阿里萬象在哪里打開？阿里萬象有什么功能？

有很多人都知道阿里萬象，但是大多數(shù)人不知道阿里萬象在哪里打開?那么接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一共有兩種方法。方式一：店家各場景頁，右邊就會(huì)有大家的大象。方式二：服務(wù)站—聯(lián)絡(luò)在線客服—資詢潤街。

阿里萬象有什么功能?

1、自助解決

其實(shí)許多問題，商家們不需要問別人，完全可以通過自己的力量解決。比如一些基本的淘寶規(guī)則的了解和學(xué)習(xí)，如：開店規(guī)則、商品發(fā)布規(guī)則、發(fā)貨規(guī)則等等，還有一些簡單的操作類，如：店鋪設(shè)置、活動(dòng)報(bào)名、處罰申訴等等，這些問題在阿里萬象中都有比較詳盡的解答與指南。

進(jìn)入阿里萬象中，在對(duì)話框里輸入關(guān)鍵詞，例如：開店，系統(tǒng)會(huì)為您推薦出開店相關(guān)的知識(shí)，您就可以選擇您想要咨詢的問題進(jìn)行了解。您還可以明確描述您的問題，如：開店的步驟，象仔也會(huì)根據(jù)您的問題為您提供相應(yīng)的答案供你了解。

2.在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候在場景頁面選擇阿里萬象

這是由商家操作的頁面。例如，如果遇到評(píng)估問題，評(píng)估管理頁面就是所謂的“場景頁面”。

去場景頁面解決問題。首先在阿里萬象窗口的場景頁面上，將會(huì)發(fā)布當(dāng)前的熱點(diǎn)問題。很有可能你想咨詢的問題已經(jīng)在上面了，你只需要點(diǎn)擊就能理解它們。

其次，從場景頁面進(jìn)入阿里萬象后，如果你需要找手工客服，你會(huì)被指派相應(yīng)的服務(wù)專家來更快地解決它。

總之，如果您需要解決評(píng)估問題并找到手動(dòng)客戶服務(wù)，您可以從評(píng)估的現(xiàn)場頁面進(jìn)入萬象阿里，這樣您的服務(wù)請(qǐng)求將由處理評(píng)估的專業(yè)服務(wù)專家來解決。

其實(shí)阿里萬象給大家?guī)淼膸椭€是蠻大的，大家要是有問題不懂的話，就可以使用阿里萬象，阿里萬象就會(huì)給大家一個(gè)比較專業(yè)的答案哦。最后，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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