幕思城>電商行情>抖音小店>開店入駐>京東退貨流程是什么?如何申請退換貨?

    京東退貨流程是什么?如何申請退換貨?

    2023-05-02|11:22|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:25

    現(xiàn)在不少人買東西都會選擇網(wǎng)購,但是網(wǎng)購難免遇到各種各樣的問題,退貨換貨都是少不了的,這里建議大家在網(wǎng)購之前對自己的商品做一個估量,假如可能會退貨的話就買個退換無憂或者運費險什么的,到時候退貨免得因為一點運費折騰,下面給大家簡單講下流程。

    京東退貨流程

    1、我們首先找到你自己買的商品的訂單,這邊記住了,不要進入評價的訂單,那里是無法進行操作的,要找到我的訂單,或者使用訂單搜索。

    2、有的版本不同,不過我們可以在訂單詳情的頁面找到這個申請退貨的窗口,然后點擊即可 。

    3、如果你的商品還沒有簽收,到時候申請完退貨就可以直接拒收,如果已經(jīng)在用了,我們就選擇已經(jīng)收到貨物寄回,這里需要提醒大家的是,一些快遞喜歡私自簽收你的商品,建議大家盡量多提醒他們,進行電話溝通,不要這樣做。

    4、我們按照需求進行申請退貨,退貨或者換貨的時候,我們盡量先跟客服聊聊,一般都是無理由,或者協(xié)商一致,不然的話客服會拒絕申請,你就需要再次發(fā)起申請。

    5、在問題描述那邊,這個地方建議大家如實填寫,如果沒有退換無憂的話,建議將你的產(chǎn)品質(zhì)量問題填寫清楚,否則商家會當(dāng)做無質(zhì)量問題,不會給你返還郵費的。

    6、申請完畢以后,我們還是需要跟客服聊天的,客服要找售后客服,不然的話就會很耽誤你的時間,盡量在白天操作,晚上他們下班了一般也不會處理售后的。

    推薦閱讀:

    7天無理由退換貨運費誰承擔(dān)?退貨對買家有何影響?

    京東有假貨嗎?在京東買東西靠不靠譜?

    微信京東哪里選貨到付款,收貨后錢怎么給?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666