淘寶發(fā)布關(guān)于新增《淘寶直播店“安心鑒”服務(wù)規(guī)范》(小賣(mài)家的突圍秘訣:搞定細(xì)分市場(chǎng)!)
2023-01-29|22:51|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:65
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為了提升消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),增強(qiáng)買(mǎi)賣(mài)雙方購(gòu)物信任度,淘寶直播平臺(tái)針對(duì)珠寶、奢品等商品,淘寶現(xiàn)擬新增“安心鑒”服務(wù)。符合條件的賣(mài)家和商品可申請(qǐng)展示“安心鑒”服務(wù)標(biāo)識(shí),并對(duì)消費(fèi)者履行該服務(wù)。
此次規(guī)則變更于2022年11月30日進(jìn)行公示通知,將于2022年12月07日正式生效。
主要變更點(diǎn):
新增《淘寶直播店“安心鑒”服務(wù)規(guī)范》,規(guī)定了服務(wù)商準(zhǔn)入/退出要求、服務(wù)要求、賣(mài)家準(zhǔn)入/退出要求以及消費(fèi)者服務(wù)申請(qǐng)條件和舉證要求等。
具體變更內(nèi)容:
現(xiàn)在的淘寶商品越來(lái)越多,品牌越來(lái)越雜,大品牌占據(jù)了淘寶市場(chǎng)大部分量。在各個(gè)類(lèi)目出現(xiàn)寡頭及傳統(tǒng)大品牌瓜分的情況下,對(duì)于新加入戰(zhàn)場(chǎng)的初小賣(mài)家來(lái)說(shuō),細(xì)分市場(chǎng)非常重要!
如何能夠在無(wú)數(shù)店鋪中成功突圍?標(biāo)題和選品是中小賣(mài)家成功的關(guān)鍵。
01 標(biāo)題
標(biāo)題是由詞根組成的,如果詞根使用行業(yè)熱詞榜的大詞,小賣(mài)家根本沒(méi)有機(jī)會(huì)。因?yàn)檠恳陨腺u(mài)家會(huì)通過(guò)直通車(chē)、鉆展、內(nèi)容端等全方位對(duì)這些大詞進(jìn)行角逐, 而小賣(mài)家店鋪權(quán)重較弱,展現(xiàn)量受限,出價(jià)也很難拿到流量。
店鋪發(fā)展初級(jí)階段,建議大家一定不要去碰大詞。
碰大詞有兩個(gè)弊端:
1.大詞獲取流量成本貴;
2.大詞轉(zhuǎn)換率低,這樣會(huì)拉低店鋪的轉(zhuǎn)化率(大店轉(zhuǎn)換率普遍比小店低,也就是這個(gè)原因)。
轉(zhuǎn)化率對(duì)店鋪權(quán)重影響很大,對(duì)于新店鋪或者小賣(mài)家來(lái)講,每一個(gè)因素都可能成為制約店鋪整體發(fā)展的短板。
搜索詞的本質(zhì)是需求的體現(xiàn),如果一個(gè)詞沒(méi)有在熱詞榜,也就可以說(shuō)明這個(gè)需求不是大眾需求。
但再細(xì)小的消費(fèi)市場(chǎng)做好了都是大生意。
第一個(gè)找到1%需求的商家,往往可以吃掉80%的市場(chǎng)份額,而且還可以保持高利潤(rùn)。
那怎樣找到極致細(xì)分市場(chǎng)?
我們可以把行業(yè)的關(guān)鍵詞羅列出來(lái),根據(jù)平臺(tái)的相關(guān)數(shù)據(jù)分析工具,找到行業(yè)相關(guān)的大量長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,這些關(guān)鍵詞可以為我們細(xì)分市場(chǎng)的選擇提供靈感,幫助我們找到部分亞文化或小圈層的市場(chǎng),從而定位到特定的細(xì)分用戶(hù)群體,從這些相對(duì)較少的特定人群中來(lái)挖掘需求,打造差異化產(chǎn)品。
02 選品
好的選品是初小賣(mài)家成功的關(guān)鍵。
而與細(xì)切市場(chǎng)配套的細(xì)分產(chǎn)品,則是在消費(fèi)者選擇多樣化的前提下,把注意力集中于滿(mǎn)足一小部分人的核心需求。
現(xiàn)在淘寶大的類(lèi)目競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,小賣(mài)家想要謀得一足之地,選品有兩個(gè)方向。
第一個(gè)方向:對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)致挖掘,到消費(fèi)者的使用場(chǎng)景中去發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。
如果一個(gè)產(chǎn)品有兩種用戶(hù)角色,每個(gè)用戶(hù)角色有10個(gè)場(chǎng)景,我們就可以模擬出20種場(chǎng)景,通過(guò)這20種場(chǎng)景來(lái)分析產(chǎn)品的每一個(gè)功能,可以得到更多更加細(xì)致的需求。
第二個(gè)方向:找冷門(mén)市場(chǎng),做特色店鋪。
冷門(mén),說(shuō)明做的人少,或者市場(chǎng)小,但是市場(chǎng)小不代表沒(méi)有需求,而且冷門(mén)的行業(yè)只是現(xiàn)階段沒(méi)有發(fā)展起來(lái),未來(lái)一旦機(jī)會(huì)來(lái)了,冷門(mén)就會(huì)變成熱門(mén)。
精細(xì)化細(xì)切市場(chǎng)選品要做的事情,就是投其所好,找到需求,然后用相應(yīng)的產(chǎn)品去滿(mǎn)足這個(gè)人群的需求。在同質(zhì)化充斥于各個(gè)類(lèi)目的今天,店鋪想要滿(mǎn)足消費(fèi)者全部的需求是不可能的事情,你只能通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)和眼光來(lái)選定你的目標(biāo)人群,帶著共情的心理去找到這個(gè)人群的需求,為他們提供更好的產(chǎn)品和更好的服務(wù)。
差異化不僅是產(chǎn)品有特色,關(guān)鍵要洞察消費(fèi)者的心理需求,投其所好,來(lái)為他們提供更有需求價(jià)值的產(chǎn)品。
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