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    跳失率高是哪些原因?淘寶跳失率怎么解決?

    2022-12-30|16:29|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:70

    很多人在經(jīng)營店鋪的時候,都會覺得自己每天都在引流,流量雖然說是增長了,但是店鋪的銷量卻還是沒有提升,這是因為什么原因了,我們現(xiàn)在來了解下,以及講解下如何降低淘寶店鋪跳失率。

    跳失率高是哪些原因?淘寶跳失率怎么解決?

    跳失率高的原因:

    1、造成這個數(shù)據(jù)偏高可能是因為寶貝詳情沒有做好,因為買家在挑選商品的時候,不光要看寶貝的主圖,還會參考詳情描述,了解這個商品的特點以及賣點,當寶貝的詳情描述比較有說服力的時候,買家在觀看時,就會有很大的購買欲望,這樣就不讓跳失率偏高了。

    2、還有一些原因是因為淘寶寶貝的評價,這一點也是買家在購物時會參考到的一點,希望能夠通過買家的真實評價來判斷這個商品是否值得購物,如果評價不會的話,那么就很難說服買家下單。

    3、像價格這一點也會影響到買家下單,所以在給寶貝設(shè)置價格的時候,可以先行參考一下同類目的商品價格都是怎么樣的,然后根據(jù)實際情況來給寶貝定一個合適的價位。

    4、其實還有許多原因都可以造成跳失率偏高的情況,就不一一和大家介紹了,通過這些信息就可以看出,跳失率對于店鋪里的銷量是有著很大的影響,這個數(shù)據(jù)如果過高的話,就說明店鋪里的寶貝銷量下降了,從而也會影響到寶貝的排名,因為寶貝的排名是和銷量以及評分、評價息息相關(guān)的。

    跳失率高是哪些原因?淘寶跳失率怎么解決?
    跳失率數(shù)據(jù)圖

    過高的話怎么辦:

    1、寶貝價格優(yōu)化。

    消費者按照自己的需求搜索到了你的產(chǎn)品,可能會由于你的價位不是消費者心中可以接受的價格,于是消費者瀏覽了一下,想想價格太高還是算了吧,于是沒有買單就走了??赡苓_成的一筆交易就這樣溜走了。淘寶店鋪定的價格,我們最好參考一下同行的價格定位,我們可以稍微降低一點價格或者搭配贈送小禮物,讓消費者覺得物超所值,那么付款的幾率就大大提高了。

    2、寶貝詳情頁優(yōu)化。

    淘寶寶貝詳情頁做得不夠細致會導(dǎo)致消費者對產(chǎn)品了解不夠全面,信任度不夠。因此我們在做寶貝詳情頁的時候要注意細節(jié),突出產(chǎn)品的優(yōu)勢。

    跳失率高是哪些原因?淘寶跳失率怎么解決?

    3、淘寶店鋪活動。

    降低跳失率,通過做一些促銷活動,提升店鋪人氣。一般的消費者心態(tài),他們都希望能買到便宜的產(chǎn)品,當他們看到低價產(chǎn)品,他們總會有駐足的欲望,那么,這時候顧客有機會聚焦到你的寶貝描述上,跟著客服推銷的機會就有了。另外,有些小賣家會別出心裁搞一些抽獎活動,至于抽獎活動怎么做,在淘寶首頁我們能看到一個“增值服務(wù)”,在軟件服務(wù)訂購里有個淘寶箱,接著我們可以定制相關(guān)的抽獎活動。

    4、店鋪內(nèi)的關(guān)聯(lián)活動。

    為什么要做好關(guān)聯(lián)活動,很多時候,擺在顧客眼前的寶貝他不喜歡,反而是寶貝旁邊的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品他感興趣,對于這種情況,做好產(chǎn)品關(guān)聯(lián),這也是降低店鋪跳失率的一個重要法子。再者,當我們在做爆款活動的時候,為了充分利用爆款期間的流量,關(guān)聯(lián)產(chǎn)品做好也是非常有必要,畢竟,推廣也是要錢的。

    通過這幾點的介紹,我們知道店鋪的跳失率在50%以上算是正常的,如果過高的話,這樣對于店鋪的發(fā)展是會有很大影響的,所以在發(fā)現(xiàn)跳失率過高的話,就需要想方法去降低。


    淘寶違規(guī)行為分哪幾種?淘寶違規(guī)行為有哪些?

    對于每個淘寶賣家來說,店鋪發(fā)生違規(guī)行為被處罰、扣分、降權(quán)、下架寶貝,甚至店鋪被封,都是非常心痛和心酸的。有些違規(guī)行為是賣家無心的不知情的情況下被淘寶系統(tǒng)捕捉到,有些違規(guī)行為是賣家明知故犯釀成的苦果。

    淘寶違規(guī)分哪幾種?

    按照淘寶規(guī)則,淘寶違反分為一般違反和嚴重違反兩種情況。

    違反規(guī)定的主要表現(xiàn)為:濫發(fā)信息、進行虛假交易、延遲交貨、描述不符、違反承諾、競拍不買、惡意評估、惡意騷擾、不登記、未依法公布或更新營業(yè)執(zhí)照等。

    主要違法行為有:發(fā)布非法信息,侵犯知識產(chǎn)權(quán),盜用他人帳戶,泄露他人信息,騙取他人財物等。

    淘寶違規(guī)行為有哪些?

    1、寶貝描述與實物不符

    比如有些賣家賣襯衫的,看見“繡花”這個詞最近很火,就偷偷放在標題上,但是你的襯衫簡樸地一點花紋圖案都沒有,這就是寶貝描述不符了。

    2、設(shè)置超低價格

    有些賣家為了銷量或其他原因設(shè)置了一個異常超低的價格,比如一個數(shù)碼相機你就賣5塊錢,這不符合該類目的正常價格區(qū)間,與行業(yè)市場行情不符。

    3、SUK作弊

    在淘寶上的SKU是指店鋪產(chǎn)品的屬性集合,比如“顏色分類”、“規(guī)格”、“款式”“尺碼”等。有些SKU的屬性值,賣家是可以自定義編輯的,有些則不能。

    有些賣家利用產(chǎn)品某個屬性值設(shè)置虛假一口價引流銷售,這個價格已經(jīng)不符合行業(yè)正常值了,就會被淘寶系統(tǒng)判定為SUK作弊,被降權(quán)。

    淘寶賣家:常見的店鋪違規(guī)行為大集合
    淘寶賣家:常見的店鋪違規(guī)行為大集合

    4、偷換寶貝

    就是有些賣家為了原有產(chǎn)品所累積權(quán)重和銷量,將原有寶貝的標題、價格、圖片、詳情、材質(zhì)等修改了,偷換成了另一種產(chǎn)品繼續(xù)出售。

    比如有些賣服裝的,夏天賣短袖,秋冬季來了,本來就要下架,但偷換成秋冬裝,改了主圖、詳情、屬性、價格等繼續(xù)賣,他們就想用偷換淘寶的方式保住原有的銷量、評價、人氣。

    5、虛假交易

    雖然做淘寶免不了遇見虛假交易、或者需要虛假交易來拉銷量、做數(shù)據(jù),但是過度依賴虛假交易來營造自己的銷量、排名等,一旦被抓就是自作孽不可活了。

    6、標題濫用

    有些賣家在自己的寶貝標題中濫用其他品牌名稱或者與寶貝本身無關(guān)的字詞,讓自己的寶貝得到更多的展現(xiàn)機會,讓淘寶用戶搜索這些關(guān)鍵詞的時候順便看見自己的寶貝,但這樣已經(jīng)擾亂了淘寶用戶的搜索結(jié)果。

    7、收取超高的郵費

    8、放錯類目

    有些賣家上架寶貝時根據(jù)自己的感覺來填寫類目或?qū)傩?,已?jīng)脫離了寶貝實際情況

    9、上架違規(guī)商品

    開淘寶店之前,請自己查閱相關(guān)資料,什么東西是不能在淘寶上賣的。

    10、打造重復(fù)鋪貨

    一是一個店鋪里面重復(fù)發(fā)布相同寶貝

    二是有些淘寶賣家同時開了兩家一模一樣的店鋪賣相同的寶貝,即重復(fù)鋪貨式開店

    做淘寶有些事該做或不該做,自己心里應(yīng)該清楚,一失足成千古恨的道理,大家應(yīng)該都懂。

    但是做淘寶我們必須運用合理的運營手段和技巧來拉高店鋪的銷量和數(shù)據(jù),打造我們的核心競爭力。



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