在直通車(chē)上做推廣的商家是非常多的，這些商家在做推廣的過(guò)程中肯定會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題無(wú)法解決，比如直通車(chē)的余額是負(fù)數(shù)，這種情況下說(shuō)明直通車(chē)余額不夠了，接下來(lái)就說(shuō)說(shuō)應(yīng)該怎么處理吧。

直通車(chē)余額負(fù)數(shù)怎么處理?

直通車(chē)不能透支，當(dāng)淘寶直通車(chē)余額小于等于0時(shí)，寶貝會(huì)立即下線，停止做推廣。有些時(shí)候余額為負(fù)是因?yàn)橹蓖ㄜ?chē)系統(tǒng)是隔一時(shí)間段統(tǒng)計(jì)的，所以扣費(fèi)是一段時(shí)間內(nèi)的花費(fèi)，因此扣費(fèi)會(huì)大于您的帳戶余額。

淘寶直通車(chē)欠費(fèi)了有事嗎?

1、其實(shí)按照直通車(chē)的運(yùn)作機(jī)制來(lái)看，它是不存在欠費(fèi)這種情況的，因?yàn)樗且粋€(gè)按點(diǎn)擊付費(fèi)的推廣工具，每天有日限額，然后賬戶里面有余額，就像我們平常用的電費(fèi)一樣，電費(fèi)用光了，家里立馬停電，只有重新充值才能續(xù)上，不存在透支這種情況。

2、所以大家所說(shuō)的直通車(chē)欠費(fèi)這種情況應(yīng)該是說(shuō)的賬戶余額用光了而自己沒(méi)有及時(shí)續(xù)費(fèi)這種情境，準(zhǔn)確的說(shuō)它不應(yīng)該叫做欠費(fèi)，只能說(shuō)是停車(chē)了。

3、最直接的后果就是你的產(chǎn)品推廣會(huì)立刻停止展現(xiàn)，也就是所謂的“下線”了，消費(fèi)者就看不到你的產(chǎn)品了，那么隨之而來(lái)的就是商品訪問(wèn)量及店鋪訪客量急劇下降，這個(gè)影響是立竿見(jiàn)影的。還有很多人擔(dān)心直通車(chē)費(fèi)用用光了，停車(chē)了，會(huì)不會(huì)被視為違規(guī)而遭到處罰?這個(gè)倒是不會(huì)的，主要的影響就是你的產(chǎn)品的展現(xiàn)量。

4、直通車(chē)暫停了是有影響的，因?yàn)橹蓖ㄜ?chē)是比較智能的，會(huì)在投放的過(guò)程中不斷的優(yōu)化，投放時(shí)間越久，直通車(chē)的質(zhì)量分就越高，同時(shí)直通車(chē)的人群標(biāo)簽也會(huì)更加的精準(zhǔn)如果中途暫停了，就會(huì)有數(shù)據(jù)上面的斷層，重新開(kāi)啟后，直通車(chē)就需要重新跑數(shù)據(jù)，花時(shí)間找到最佳的狀態(tài)。

直通車(chē)余額負(fù)數(shù)了只要去充值就可以了，如果是不想繼續(xù)推廣了就直接把欠的錢(qián)補(bǔ)上就可以了，如果想繼續(xù)推廣就多充值一些，因?yàn)槿绻悴煌茝V了充值很多的話，那么退錢(qián)出來(lái)是比較麻煩的。

2023淘寶年貨節(jié)官方立減使用規(guī)范有哪些？

為提升買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，淘寶平臺(tái)推出官方立減玩法，官方立減是買(mǎi)家在淘寶平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)單個(gè)活動(dòng)商品時(shí)無(wú)需湊單，購(gòu)買(mǎi)單件即可享受的立減優(yōu)惠的活動(dòng)玩法。就買(mǎi)家被減免的部分交易金額，賣(mài)家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入，即由賣(mài)家承擔(dān)讓利。官方立減屬于非現(xiàn)金形式，不存在資金從買(mǎi)家賬戶流轉(zhuǎn)、提現(xiàn)、轉(zhuǎn)贈(zèng)他人或?yàn)樗烁犊畹那樾巍?/span>

一、年貨節(jié)官方立減使用時(shí)間

活動(dòng)售賣(mài)期：2022年12月29日20:00:00-2023年01月04日23:59:59

二、適用范圍

1．官方立減僅支持在淘寶（taobao.com）平臺(tái)中已設(shè)置官方立減玩法的活動(dòng)賣(mài)家店鋪內(nèi)的活動(dòng)商品進(jìn)行使用。

2．官方立減適用不同類(lèi)目的商品，可以設(shè)置不同的立減折扣，具體以商品詳情頁(yè)“官方立減xx%”或“官方立減xx元”展示為準(zhǔn)。其中“xx”為立減優(yōu)惠的折扣比例或折扣金額部分。商品詳情頁(yè)若無(wú)“官方立減xx%”或“官方立減xx元”相關(guān)文案展示，說(shuō)明該商品不支持官方立減。若賣(mài)家在報(bào)名官方立減后的商品類(lèi)目發(fā)生變化，則按照類(lèi)目變更后的立減優(yōu)惠折扣生效。

三、使用規(guī)則

1．官方立減玩法生效規(guī)則：在現(xiàn)有單品優(yōu)惠的基礎(chǔ)上生效官方立減玩法，即官方立減的計(jì)算門(mén)檻為單品優(yōu)惠后的價(jià)格（不包括運(yùn)費(fèi)、稅金、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、增值服務(wù)等非商品金額，下同）。當(dāng)無(wú)其他單品優(yōu)惠時(shí)該玩法也可直接作用在商品的年貨節(jié)活動(dòng)價(jià)上。

【舉例】商品年貨節(jié)活動(dòng)價(jià)100元，參與前N分鐘官方大促活動(dòng)，該前N活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)為90元，官方立減10%，則在前N活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，買(mǎi)家到手價(jià)為90-90*10%=81元。

2．官方立減可疊加使用，上不封頂。

【舉例】A店鋪活動(dòng)商品a年貨節(jié)活動(dòng)價(jià)100元，設(shè)置官方立減10%。買(mǎi)家同時(shí)購(gòu)買(mǎi)量?jī)杉唐穉，則買(mǎi)家到手價(jià)為100*2-100*10%*2=180元。

3．官方立減玩法可以和其他單品優(yōu)惠（如前N、定向優(yōu)惠等）、店鋪優(yōu)惠（如店鋪券、店鋪寶、商品券等）、跨店優(yōu)惠（如品類(lèi)券等）疊加使用。

（1）買(mǎi)家付款時(shí)默認(rèn)優(yōu)先使用除官方立減以外的單品優(yōu)惠，以其結(jié)果作為官方立減的優(yōu)惠門(mén)檻。

（2）官方立減與店鋪優(yōu)惠、跨店優(yōu)惠疊加使用時(shí)，遵循平行滿減優(yōu)惠，以除官方立減外的其他單品優(yōu)惠生效后的價(jià)格作為平行滿減計(jì)算門(mén)檻。

【舉例】年貨節(jié)活動(dòng)商品活動(dòng)價(jià)為80元，官方立減10%，店鋪券滿80元減5元，此時(shí)后續(xù)店鋪&跨店優(yōu)惠的平行優(yōu)惠門(mén)檻仍為80元，「官方立減10%」優(yōu)惠金額80*10%=8元。即買(mǎi)家最后到手價(jià)為80-80*10%-5=67元。

四、退款規(guī)則

1．使用官方立減的訂單發(fā)生退款時(shí)，買(mǎi)家最高可退金額為該筆訂單實(shí)付款，具體可退金額詳見(jiàn)退款頁(yè)面。

2．買(mǎi)家申請(qǐng)退款，分為以下幾種情況：

（1）買(mǎi)家下單未付款時(shí)申請(qǐng)取消訂單的，交易關(guān)閉，官方立減不生效。

（2）買(mǎi)家下單付款后申請(qǐng)部分退款的，部分訂單退款成功，將退還該買(mǎi)家對(duì)該筆訂單的實(shí)付金額。

【舉例】買(mǎi)家年貨節(jié)同時(shí)購(gòu)買(mǎi)的活動(dòng)商品a活動(dòng)價(jià)為100元，官方立減10%，活動(dòng)商品b活動(dòng)價(jià)為150元，官方立減20%。則該買(mǎi)家該訂單實(shí)付金額為90+120=210元。該買(mǎi)家退款商品a，則退款金額為90元。

（3）買(mǎi)家下單付款后申請(qǐng)全額退款的，訂單全額退款成功，根據(jù)該訂單實(shí)付款金額對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行退還。

以上就是關(guān)于2023淘寶年貨節(jié)“官方立減”使用規(guī)范的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

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