幕思城>電商行情>跨境電商>跨境運營>淘寶如何設(shè)置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(淘寶商品什么時候需要做標(biāo)題優(yōu)化?如何做?)

    淘寶如何設(shè)置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(淘寶商品什么時候需要做標(biāo)題優(yōu)化?如何做?)

    2023-01-27|10:42|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:53

    在淘寶平臺中有相關(guān)的規(guī)定,各位商家們一定要及時的發(fā)貨,不然的話可能會受到消費者的投訴,但是春節(jié)期間可能商家會放假,這種時候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨?


    發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響,無法按時提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險的產(chǎn)品。

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    1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報備】。


    2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報備】-【不可抗力報備】。


    無需報備的場景:


    1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺免責(zé)區(qū)域內(nèi),無需報備,在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨即可。


    3)已與消費者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時間,無需報備,在雙方約定時間內(nèi)發(fā)貨即可。


    延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?


    須向買家賠付該商品實際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元。


    延遲發(fā)貨投訴成立了,我要申訴,怎么操作?


    若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立,建議您優(yōu)先根據(jù)平臺規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為,若對投訴處理結(jié)果有異議,可以進行申訴。


    申訴入口:可以進入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對應(yīng)違規(guī)編號。


    申訴時間:處罰后6天內(nèi),可以提交申訴,平臺審核時間為3個工作日。注意:申訴機會只有一次。


    延遲發(fā)貨申訴憑證要求:


    1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號。


    2、若因快遞原因?qū)е聼o法發(fā)貨/丟件,物流模板可點此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考,具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實際情況進行開具。


    淘寶發(fā)貨如果要延遲的,可以發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備的入口以及不用報備的場景我都說了。而在正常情況下,賣家要及時發(fā)貨,以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。


    開店技巧 淘寶發(fā)貨


    淘寶商品什么時候需要做標(biāo)題優(yōu)化?如何做?

    很多時候咱們發(fā)現(xiàn)做標(biāo)題優(yōu)化沒效果,這個是因為咱們沒有在正確的時間對標(biāo)題“動刀子”。那么什么時候需要對寶貝進行標(biāo)題優(yōu)化呢?


    1.新品上架初期


    很多賣家基于將寶貝上架銷售而忽略對寶貝標(biāo)題等基礎(chǔ)工作的準備,導(dǎo)致寶貝上架后發(fā)現(xiàn)沒有流量、沒有訂單的時候才意識到是不是標(biāo)題出了問題。


    在寶貝剛剛上新時,選詞就顯得十分重要。要根據(jù)你自己寶貝最核心的優(yōu)勢去選詞,這也就意味著你為自己選擇正確的競爭范圍,進而對你寶貝的進一步打造產(chǎn)生有利影響。


    新品期由于標(biāo)簽和權(quán)重等都還比較薄弱,此時優(yōu)化標(biāo)題對寶貝影響不會很大,并且適當(dāng)調(diào)整還有利于寶貝整體引流方向的調(diào)整。但是要注意的是,如果是有新品標(biāo)類目的寶貝,那么需要等到新品標(biāo)到期后再進行優(yōu)化操作,避免因修改導(dǎo)致新品標(biāo)提前失效。


    2.流量穩(wěn)定時


    很多賣家會以為寶貝流量穩(wěn)定時,就不要再去優(yōu)化標(biāo)題,此時這是個錯誤的認識。當(dāng)寶貝流量出現(xiàn)一段時間流量穩(wěn)定時,這就說明這件寶貝進入瓶頸期,如果此時不對寶貝引流關(guān)鍵詞進行調(diào)整,那么這件寶貝很有可能慢慢會淪為滯銷。


    但是這時候優(yōu)化要注意幾個問題:能穩(wěn)定帶來流量的詞不要改,每次修改的字數(shù)不超過3個字,也不要頻繁的改標(biāo)題,最好能夠在接近下架時間的那兩天的凌晨去修改關(guān)鍵詞。


    3.商品無權(quán)重時


    我們在觀察店鋪日常數(shù)據(jù)時,可能會發(fā)現(xiàn)這樣一種情況,就是寶貝開始會出現(xiàn)免費的自然流量變少,整體的自然流量持續(xù)下滑的情況,這時咱們要警惕商品權(quán)重是不是沒有了。


    舉個例子,你賣小白鞋的,一開始你使用了“百搭”這個屬性詞,權(quán)重也很高,為你帶來大量流量,后來有天出現(xiàn)了一個比你更為強有力的競爭對手,人家產(chǎn)品優(yōu)勢也比你明顯,于是他的排名和權(quán)重上來了,你的排名和權(quán)重就下去了。


    很不幸的是,由于各種原因,你不能找出更為有效的解決方法,在這種情況下,你只能通過重新選擇權(quán)重詞對標(biāo)題進行優(yōu)化甚至是刪除原鏈接,重新開辟戰(zhàn)場。


    4.淪為滯銷商品時


    如果此時寶貝已經(jīng)沒有任何流量進來,并且也沒有銷量,我們可以判斷它為滯銷品。對于沒有任何市場價值的寶貝,我們就要毫不手軟,果斷刪除商品鏈接,包括圖片空間中的圖片也一并刪除,不再上架;


    而對于因我們前期基礎(chǔ)工作沒有做好而導(dǎo)致的滯銷寶貝,采取先下架,然后從標(biāo)題、主圖到詳情頁全都重新優(yōu)化的方式來進行處理。


    原有的核心權(quán)重詞此時已經(jīng)不能使用,要重新進行選擇并圈定競爭范圍,將滯銷寶貝變成“新寶貝”,從而重新獲得新品加權(quán)。


    優(yōu)化標(biāo)題 淘寶標(biāo)題

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