淘寶買家購(gòu)物之后需要對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)，如果是差評(píng)的話，那么淘寶賣家要及時(shí)去回復(fù)差評(píng)，不能放任不管，這樣會(huì)影響其他買家的判斷，影響淘寶店鋪銷量，那么淘寶店鋪差評(píng)應(yīng)該如何回評(píng)呢?

1、客服回復(fù)速度慢

親，真的很不好意思，我們的店鋪客服服務(wù)態(tài)度沒有讓您滿意，我們以后一定加強(qiáng)店鋪客服的管理，避免再次出現(xiàn)類似情況。感謝您的批評(píng)，也希望您能給我們一個(gè)給您服務(wù)的機(jī)會(huì)，期待您的下次光臨。

親，我們非常理解您的心情，之前我們客服態(tài)度欠佳，沒能讓您滿意，我們以后一定加強(qiáng)管理，避免下次類似情況出現(xiàn)。感謝您的批評(píng)指正，也希望您能給我們一個(gè)給您服務(wù)的機(jī)會(huì)，期待您的下次光臨。

2、發(fā)貨不及時(shí)

親，為給您帶來的不便感到抱歉，我們這邊幫您返現(xiàn)或者送您點(diǎn)小禮物作為提升償，希望您可以體諒一下，之后如果店鋪有優(yōu)惠活動(dòng)也會(huì)第一時(shí)間通知您，希望能夠給您帶來更好的購(gòu)物體驗(yàn)!

3、做工、質(zhì)量等問題

親，給您造成麻煩深表歉意，單量較大，質(zhì)檢人員難免有一些疏漏，給您贈(zèng)送一個(gè)小禮品，表達(dá)我們的歉意。感謝您的理解體諒，給予的評(píng)價(jià)可以幫助我們自我完善的更好。現(xiàn)倉(cāng)庫已加強(qiáng)發(fā)貨前質(zhì)檢工作，避免這樣的情況再次發(fā)生。

4、商品有損壞

親，非常抱歉，給您帶來不好的購(gòu)物體驗(yàn)了。我們發(fā)貨時(shí)都會(huì)檢查好商品都是完好的，有可能是在商品的運(yùn)輸過程中損壞了。我們已經(jīng)聯(lián)系快遞公司反映情況，并且核實(shí)清楚后為您處理，如果后續(xù)商品有任何問題，您也可以聯(lián)系我們，我們一定第一時(shí)間為您解決。

5、寶貝描述不符

親，購(gòu)買之前如果對(duì)尺寸不清楚，最好咨詢客服或者參照詳情頁的尺寸表選擇適合自己的尺寸，不過因?yàn)槭止y(cè)量難免會(huì)有誤差。我們的產(chǎn)品也是七天退換的，您可以聯(lián)系我們的售后進(jìn)行處理哦。

淘寶店鋪差評(píng)對(duì)店鋪是有影響的，建議淘寶賣家及時(shí)處理，千萬不要什么都不回復(fù)，以免影響淘寶店鋪銷售。

電商賣家優(yōu)化標(biāo)題必備工具都有哪些？

合格的電商賣家怎么能起不好一個(gè)商品標(biāo)題呢？無論是我們店鋪的日常運(yùn)營(yíng)，還是在進(jìn)行付費(fèi)推廣的時(shí)候，標(biāo)題的好壞都直接或間接的影響到我們的運(yùn)營(yíng)效果。如果你是一個(gè)新手賣家還不清楚標(biāo)題的組成規(guī)則，如果你已經(jīng)掌握優(yōu)化標(biāo)題的基本法則但還是想進(jìn)一步優(yōu)化提升，那么相信大家都會(huì)需要幕思城小編接下來為大家介紹的優(yōu)化標(biāo)題必備工具。

1、生意參謀-選詞助手

詞根分析( 訂購(gòu)流量縱橫標(biāo)準(zhǔn)版&專業(yè)版可支持查看使用)：在選詞助手當(dāng)中新增了引流關(guān)鍵詞詞根分析，在原有引流進(jìn)店關(guān)鍵詞的基礎(chǔ)之上，新增長(zhǎng)尾詞、修飾詞、品類詞、品牌詞，幫助商家能夠迅速聚合進(jìn)店關(guān)鍵詞的詞根，并將這次詞根進(jìn)行分類排名，精確幫助商家打撈這些平時(shí)隱秘卻有價(jià)值的詞根，幫助商家更精細(xì)化的選詞。

競(jìng)店搜索詞分析( 訂購(gòu)流量縱橫標(biāo)準(zhǔn)版&專業(yè)版可支持查看使用)：支持配置1個(gè)競(jìng)店的關(guān)鍵詞及詞根分析，展現(xiàn)TOP10關(guān)鍵詞，配置完成30天后可支持替換。商家可以在選詞助手中進(jìn)入競(jìng)店搜索關(guān)鍵詞中自主配置競(jìng)爭(zhēng)店鋪，并參照競(jìng)爭(zhēng)店鋪的高熱度、高轉(zhuǎn)化等關(guān)鍵詞優(yōu)化本店關(guān)鍵詞，競(jìng)店關(guān)鍵詞中也支持查看詞根分析。

2、看店寶

看店寶是一款淘寶店鋪和天貓數(shù)據(jù)免費(fèi)、查詢分析服務(wù)于賣家的工具 ，針對(duì)于關(guān)鍵詞優(yōu)化提供了下拉框選詞、TOP20W詞表、組合詞工具、標(biāo)題打分優(yōu)化的功能。搜索下拉框選詞工具可以根據(jù)淘寶搜索框、天貓搜索框、一淘搜索框、手機(jī)淘寶搜索框區(qū)分搜索，在輸入框內(nèi)輸入一級(jí)流量關(guān)鍵詞，點(diǎn)擊查詢，會(huì)搜索出相關(guān)聯(lián)的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞并且有搜索熱度，點(diǎn)擊搜索可以查詢到該關(guān)鍵詞下的寶貝  /  店鋪以及排名、價(jià)格銷量等詳細(xì)信息，下載數(shù)據(jù)表格、標(biāo)題打分優(yōu)化需要專業(yè)版繳納年費(fèi)才可以使用。 

3、將軍令

將軍令是一款可以分析賣家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)的瀏覽器插件，指數(shù)還原準(zhǔn)確率99.99%，一個(gè)賬號(hào)支持多店鋪使用，全功能免費(fèi)體驗(yàn)。

標(biāo)題優(yōu)化功能：

對(duì)比同行競(jìng)品和本品關(guān)鍵詞、分析詞根；

7天/15天關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)、詞根數(shù)據(jù)、趨勢(shì)圖展示；

潛力詞、優(yōu)詞一鍵添加到標(biāo)題

4、快車網(wǎng)

快車網(wǎng)是杭州快云科技有限公司運(yùn)用獨(dú)創(chuàng)選詞算法,研發(fā)出的根據(jù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)提供給賣家隨時(shí)查看直通車淘詞、寶貝關(guān)鍵詞查詢等多種功能為一體，為寶貝的推廣提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)參考的一個(gè)功能性數(shù)據(jù)查詢平臺(tái)。

1）選詞預(yù)覽

選詞預(yù)覽是指輸入任意一寶貝地址鏈接后，快車網(wǎng)可以自動(dòng)生成與寶貝相關(guān)的關(guān)鍵詞，可以選擇精準(zhǔn)詞、無線詞、長(zhǎng)尾詞以及無線詞四種模式。

2）精準(zhǔn)淘詞

精準(zhǔn)淘詞功能是指輸入一個(gè)關(guān)鍵詞后，快車網(wǎng)會(huì)根據(jù)全網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行智能聯(lián)想來將該詞組衍生出若干個(gè)相關(guān)的近義詞組。

3）飆升詞排行

飆升詞排行是指在最近時(shí)間段內(nèi)全網(wǎng)展現(xiàn)和點(diǎn)擊快速飆升的詞組。超級(jí)快車網(wǎng)提供了全網(wǎng)、分類目的各個(gè)關(guān)鍵詞飆升情況，商家根據(jù)飆升詞調(diào)整產(chǎn)品，能高效占領(lǐng)流量洼地，用比較低的價(jià)格快速吸引到流量。

4）關(guān)鍵詞解析

關(guān)鍵詞解析是超級(jí)快車網(wǎng)中功能強(qiáng)大的一個(gè)重要部分，商家輸入任意一個(gè)關(guān)鍵詞，可以看到該關(guān)鍵詞的在直通車上所有當(dāng)前和歷史表現(xiàn)，包括展示、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化等。通過關(guān)鍵詞解析，商家可以快速分解關(guān)鍵詞要點(diǎn)，幫助提高產(chǎn)品曝光率。

以上就是關(guān)于電商賣家優(yōu)化標(biāo)題的必備工具介紹，想了解更多電商工具，請(qǐng)關(guān)注幕思城電商賣家助手。

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