抖音商家不發(fā)貨會有什么處罰?有哪些規(guī)則?
2024-02-05|19:02|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:253
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在抖音許多商家會去開店,那么我們在開店的時分一定要遵守規(guī)矩,假如我們在抖音開店沒有遵守規(guī)矩都是會受到處分的,尤其是發(fā)貨這一塊兒,抖音商家不發(fā)貨會有什么處分?
一、抖音商家不發(fā)貨會有什么處分?
抖音商家不發(fā)貨賠付多少違約金具體視情況而定:
1、賣家超時未安排發(fā)貨,需向買家付出實際成交金額10%作為違約金。
除特殊產(chǎn)品之外,賣家24小時內(nèi)向同一買家補償違約金總和最少5元,最高不超出100元。
2、賣家承諾贈品超時未發(fā)貨,按照以上賠付規(guī)矩來付出違約金。贈品店肆中單獨出售鏈接,違約金按照贈品出售鏈接標明售價來核算。贈品店肆中沒出售鏈接,沒清晰標價,違約金由抖音客服參考市場價來核算。
3、買家投訴建立之后,向買家賠付違約金之外,賣家還需向抖音網(wǎng)付出相同金額違約金。買家投訴建立后,需付出違約金雙份,一份給買家,另一份給抖音網(wǎng)。我們買家投訴建立前,就主動進行賠付,我們只需給單份違約金。
二、有哪些規(guī)矩?
1、手動承認收貨針對處于“待收貨”狀態(tài)的訂單,消費者在訂單中點擊“承認收貨”后,訂單轉(zhuǎn)為承認收貨狀態(tài)。
2、主動承認收貨針對消費者未操作“承認收貨”的訂單,在訂單發(fā)貨的15天后,物流訂單顯示已簽收的,體系將主動承認收貨。
3、推遲承認收貨體系推遲:發(fā)貨后的15天后訂單仍未簽收,且消費者未操作“承認收貨”的,體系將主動推遲到訂單發(fā)貨后18天后進行承認收貨。
手動推遲:訂單“承認收貨”前,消費者可在訂單頁面操作推遲承認收貨時刻,消費者操作延伸承認收貨時刻后,主動承認收貨時刻推遲到訂單發(fā)貨后18天后。
抖音商家假如不發(fā)貨的話,相關(guān)的處分是很嚴重的,比較常見的便是進行罰款,同時對店肆進行限流的處分,所以各位商家收到訂單之后一定要及時的去發(fā)貨哦!
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