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    2020年拼多多直播怎么做?(最全知識(shí)點(diǎn)羅列)

    2022-12-30|17:11|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:40

    疫情宅在家的日子不好受吧?從未如此急迫地想上班,這種心情真的是難以言表。所以你們的秋楓叔叔也得出了個(gè)結(jié)論:不是工作需要我們,而是我們需要工作!PS.讓我扶墻哭一會(huì)…

    好啦,說(shuō)回正事!相信各位商家都有陸續(xù)直播,最近我們?nèi)?nèi)聊直播也是聊的最多的一塊,前兩天一操盤著上市公司的朋友就分享了他的水果店鋪直播心得,經(jīng)驗(yàn)滿滿,所以今天秋楓叔叔把直播相關(guān)的干貨一并整理出來(lái),各位同學(xué)可得跟著好好學(xué)習(xí)!

    先給大家看一下我們水果店鋪的數(shù)據(jù),接近4個(gè)小時(shí),累積過(guò)萬(wàn)。

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    同比再看三家拼多多比較有名的店鋪直播情況:

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    上圖這個(gè)是我們做水果的同行店鋪,他們每天播12個(gè)小時(shí),然后他的營(yíng)業(yè)額直接上漲了20%。然后下圖這個(gè)是做食品的店鋪,在做秒殺做萬(wàn)人團(tuán)的時(shí)候,店鋪轉(zhuǎn)化率高達(dá)平時(shí)四倍的轉(zhuǎn)化率,一天就成交了100萬(wàn)!

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    然后是下圖這個(gè)叫咪咪小豬的。這個(gè)店鋪目前是120W+的粉絲,之前是70W+粉絲,漲得是非常非??臁?/p>

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    所以不用懷疑,拼多多今年肯定是主打直播!換句話說(shuō),拼多多主推的新流量勢(shì)必會(huì)扎堆到直播這塊!

    那接下來(lái)就為大家梳理知識(shí)點(diǎn):(喂喂,劃重點(diǎn)時(shí)間了!直接拉到底先點(diǎn)贊+收藏再說(shuō)?。?/p>

    一、拼多多做直播的目的?

    1、拼多多做這個(gè)東西毋庸置疑是為了服務(wù)商家,幫助商家快速變現(xiàn)。

    2、豐富商家的一些營(yíng)銷玩法,目前5G時(shí)代,直播勢(shì)在必行。

    3、為了加大促進(jìn)私域流量的一個(gè)轉(zhuǎn)換。

    4、無(wú)論是中小型還是頭部商家,都擁有了一個(gè)彎道超車的機(jī)會(huì)。

    5、目前直播門檻較低,每一個(gè)商家都可以進(jìn)行,有利拼多多平臺(tái)生活等內(nèi)容的豐富多元。

    二、拼多多直播的入口在哪?

    1、官方首頁(yè)。Banner入口,這流量級(jí)別肯定是最高的。

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    2、多多果園。多多果園里的客戶都是屬于玩的比較多的高頻高粘性客戶,流量一樣聚集大。

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    3、搜索頁(yè)面。搜出來(lái)的店鋪,若有直播會(huì)有“直播中”的標(biāo)簽展示。

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    4、在你關(guān)注的店鋪中,會(huì)優(yōu)先置頂正在直播的店鋪,所以其實(shí)引流和轉(zhuǎn)化方面都會(huì)有個(gè)大的精準(zhǔn)拉升。

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    5、其它各式各樣的入口:場(chǎng)景里面的營(yíng)銷活動(dòng)頁(yè)、聚焦展位、紅包天天領(lǐng)現(xiàn)金等廣場(chǎng)都有展示…

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    三、接下來(lái),我們講如何發(fā)起一場(chǎng)直播

    1、直播前的準(zhǔn)備

    首先得詳細(xì)了解當(dāng)天直播的商品,要一個(gè)個(gè)去看,能夠完整的了解這些產(chǎn)品的具體賣點(diǎn)等,最好是提前自己演示一番它的各種內(nèi)容情況(后面詳說(shuō))。一般情況播1小時(shí)的話,選品直播的商品數(shù)量大概整10個(gè)左右,不要太多。

    其次就是衣著方面,化妝、談吐等基本禮儀得把關(guān)注意一下。再就是直播的取景,可以擺一些溫馨舒適的生活道具,燈光柔和適中,不昏暗不曝光,再配點(diǎn)輕聲的流行音樂(lè),營(yíng)造出一個(gè)比較自然放松的環(huán)境。

    產(chǎn)品活動(dòng)安排方面:一般是挑選幾個(gè)主打的鏈接,選擇其中一個(gè)鏈接做活動(dòng),比方說(shuō)秒殺或者是一些優(yōu)惠券,然后再選擇幾個(gè)新上架的商品做一下推廣。

    2、直播要注意的點(diǎn)

    盡量選像素好的手機(jī),有專業(yè)的設(shè)備再好不過(guò)。然后保持一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)+手機(jī)電量確保充足!若斷播會(huì)很影響用戶體驗(yàn)!

    活動(dòng)的策劃一定要注意做點(diǎn)直播頻道獨(dú)有的活動(dòng),比如說(shuō)整點(diǎn)秒殺。像直播間的商品優(yōu)惠券可以多做一些,若比較好玩一點(diǎn)的可以“截屏抽獎(jiǎng)”。就是讓你的客戶扣1,然后主播截屏,手機(jī)屏幕內(nèi)的各客戶昵稱被選中的話,就可以做一些禮品贈(zèng)送。玩法不限,自己可以多想想。

    這里就延伸說(shuō)一下主播的等級(jí)了:

    一般的主播就只會(huì)簡(jiǎn)單閑聊、拉關(guān)注,然后做一些簡(jiǎn)單的回復(fù)。厲害點(diǎn)的主播是可以在直播間做一些活動(dòng)的。那超級(jí)主播呢,是可以建立一些人設(shè)的,類似于網(wǎng)紅明星一樣,有很多粉絲,人氣很高還經(jīng)常有人去找TA聊天的這種。

    3、直播間產(chǎn)品的介紹

    在產(chǎn)品的介紹方面,最好一句話就能夠概括清楚。產(chǎn)品的快遞、產(chǎn)地、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)等,這些東西主播一定要非常清楚。提前設(shè)置好話術(shù)模板,照讀就行。

    產(chǎn)品一定要給買家利益點(diǎn),比如直播間內(nèi)3-5元的資格直播間優(yōu)惠券。另外與市場(chǎng)對(duì)比價(jià)格得有鮮明優(yōu)惠,比如我們店鋪的水果設(shè)置,在超市里面蘋果是6、7元一斤,那在店鋪里面賣是3、4元,還包郵,對(duì)買家來(lái)說(shuō)就是很受用的實(shí)惠了。

    另外直播間的這個(gè)人群需要進(jìn)行管理。除了讓客戶去成交之外,還要引導(dǎo)店鋪進(jìn)行收藏,也就是關(guān)注主播。最好配一個(gè)直播助理,當(dāng)直播間有客戶出現(xiàn)問(wèn)題類似不滿意或者主播解答不上來(lái)等負(fù)面情況的時(shí)候,直播助理可以進(jìn)行刷屏救場(chǎng)。條件允許的話,配3到5個(gè)助理賬號(hào)都可以,這樣無(wú)論是開(kāi)場(chǎng)或者做活動(dòng)的時(shí)候直播助理都可以插入,暖場(chǎng)及活躍氛圍。

    大部分直播間的問(wèn)題都會(huì)涉及什么時(shí)候發(fā)貨、什么快遞、有無(wú)優(yōu)惠等,像這些常見(jiàn)的問(wèn)題,建議就直接寫到小黑板上,直接當(dāng)直播間的背景墻,一目了然,一看就懂了。

    最后要注意延長(zhǎng)客戶在直播間停留的時(shí)間,盡可能提高每一個(gè)進(jìn)來(lái)流量的價(jià)值,多引導(dǎo)讓TA購(gòu)買其他產(chǎn)品,提高客單價(jià)這個(gè)運(yùn)營(yíng)就得要多去設(shè)計(jì)和想的東西。

    四、如何為直播引流?

    除上以上說(shuō)的要對(duì)產(chǎn)品設(shè)置利益優(yōu)惠點(diǎn)。然后直播期間的紅包是一定要發(fā)的,因?yàn)檫@個(gè)是讓客戶發(fā)生裂變最快的方式。你自己試想一下,有朋友告訴你可以領(lǐng)現(xiàn)金紅包,你會(huì)不會(huì)進(jìn)去?答案是肯定的。

    另外直播間內(nèi)的這個(gè)優(yōu)惠券,它是不計(jì)入歷史最低價(jià)的,所以不要擔(dān)心會(huì)影響報(bào)名九塊九、搜索池等大促活動(dòng)。然后直播間也有粉絲拉關(guān)注券,幾十上百塊錢一張的,這種高額的粉絲券可以偶爾發(fā)個(gè)一兩張,作為一個(gè)吸引客戶的點(diǎn),同樣不會(huì)計(jì)入歷史最低價(jià)。

    我有做過(guò)測(cè)試,直播間做活動(dòng)時(shí)一定要有優(yōu)惠券,否則直播客戶一般都不會(huì)下單,因?yàn)槎紱](méi)有利益點(diǎn),會(huì)覺(jué)得不夠?qū)嵒菹朐儆^望等等。

    延伸解說(shuō)一下拼多多直播的紅包規(guī)則

    目前拼多多的紅包大概是0.5元一個(gè),20元可發(fā)約40個(gè)紅包,私下有和小二溝通過(guò),說(shuō)后續(xù)只會(huì)越來(lái)越貴。拼多多對(duì)這塊是有一個(gè)流量的補(bǔ)貼,也就是說(shuō),你發(fā)多少個(gè)紅包,他給你補(bǔ)多少個(gè)流量。它的規(guī)則是,客戶必須分享你的這個(gè)直播然后必須關(guān)注才能領(lǐng)紅包,所以說(shuō)這個(gè)紅包發(fā)出去必然是可得到1個(gè)收藏。然后相應(yīng)的它會(huì)再拉一個(gè)流量來(lái)到你的直播間,也就是一個(gè)紅包拉來(lái)了2個(gè)流量。這里特別說(shuō)一下,有的人一天砸2萬(wàn)元紅包,在一個(gè)直播間里能快速裂變,一天漲個(gè)10萬(wàn)的粉絲也就不足為奇了。

    五、關(guān)于直播的問(wèn)題交流解答

    1、直播有用嗎?

    答:直播真的有用!現(xiàn)在淘寶那邊的數(shù)據(jù)是雙十二當(dāng)天的話,直播就占了整個(gè)的GMV的10%。拼多多今年開(kāi)始搭建,后續(xù)權(quán)重只會(huì)越來(lái)越高。

    2、不懂直播怎么辦?

    答:所有人都會(huì)要經(jīng)過(guò)從0到1的一個(gè)過(guò)程,就像你一開(kāi)始做電商也是說(shuō)自己啥都不懂。其實(shí)直播靈活可執(zhí)行性又強(qiáng),上手操作就是了!

    不要害怕失敗,要不斷的在學(xué)習(xí)中迭代和進(jìn)步,包括你們的秋楓叔叔一樣也在學(xué)習(xí)改進(jìn),后續(xù)我會(huì)再多多分享這塊的經(jīng)驗(yàn),所以加油了各位同學(xué)!

    3、直播沒(méi)人看怎么辦?

    答:大家一定要學(xué)會(huì)去做推廣以及保證日常的基礎(chǔ)銷量,先把自家產(chǎn)品的流量做起來(lái)。就像開(kāi)頭說(shuō)的我們自己的水果店鋪,本身一天四五萬(wàn)的訪客,所以直播間有個(gè)一兩萬(wàn)的人觀看也就很正常了。只要你的流量起來(lái)后,拼多多便會(huì)多個(gè)維度去給你直播流量入口。

    4、拼多多這邊會(huì)給一些扶持政策嗎?

    答:現(xiàn)在是有扶持的紅包,它是以1:1的比例進(jìn)行,就是你買十個(gè)就送十個(gè)流量。

    看到最后的確定是真愛(ài)了,也恭喜你們有顆努力愛(ài)學(xué)習(xí)的心!

    后續(xù)我將會(huì)多多分享實(shí)操經(jīng)驗(yàn),記得點(diǎn)贊+關(guān)注!!!

    祝2020一切都好,秋楓叔叔愛(ài)你們,筆芯~


    拼多多7天無(wú)理由退貨

    7天無(wú)理由退貨指消費(fèi)者反饋收到商品由于個(gè)人原因買錯(cuò)規(guī)格、尺寸、顏色、主觀不喜歡、不合適等理由申請(qǐng)退貨,在收到貨后7天內(nèi)要求辦理退貨退款。7天是指從物流簽收后的第二天開(kāi)始計(jì)算7天時(shí)間。




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