12315可以投訴淘寶賣家嗎？還有哪些方法投訴淘寶賣家？

我們?cè)谔詫毶腺?gòu)物遇到問(wèn)題想要投訴商家，有小伙伴想知道12315可以投訴淘寶賣家嗎?那么接下來(lái)，我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

當(dāng)然是可以的，因?yàn)樘詫氹m說(shuō)是電商平臺(tái)交易，也是一種交易，是可以通過(guò)12315投訴電話，12315是消費(fèi)者舉報(bào)投訴專線，隸屬于工商局，針對(duì)交易糾紛消協(xié)是進(jìn)行協(xié)商處理。

還有哪些方法投訴淘寶賣家?

一、直接在訂單中進(jìn)行投訴

1、打開(kāi)淘寶平臺(tái)，在此窗口中登陸淘寶帳號(hào)。

2、登陸成功后，可以把鼠標(biāo)移至：我的淘寶--已買到的寶貝，點(diǎn)擊它進(jìn)入個(gè)人購(gòu)物窗口中。在此窗口中找到買到的物品，不管交易是否成功，是否關(guān)閉，才會(huì)有舉報(bào)，投訴相關(guān)的按鈕。

3、如果交易關(guān)閉后，點(diǎn)擊“投訴”按鈕后會(huì)彈出一個(gè)小窗口，會(huì)有一個(gè)藍(lán)色字樣提示點(diǎn)擊查看里面的具體投訴明細(xì)信息。如果交易沒(méi)有關(guān)閉，或是交易正在進(jìn)行中，點(diǎn)擊“投訴”按鈕后可以進(jìn)入投訴流程中。

二、直接找平臺(tái)淘寶客服

1、在進(jìn)入淘寶平臺(tái)后，把鼠標(biāo)移至頂部的：聯(lián)系客服--消費(fèi)者客服，點(diǎn)擊它進(jìn)入消費(fèi)者窗口中。

2、點(diǎn)擊“聯(lián)系客服”選項(xiàng)卡;在此窗口中可以直接在線聯(lián)系，也可以直接電話聯(lián)系平臺(tái)客服，進(jìn)行溝通后投訴淘寶賣家店鋪。這里的投訴，建議買家提交相關(guān)的真實(shí)憑證。

看完文章之后大家應(yīng)該知道12315可以投訴淘寶賣家了吧，如果大家在淘寶上遇到侵權(quán)問(wèn)題的話，不僅可以找12315投訴，還可以直接找淘寶客服去投訴哦!最后，希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!

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