淘寶商品瑕疵補(bǔ)償多少？淘寶買(mǎi)到商品瑕疵怎么辦？

在網(wǎng)上購(gòu)物也無(wú)法避免會(huì)出現(xiàn)一些有瑕疵的商品，但是有些買(mǎi)家覺(jué)得不影響使用，也就不想去退換貨了，于是就想著去跟賣(mài)家協(xié)商給予一定的賠償，那么大家知道淘寶商品瑕疵能賠償多少錢(qián)錢(qián)嗎?

淘寶上購(gòu)買(mǎi)商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，與到實(shí)體商店購(gòu)買(mǎi)商品的處理方式相同。即賣(mài)家要負(fù)責(zé)退換貨并承擔(dān)違約責(zé)任。

首先，可以和賣(mài)家協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可以通過(guò)向淘寶網(wǎng)站管理方面投訴，請(qǐng)求處理交易糾紛,也就是我們常說(shuō)的小二介入，但是如果想獲得應(yīng)有的賠償，買(mǎi)家要提供充分的證據(jù)。

所以拆快遞馬上用手機(jī)拍下有問(wèn)題的地方，拍的越清楚越好，留下商品質(zhì)量問(wèn)題的證據(jù)，聯(lián)系該商品的淘寶店家，將拍的照片問(wèn)題等詳細(xì)的描述給他聽(tīng)，看看他要如何處理。一般情況下，賣(mài)家都會(huì)酌情給予一定的賠償。

淘寶買(mǎi)到商品瑕疵怎么辦?

1、換貨

如果商品只是局部有些瑕疵，可以聯(lián)系客服要求換貨，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般由商家承擔(dān)。一般有問(wèn)題的話(huà)會(huì)采取退換貨，或者是現(xiàn)金補(bǔ)償?shù)?，看你能夠接受哪種方式了

2、退貨

如果商品有嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)物完全不值該商品的價(jià)格，可以在收貨后七天之內(nèi)申請(qǐng)退貨。

3、給差評(píng)

如果已經(jīng)過(guò)了退換貨的時(shí)間才發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問(wèn)題，可以給該店鋪一個(gè)差評(píng)，也算給別的買(mǎi)家一個(gè)提醒。賣(mài)家為了消除差評(píng)會(huì)主動(dòng)找你，但是小編不建議這么做，萬(wàn)一遇到無(wú)良賣(mài)家，你的姓名、電話(huà)、地址在他那里都是透明的。

4、投訴

如果商品有質(zhì)量問(wèn)題。而商家拒不受理或頻繁騷擾要求刪除差評(píng)，可以投訴商家。也就是我們說(shuō)的小二介入。

遇到了有瑕疵的商品，各位買(mǎi)家們最好是能夠在第一時(shí)間留下證據(jù)，然后及時(shí)跟賣(mài)家去溝通，而賣(mài)家在處理這類(lèi)問(wèn)題的時(shí)候，一定要事先表明抱歉，然后給買(mǎi)家提供各種解決方案，盡可能做到讓買(mǎi)家滿(mǎn)意。

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