淘寶推薦位怎么設(shè)置?淘寶櫥窗推薦在哪里設(shè)置?
2023-01-31|15:33|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:64
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淘寶推薦位怎么設(shè)置?淘寶櫥窗推薦在哪里設(shè)置?
在淘寶店鋪經(jīng)營的過程中,淘寶櫥窗推薦為其實(shí)也是一個幫助我們的淘寶賣家成交的一個重要的工具,因?yàn)槠湟灿兄粋€重要的展示我們的產(chǎn)品,并且提高我們的產(chǎn)品曝光度的作用,那么既然如此的話,為了能夠合理利用我們的淘寶櫥窗推薦位,那么我們又該如何來進(jìn)行淘寶櫥窗推薦位的設(shè)置呢?下面就讓我們一起來了解一下吧。
其實(shí)想要設(shè)置淘寶的櫥窗推薦位也非常的簡單,我們也可以這樣來做:
1. 打開淘寶的網(wǎng)頁(http://www.taobao.com)然后進(jìn)行登錄,在我們登錄完成之后,那么我們也會在頁面里找到“賣家中心”這樣的一個選項(xiàng),點(diǎn)擊該選項(xiàng)進(jìn)入賣家中心。
2. 當(dāng)我們成功進(jìn)入到了賣家中心這樣的一個界面之后,那么我們也會在這樣的一個界面里面找到“寶貝管理”這樣的一個功能選項(xiàng),點(diǎn)擊該選項(xiàng),那么在之后我們也就可以看到“出售中的寶貝”這樣的一個功能了。
3. 點(diǎn)擊該功能,并且在“出售中的寶貝”這里面找到在之前還沒有被我們設(shè)置成為櫥窗推薦的寶貝。
4. 在選擇了我們需要來進(jìn)行櫥窗推薦的寶貝之后,那么我們也就可以點(diǎn)擊勾選上這些寶貝了,當(dāng)我們進(jìn)行了成功的勾選之后,我們也將會看到在我們的頁面下方會有一個“櫥窗推薦”的按鈕,點(diǎn)擊該按鈕之后,我們也就可以來成功把我們的商品設(shè)置在櫥窗推薦里面了。
這其實(shí)也是設(shè)置櫥窗推薦比較好的一個方法,但是在之前也有人給小編留言說,這樣的一種方法設(shè)置起來感覺步驟也太麻煩了,而且如果這樣設(shè)置的話,那么我們的效率也并不高,那么有沒有什么更加方便快捷的方法呢?當(dāng)然有了,除了上面的設(shè)置方法因?yàn)?,我們也可以使用另外的一種方法。
1. 首先這樣的一方法也需要和之前的步驟一樣,打開我們的淘寶賣家中心,在里面找到正在出售的寶貝。
2. 當(dāng)我們打開了界面之后,我們也就會發(fā)現(xiàn)有一個“一鍵設(shè)置”的功能按鈕,點(diǎn)擊該按鈕,我們也會看到在頁面里面會顯示出一個彈窗,這個彈窗里面也會有我們還沒有進(jìn)行設(shè)置的寶貝。
3. 之后我們也就可以來勾選我們需要設(shè)置為櫥窗推薦位的寶貝了,并且在我們設(shè)置完成之后,我們也就會看到有相應(yīng)的提示了。
一般來說,一個完整的在線客服接待包括多個環(huán)節(jié),如進(jìn)店問候、商品咨詢、引導(dǎo)催促、顧客安撫、促成交易、成交發(fā)貨、告別和售后服務(wù)。每個交易環(huán)節(jié)都已經(jīng)形成了專業(yè)的話術(shù),那么在線客服與顧客溝通話術(shù)有哪些呢?列舉如下:
(1)進(jìn)店問候話術(shù)
您好,歡迎光臨本店!如果喜歡我們的產(chǎn)品,親可以收藏店鋪有驚喜喊!
您好!請問您是否需要咨詢什么呢?我很樂意為您解答哦。
您好!請問有什么可以幫助您的嗎?您好!歡迎光臨,很高興為您服務(wù)!
(2)商品咨詢話術(shù)(以服裝為例)親,這款寶貝我個人也很喜歡呢!
親,您可以告知我您的身高、體重。我為您介紹合適的尺碼:或者您可以根據(jù)我們的尺碼表進(jìn)行對照挑選。
親。您的身高體重是多少?平時穿什么尺碼?幫親參考一下哦!
親.感謝您對我的信任,那我就為您推薦幾款吧。但純粹是個人意見哦!
(3)引導(dǎo)催促話術(shù)
親.您的眼光不錯哦,這款是我們店里的熱銷產(chǎn)品。剛剛還有顧客買了。
親,這款賣得比較火爆,您要是需要的話建議盡快下手哦。
親.對于這款產(chǎn)品您還有什么疑問嗎?
親,我們這幾天正在搞活動,有很大的優(yōu)惠哦!
(4)題客安撫話術(shù)
親,現(xiàn)在有位顧客正在咨詢,我正——解答,并非有意怠慢,請親理解哦。
親,拖款,讓您久等了,現(xiàn)在的咨詢量較大,回復(fù)比較慢,謝謝親的耐心等待哦。
(5)促成交易話術(shù)
親,我需要查看一下庫存,麻煩您稍等一下哦。
這款銷量很好。我們也不能保證一直有貨。喜歡的話還請您盡快決定哦。
親,您的時間很案費(fèi),如果喜歡我們的產(chǎn)品的話,還請盡快下單付款哦,我們馬上就可以為您安排發(fā)貨了。
這款是我們的鎮(zhèn)店之寶哦,銷量和評價都很不錯,而且這款的庫存也不多了,喜歡的話還請抓緊下單哦,很可能隨時就沒貨了呢。
親,購買多款寶貝.建議您使用購物車,將它們添加到購物車后一起付款,只統(tǒng)一收取一個運(yùn)費(fèi),這樣戀就不用重復(fù)支付郵費(fèi)了。
親,現(xiàn)在是活動期間,如果您現(xiàn)在購買的話,在優(yōu)惠的基礎(chǔ)上還可以獲得小禮物
哦,及時決定就不會錯過這么大的優(yōu)惠了,否則會很可錯哦。
(6)成交發(fā)貨話術(shù)
親,請您再核對一下地址,以保證寶貝正確送達(dá)。
親,請您稻等,改好價格后馬上通知您哦。
親,您好,價格已經(jīng)改好了,總共是××元,請您認(rèn)真核對后再付款,謝謝。親,已經(jīng)看到您支付成功了。我們會盡快安排給您發(fā)貨哦,非常感謝您購買我們的產(chǎn)品,有需要的話可以隨時招呼我哦。
親,我們會盡快給您安排發(fā)貨哦,請您在2-3天內(nèi)保持手機(jī)處于接通狀態(tài),以便快遞員及時將產(chǎn)品送到您的手中,謝謝合作。
親,物流公司的發(fā)貨速度是我們無法掌控的,希望您能理解。
(7)告別話術(shù)
不客氣哦,很高興為您提供幫助,祝您購物愉快!
親,感謝您對我們的信任。我們會盡心盡力為您服務(wù)的。合作愉快!
親,感謝您購買我們的產(chǎn)品。歡迎下次光臨。
親,不客氣哦,期待再次為您服務(wù)。
(8)售后服務(wù)話術(shù)
您好,請問是我們的產(chǎn)品或服務(wù)讓您有什么不滿意的地方嗎?
親,您好!關(guān)于退換貨、發(fā)貨及快遞問題,您可以聯(lián)系我們的專業(yè)售后客服,他們會親自為您處理,如果暫時沒有聯(lián)系您,請親耐心等待,感謝您的現(xiàn)解和支持。親,非常感謝您提供的寶貴意見,我會在第一時間反缺給我們的負(fù)責(zé)人,并盡快給您一個滿意的答復(fù)。
非常感謝您對我們店鋪的支持,我們的成長需要大家的鼓勵與指導(dǎo),我們在很多地方做得還不夠完善,給您造成的不便在此表示真誠的歉意。
親,假如是由于我們的工作給您帶來的不便,請您原諒,希望您可以告訴我們具體的情況,以便我們及時改進(jìn)處理。
非常抱款給您添麻煩了,由于快遞公司的原因給您帶來不便,我們表示深深的款意,您可以無條件退換商品,請放心,我們一定會盡快給您一個答復(fù)。
以上就是關(guān)于“在線客服與顧客溝通話術(shù)有哪些”的相關(guān)內(nèi)容,如果大家喜歡小編分享的內(nèi)容,記得點(diǎn)個關(guān)注哦!
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