淘寶聯(lián)盟如何申請媒體號?淘寶聯(lián)盟推廣位是什么?(千??头略鐾ㄓ靡鈭D-應(yīng)對不同買家訴求!)
2022-12-30|15:32|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:59
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一、淘寶聯(lián)盟如何申請媒體號?
1、百度搜索【淘寶聯(lián)盟】,點擊官網(wǎng)鏈接。
2、登錄演播室?guī)?,然后選擇【進入我的聯(lián)盟】。
3、點擊【新增媒體備案】。
4、選擇推廣的平臺,共有2種:1、自有平臺;2、他方平臺。在這里,選擇【他方平臺】→【內(nèi)容平臺】,然后點擊【下一步,填寫備案信息】。
5、選擇推廣平臺、推廣類型,帳號ID、帳號昵稱、粉絲數(shù)量、個人主頁、個人地址等信息。
6、備案填寫完成,點擊【查看媒體管理】。
7、在【媒體備案管理】中,查看媒體ID、媒體名稱等。若想查看pid,則點擊【推廣位】。
8、如圖紅框中的一長串數(shù)字便是淘寶聯(lián)盟pid,可復(fù)制至相應(yīng)媒體中,直接綁定。
二、淘寶聯(lián)盟推廣位是什么?
淘寶聯(lián)盟推廣位就是在淘寶首面或前頁的廣告位,就好比,你要在淘寶上搜什么東西,能讓東西在前面,其他沒有的話,就在后面啦,就沒有率。
要想有淘寶推廣位要付錢買才能擁有.其實在晚上的黃金時段上傳寶貝或者一些容易搜索的關(guān)鍵詞也能讓別人快速搜到你的東西在前面頁,但是花錢更有效一些。
以上就是淘寶聯(lián)盟申請媒體號的步驟介紹了。如果要申請推廣位,需要選擇相應(yīng)的導(dǎo)購類型、媒體類型,并且輸入相應(yīng)的號碼。
千??头略鐾ㄓ靡鈭D——非店小蜜轉(zhuǎn)人工也可使用意圖分流了!
意圖分流是指根據(jù)買家咨詢時的行為、發(fā)送的消息等,識別買家可能的咨詢意圖,分流給對應(yīng)的客服分組。目前意圖分流的識別判定方式主要有以下兩種:
店小蜜轉(zhuǎn)交:店小蜜轉(zhuǎn)人工時(包含留言池再分配),由店小蜜算法識別消費者與機器人整通會話的意圖所屬分類
通用意圖:買家在手淘客戶端中,點聯(lián)系客服按鈕發(fā)起咨詢時,根據(jù)發(fā)起來源判斷具體意圖
注意:意圖分流時不會關(guān)注消費者的訂單狀態(tài),只會關(guān)注消費者聊天中的意圖。
一、意圖分類
當前所有意圖分類及說明如下(其中通用意圖為空的,即目前還暫無該通用意圖)
1、售前
2、售中
3、售后
4、高危
二、FAQ
Q:我售后分組只綁定了售后的意圖,為什么還是有售前的消費者會分進來?
A:首先,請先校驗下售前的意圖有沒有綁定到售前的分組上。因為售后分組綁定了售后的意圖,只能說讓售后的咨詢進到售后分組,并不能讓售前的咨詢不進到售后分組。這個道理對于商品分流、訂單分流同樣適用。其次,意圖的識別本身就具備準確率的問題,做不到100%的準確。這個我們也在持續(xù)的優(yōu)化。最后,消費者進線后,會優(yōu)先分配給最近聯(lián)系過的客服。服務(wù)助手優(yōu)先的情況下,轉(zhuǎn)人工接待了,24小時內(nèi)消費者再來,如果原來接待的人工在線則直接進人工,如果原來的人工不在線了則進服務(wù)助手
Q:我停用了店小蜜機器人,那么店小蜜轉(zhuǎn)交意圖還可以使用嗎?
A:如果不修改分組綁定意圖的話,店小蜜轉(zhuǎn)交意圖仍會綁定在分組上,但不會有相關(guān)意圖場景觸發(fā)分流。若此時點擊修改分組綁定意圖,則只能看到目前已支持的通用意圖(如下圖),保存后會*新為當前支持可選的意圖。
Q:我用了店小蜜機器人,通用意圖和店小蜜轉(zhuǎn)交意圖會以哪個為準?
A:兩者會以最近觸發(fā)的為準,舉例來說買家從催發(fā)貨入口發(fā)起咨詢,會根據(jù)通用意圖識別到「發(fā)貨時間」意圖;若此時店小蜜進行接待,買家表達了退貨意圖后發(fā)起轉(zhuǎn)人工,那么店小蜜轉(zhuǎn)交可能識別到「退貨退款」意圖,會覆蓋之前的「發(fā)貨時間」意圖,分給「退貨退款」綁定的分組。
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