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    淘寶網公布2022年度違規(guī)扣分清零規(guī)則(關于淘特商家可發(fā)布商品的類目不再受主營行業(yè)限制!)

    2022-12-30|16:17|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:103

    日前,淘寶平臺發(fā)布了2022年度淘寶網違規(guī)扣分清零通知稱,根據(jù)《淘寶網市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》中關于違規(guī)扣分清零的規(guī)定,違規(guī)扣分將在每年的12月31日清零。


    2022年度淘寶網違規(guī)扣分將在2022年12月31日24時按如下方案清零:


    一、一般違規(guī)扣分


    所有2022年的一般違規(guī)扣分將于2022年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿方可解除。


    二、嚴重違規(guī)扣分(不含出售假冒商品)


    1、所有2022年度嚴重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)未滿48分的,將于2022年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿后方可解除。


    2、若2022年度嚴重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)已達48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài)。


    三、出售假冒商品違規(guī)扣分


    2022年度出售假冒商品違規(guī)扣分清零邏輯如下:


    1、2022年底假貨違規(guī)扣分已清零的:


    (1)2022年度出售假冒商品扣分未達24分的,將于2022年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿后方可解除。


    (2)2022年度出售假冒商品扣分已達24分但未滿48分的,將以24分計入2023年。正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿后方可解除。


    【溫馨提示】若您在2023年新增出售假冒商品的扣分未達24分,則您所有出售假冒商品違規(guī)扣分將于2023年12月31日24時清零;若新增扣分達24分及以上的,則將面臨查封賬戶的處理。


    (3)2023年度出售假冒商品扣分已達48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài)。


    2、2022年底假貨違規(guī)扣分以24分及以上計入2022年的:


    (1)若2022年度新增出售假冒商品扣分未達24分的,將于2022年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿后方可解除。


    (2)若2022年度新增出售假冒商品扣分已達24分及以上的,即累計已達48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài)。


    關于違規(guī)申訴的處理:


    對于2022年12月31日前產生的違規(guī)扣分,您仍可按淘寶規(guī)定發(fā)起申訴,淘寶會繼續(xù)處理。如果您在違規(guī)計分清零完成后申訴成功,對應的處罰將會撤銷,對應的違規(guī)分數(shù)將從您2022年度的違規(guī)計分中扣除,并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行;如果申訴未成功,則違規(guī)計分算入2022年,并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行。


    為了避免給您的正常經營造成影響,對于當前已經生成的違規(guī)扣分,建議您盡量在2022年12月31日前發(fā)起申訴,淘寶會盡快協(xié)助處理。


    關于營銷活動的規(guī)定:


    營銷活動的限制不隨著2022年底違規(guī)扣分清零而取消。


    【舉例】某會員于2022年12月30日因虛假交易違規(guī)行為被扣12分。雖然12月31日24時,12分分值會被清零,但根據(jù)“近90天內無虛假交易扣分”的營銷活動規(guī)范,該會員依然只能從2023年3月30日開始方可報名參加營銷活動。


    一張圖理解違規(guī)扣分清零方案:


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    淘寶規(guī)則 違規(guī)扣分清零規(guī)則


    關于淘特商家可發(fā)布商品的類目不再受主營行業(yè)限制!

    為提升開店發(fā)品效率,淘特近期進行一攬子規(guī)則更新計劃,新規(guī)則第一彈——解除商家主營行業(yè)的限制。在淘特開店的商家,可以經營淘特開放的所有商品類目(獲悉淘特開放的類目明細如下)可以在開放類目內發(fā)布商品并售賣。


    支持發(fā)布商品的類目


    目前開放的類目如下:


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    備注:寵物/寵物食品及用品>>貓咪、寵物/寵物食品及用品>>狗狗 ,鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝>>園藝用品>>花卉藥劑  這3個葉子類目不開放。


    平臺針對“其他”類目實行延遲發(fā)貨主動賠付免責,發(fā)布商品時需放置在正確類目下,否則將影響賠付免責。


    例如:已放置在"其他>>贈品/其他>>郵費"類目下,并且商品頁面有描述清楚贈品/郵費的,可以旺旺聯(lián)系買家說明清楚情況,無需操作發(fā)貨,后續(xù)因不發(fā)貨導致的消費者投訴,需及時關注投訴頁面并舉證完成,投訴將不成立。


    溫馨提醒:


    如果是因為賣家自身沒有規(guī)范好商品信息,如贈品描述為非贈品等,而導致的風險和損失,是需要由賣家來承擔的哦。


    全屋定制準入葉子類目


    目前以上類目已開放準入。


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    不支持發(fā)布商品的類目


    為響應法律法規(guī)要求并保障消費者購物體驗,服務、活體、卡券、票務、定制、電子煙等相關類目的商品暫不支持在淘特發(fā)布(包括但不僅限于如下類目)。醫(yī)療器械、計生用品、隱形眼鏡/護理液、OTC藥品/國際醫(yī)藥、處方藥類目的商品須有特定行業(yè)資質方可售賣,入駐方式為平臺邀約入駐,如您需發(fā)布相關商品,請您聯(lián)系行業(yè)小二或客服。


    未標題-14.jpg


    該淘特規(guī)則于2022年12月8日正式生效!


    FAQ:


    1、我在開店時已經選擇過主營行業(yè)怎么辦?


    可發(fā)品的類目范圍已與主營行業(yè)解除關聯(lián),不影響您的發(fā)品類目范圍,比如您目前的主營行業(yè)為女裝,您不僅可以發(fā)布女裝的商品、也可以發(fā)布百貨等行業(yè)的商品,商品發(fā)布后可正常展示在淘特app各場域(具體展示以各場域實際準入規(guī)則為準)


    2、開店時間對這個規(guī)則有影響嗎?我是之前已經開店成功的,是否可享受該規(guī)則?


    沒有影響,該規(guī)則對所有的淘特商家生效


    淘特商家可發(fā)布商品的類目不再受主營行業(yè)限制,淘寶特價版商家要了解清楚了。


    淘寶規(guī)則 淘特規(guī)則

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