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    天貓消費(fèi)電子即送即裝服務(wù)規(guī)范(2023年淘寶全國愛牙日活動(dòng)規(guī)則)

    2023-09-08|23:45|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:20

    為更好得提升天貓消費(fèi)電子送裝服務(wù)體驗(yàn),天貓擬將消費(fèi)電子“送裝一體”服務(wù)升級(jí)為“即送即裝”服務(wù),本公告于2023年8月24日正式生效。規(guī)則變更如下:

    第一條 服務(wù)定義

    一、“即送即裝”服務(wù):是指買家在天貓購買了商品詳情頁帶有“即送即裝”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品,服務(wù)商在買家預(yù)約時(shí)間內(nèi)送貨并同步完成安裝的服務(wù)。同步完成安裝:是指為買家完成送貨同時(shí)進(jìn)行安裝服務(wù),非第二次上門為買家進(jìn)行安裝。

    二、服務(wù)時(shí)間:周一至周日09:00:00至21:00:00(不含法定節(jié)假日),如買家預(yù)約該服務(wù)時(shí)間之外的服務(wù),可能無法正常履行,具體以雙方協(xié)商為準(zhǔn);

    三、商品范圍:空調(diào)、洗衣機(jī)、熱水器、廚房大電、平板電視、凈水器;

    第二條 服務(wù)操作流程

    天貓消費(fèi)電子即送即裝服務(wù)規(guī)范

    第三條 買家保障

    一、如服務(wù)商未按與買家約定時(shí)效履行即送即裝服務(wù)的,每個(gè)子訂單需向買家支付50元的違約金。

    二、如服務(wù)商拒絕履行即送即裝服務(wù)的,每個(gè)子訂單需向買家支付100元的違約金。

    三、如服務(wù)商向買家提供即送即裝服務(wù)中出現(xiàn)亂收費(fèi),經(jīng)平臺(tái)確認(rèn)后,服務(wù)商需向買家返還多收取的費(fèi)用并賠償多收取費(fèi)用一倍的金額作為違約金。亂收費(fèi)場(chǎng)景說明:

    服務(wù)商對(duì)屬于免費(fèi)安裝范圍內(nèi)的服務(wù)向買家收取安裝服務(wù)費(fèi)用的;

    (二)服務(wù)商對(duì)特殊安裝場(chǎng)景向買家收取高于品牌統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用的。

    四、上述違約金以現(xiàn)金方式支付到買家淘寶賬號(hào)所綁定的支付寶賬號(hào)中。支付違約金后,該未履行即送即裝服務(wù)的行為,不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。

    第四條 買家須知

    一、服務(wù)費(fèi)用說明

    電視機(jī)安裝收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以下單頁展示為準(zhǔn);其他品類免費(fèi)安裝,但特殊安裝場(chǎng)景,如因安裝環(huán)境、買家的安裝需求而造成的超出機(jī)器原配以外的材料或特殊服務(wù)項(xiàng)目(如:遠(yuǎn)程費(fèi)、高空作業(yè)費(fèi)等),或因買家需要服務(wù)商提供安裝服務(wù)外的其它服務(wù)(材料、裝水電、拆吊頂、打墻孔等)項(xiàng)目,服務(wù)商將按照品牌統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取安裝費(fèi)用,以頁面展示為準(zhǔn)。

    免費(fèi)付費(fèi)場(chǎng)景說明如下,具體項(xiàng)目及費(fèi)用以品牌官方公示內(nèi)容為準(zhǔn),具體可與商家溝通確認(rèn)。

    天貓消費(fèi)電子即送即裝服務(wù)規(guī)范

    二、買家需向服務(wù)商索要對(duì)應(yīng)的收費(fèi)憑證、收據(jù)或發(fā)票等有效憑證,作為亂收費(fèi)投訴的費(fèi)用支出憑證。

    三、如買家不需要安裝服務(wù),可在服務(wù)商主動(dòng)聯(lián)系配送貨品時(shí),要求取消安裝服務(wù);如買家已獲得本規(guī)范“第三條“中服務(wù)商未履約的賠付金后,還需要配送或安裝服務(wù)的,可自行聯(lián)系商家預(yù)約時(shí)間進(jìn)行服務(wù),服務(wù)時(shí)間以雙方協(xié)商為準(zhǔn)。

    四、如存在以下特殊情形的,服務(wù)商將不承擔(dān)拒絕履行或未按服務(wù)時(shí)效承諾履行即送即裝服務(wù)的責(zé)任:

    (一) 因買家原因(更改安裝地址、地址不詳、地址錯(cuò)誤、聯(lián)系不上、要求改期安裝或取消安裝、上門安裝前商品訂單已提交退貨申請(qǐng),安裝環(huán)境不符合安裝標(biāo)準(zhǔn)等)導(dǎo)致延誤安裝或無法安裝的;

    (二)買家安裝地址為學(xué)校、單位或住宅小區(qū)等特殊區(qū)域不允許服務(wù)人員入內(nèi),導(dǎo)致延誤安裝或無法安裝的;

    (三)因不可抗力因素導(dǎo)致延誤安裝或無法安裝的。“不可抗力”指不可預(yù)見、不可避免或不可克服的客觀情況以及其他影響安裝時(shí)間、造成安裝延遲的客觀情況,包括但不限于全國性或區(qū)域性空中或地面交通系統(tǒng)管制或中斷(如天氣原因等)、或通訊系統(tǒng)干擾或故障、或政府行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、大霧、大雨、疫情等其他類似事件。

    第五條 商家加入路徑

    商家服務(wù)訂購:https://www.yuque.com/weizhi-885mn/uo692h/buwbas3envxorbr8?singleDoc# 《【即送即裝】服務(wù)—家電商家訂購說明》

    第六條 買家服務(wù)投訴路徑

    買家針對(duì)服務(wù)商拒絕履約、未按時(shí)履約、亂收費(fèi)現(xiàn)象可以發(fā)起投訴,投訴路徑如下:

    買家進(jìn)入“我的淘寶”-“我的訂單”-“我的服務(wù)”-“即送即裝”—“服務(wù)詳情”—“聯(lián)系客服”,發(fā)起服務(wù)求助。

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    2023年淘寶全國愛牙日活動(dòng)規(guī)則

    本活動(dòng)為淘寶主題營銷活動(dòng)之一,報(bào)名無需費(fèi)用。9月20日是1989年由衛(wèi)生部、教育部等部委聯(lián)合簽署確定的全國愛牙日。

    本次口腔護(hù)理行業(yè),通過愛牙日活動(dòng),提供給消費(fèi)者口腔護(hù)理相關(guān)剛需產(chǎn)品和趨勢(shì)產(chǎn)品,通過營銷活動(dòng),對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行牙病防治知識(shí)的普及教育,增強(qiáng)口腔鍵康觀念和自我口腔保健的意識(shí)。

    第一部分 賣家自主報(bào)名規(guī)則

    一、活動(dòng)節(jié)奏

    一、報(bào)名時(shí)間:2023年【9】月【4】日12:00:00-2023年【9】月【18】日23:59:59

    二、活動(dòng)時(shí)間:2023年【9】月【19】日00:00:00-2023年【9】月【21】日23:59:59

    溫馨提示:

    1、本次報(bào)名不區(qū)分“賣家報(bào)名”和“商品報(bào)名”兩個(gè)環(huán)節(jié),賣家僅需進(jìn)行“商品報(bào)名”即可。

    2、商品是否報(bào)名成功以淘寶最終審核結(jié)果為準(zhǔn)。

    二、報(bào)名要求

    1、商品要求:鑒于本次活動(dòng)為主題活動(dòng),且資源有限,商品可報(bào)名資格將取決于商品與本次主題活動(dòng)的契合度情況,前述條件包括主題氛圍契合度、主題趨勢(shì)契合度、消費(fèi)者喜好度、品牌知名度等商品表現(xiàn)情況。具體可報(bào)名商品以商品申報(bào)頁面展示為準(zhǔn)。

    2、賣家要求:符合上述要求的商品,會(huì)要求對(duì)應(yīng)賣家滿足《淘寶網(wǎng)營銷活動(dòng)規(guī)范》,完成激活店鋪釘釘(需要主賬號(hào))或綁定釘釘。 3、參加本次活動(dòng)的商品,要求使用淘寶網(wǎng)提供的發(fā)貨工具設(shè)置發(fā)貨時(shí)間,各類目發(fā)貨時(shí)效詳細(xì)要求:點(diǎn)此查閱,若商品上沒有設(shè)置發(fā)貨時(shí)間或已設(shè)置的發(fā)貨時(shí)間不滿足要求,商品將無法活動(dòng)。招商系統(tǒng)將會(huì)實(shí)時(shí)校驗(yàn)賣家發(fā)貨時(shí)間,已經(jīng)報(bào)名成功的商品,如發(fā)貨時(shí)間不滿足活動(dòng)要求,商品將會(huì)顯示“異?!?如需恢復(fù),需重新設(shè)置符合活動(dòng)要求的發(fā)貨時(shí)間。設(shè)置發(fā)貨時(shí)間操作說明:點(diǎn)此查閱。

    三、活動(dòng)資源支持

    (一)基礎(chǔ)資源

    1、活動(dòng)期間,成功報(bào)名參與淘寶全國愛牙日活動(dòng)的賣家和活動(dòng)商品均可免費(fèi)獲得如下基礎(chǔ)資源:活動(dòng)商品的多鏈路(搜索結(jié)果頁、購物車頁、商品詳情頁等)打標(biāo)、活動(dòng)商品詳情頁官方氛圍布置。

    2、淘寶向活動(dòng)賣家提供實(shí)現(xiàn)上述活動(dòng)視覺效果的淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)元素授權(quán)。淘寶同意授權(quán)活動(dòng)賣家按照淘寶發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用淘寶提供的全國愛牙日官方視覺元素(包含圖標(biāo)、設(shè)計(jì)等,構(gòu)成淘寶知識(shí)產(chǎn)權(quán)),使用場(chǎng)景包括:店鋪、官方微博、阿里旺旺頭像等。淘寶全國愛牙日結(jié)束后,賣家應(yīng)立即停止使用淘寶提供的官方視覺元素。

    3、活動(dòng)期間出于對(duì)淘寶網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的,通過創(chuàng)新流量調(diào)配方式為更多活動(dòng)賣家?guī)砩唐氛故緳C(jī)會(huì),淘寶可能對(duì)部分活動(dòng)商品詳情頁及店鋪內(nèi)其他頁面結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定改造,包括但不限于新增互動(dòng)、流量引導(dǎo)、推薦等功能或區(qū)塊,將流量實(shí)現(xiàn)共享,提醒活動(dòng)賣家注意相關(guān)的改造。

    (二)官方推薦性推廣資源

    在基礎(chǔ)資源以外,淘寶將自行提供、聯(lián)動(dòng)淘天集團(tuán)生態(tài)提供及付費(fèi)采買如下資源,用于活動(dòng)宣傳推廣,吸引廣大買家關(guān)注淘寶全國愛牙日,從而實(shí)現(xiàn)整體上為參與活動(dòng)的賣家商品引流的效果,賦能賣家大促表現(xiàn)。賣家同意其通過活動(dòng)報(bào)名系統(tǒng)提報(bào)的相關(guān)素材(商品圖片等),淘寶有權(quán)在淘寶全國愛牙日線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。

    1、平臺(tái)組織的淘寶全國愛牙日各類活動(dòng)會(huì)場(chǎng)

    為了提升和優(yōu)化淘寶平臺(tái)的流量效能和買家體驗(yàn),淘寶會(huì)根據(jù)不同的運(yùn)營方向和策略,組織搭建行業(yè)、類目、主題、個(gè)性化等多種類型的活動(dòng)會(huì)場(chǎng)頁面,提供有限的會(huì)場(chǎng)資源向買家展示具有競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)商品。因官方會(huì)場(chǎng)的推廣展示資源有限,淘寶篩選在會(huì)場(chǎng)中展示的活動(dòng)賣家及活動(dòng)商品將考量以下因素:店鋪及商品的動(dòng)銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價(jià)格、品牌知名度、貨品稀缺度、會(huì)場(chǎng)主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務(wù)及買家體驗(yàn)保障等。同時(shí),在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下,根據(jù)買家關(guān)注度與偏好,淘寶在會(huì)場(chǎng)設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機(jī)展示方式,即具體活動(dòng)商品展示與否及展示時(shí)長均由系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)。

    具體各會(huì)場(chǎng)的招商報(bào)名(如有),以相應(yīng)活動(dòng)報(bào)名流程中展示的信息為準(zhǔn)。

    2、優(yōu)惠福利支持

    為進(jìn)一步回饋淘寶買家,拉動(dòng)內(nèi)需增長,活動(dòng)期間,淘寶可能不時(shí)自行安排或受托向買家發(fā)放更多優(yōu)惠福利,具體形式以活動(dòng)實(shí)際為準(zhǔn)。除另行與賣家達(dá)成一致外,前述優(yōu)惠福利無需賣家承擔(dān)讓利成本的,淘寶有權(quán)自主進(jìn)行。

    3、其他流量資源

    活動(dòng)期間,淘寶將進(jìn)一步整合如下站內(nèi)流量資源,吸引買家、提升活動(dòng)關(guān)注度:

    站內(nèi):手機(jī)淘寶:開屏、焦點(diǎn)圖、猜你喜歡、推薦信息流、push等。

    注:以上資源最終以淘寶實(shí)際執(zhí)行為準(zhǔn)。若部分資源專用于支持某具體賣家或商品的,則以淘寶與賣家協(xié)商一致為準(zhǔn)。

    四、包郵要求

    1、若收貨地在中國(不包括內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、中國香港、中國澳門、中國臺(tái)灣),活動(dòng)商品(不包括大件類商品)在本次活動(dòng)期間包郵,大件類商品包物流。

    2、全球購各行業(yè)均不包郵/不包物流

    注:“包物流”是指賣家僅承擔(dān)發(fā)貨至訂單中確認(rèn)的收貨地址所在地的地級(jí)市物流提貨點(diǎn)的物流費(fèi)用。地級(jí)市物流提貨點(diǎn)到買家的物流費(fèi)用須賣家與買家協(xié)商確定。

    注:大件,指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的商品。

    五、全國愛牙日購物券玩法要求

    必設(shè)玩法:全國愛牙日購物券

    全國愛牙日購物券是本活動(dòng)為消費(fèi)者開發(fā)的平臺(tái)折扣券產(chǎn)品,以下簡(jiǎn)稱購物券,消費(fèi)者可以通過使用購物券在購物過程中享受到消費(fèi)優(yōu)惠。具體要求如下:

    1、使用時(shí)間: 2023年【9】月【19】日00:00:00-2023年【9】月【21】日23:59:59

    2、購物券檔位:滿200元減20元; 只有報(bào)名成功的活動(dòng)商品才會(huì)生效, 且報(bào)名成功的活動(dòng)商品均須支持使用滿減檔位;單筆訂單只允許自身滿減一次,不做購物券疊加滿減 (例如滿200元減20元,滿400元同樣減20元)。

    3、本活動(dòng)可使用購物券的類目:一級(jí)類目洗護(hù)清潔劑/衛(wèi)生巾/紙/香薰中的口腔護(hù)理二級(jí)類目,和一級(jí)類目美容美體儀器中的口腔電子/智能產(chǎn)品二級(jí)類目。

    六、商品鎖定

    正常流通的商品在短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降,為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、避免先漲價(jià)后降價(jià)等行為導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)賣家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,活動(dòng)商品會(huì)在指定時(shí)間內(nèi)限制活動(dòng)價(jià)調(diào)高和調(diào)低(部分特殊類目除外)。

    七、活動(dòng)發(fā)貨規(guī)則

    (一)請(qǐng)根據(jù)活動(dòng)報(bào)名設(shè)置的時(shí)間發(fā)貨,如跟消費(fèi)者有特殊約定的,以雙方約定為準(zhǔn)。避免不必要的投訴。詳細(xì)規(guī)則點(diǎn)此查閱。

    (二)若發(fā)生特殊情形(如不可抗力等),以特殊通知為準(zhǔn)。

    八、活動(dòng)管控規(guī)則

    (一)本次活動(dòng)期間賣家應(yīng)遵守《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶平臺(tái)價(jià)格管理規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)營銷活動(dòng)規(guī)范》及相應(yīng)活動(dòng)要求,遵循公序良俗原則,營造積極健康誠信的活動(dòng)環(huán)境,不得以不正當(dāng)方式獲得活動(dòng)利益。

    (二) 賣家違反活動(dòng)管理要求,或不符合報(bào)名要求的,除按照相關(guān)規(guī)則處理外,淘寶網(wǎng)還將視賣家具體情況對(duì)其采取公示警告、營銷活動(dòng)降檔或清退、限制參加營銷活動(dòng)等處理措施。

    (三) 在本次活動(dòng)過程中,被排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計(jì)入店鋪排名統(tǒng)計(jì),且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對(duì)賣家采取營銷活動(dòng)降檔或清退等處理措施;同時(shí),淘寶網(wǎng)會(huì)對(duì)本次活動(dòng)期間違規(guī)獲取或使用平臺(tái)資源的賣家做出擾亂市場(chǎng)秩序的處罰。

    (四)為保障消費(fèi)者在本次活動(dòng)中的購物體驗(yàn),在活動(dòng)過程中,淘寶網(wǎng)將對(duì)參加活動(dòng)的商品進(jìn)行不定期排查。若賣家存在發(fā)布涉嫌不適合活動(dòng)的商品或內(nèi)容(含素材等),如低俗營銷、疑似違禁等,或者存在其他違反法律法規(guī)政策、公序良俗的行為的,淘寶網(wǎng)將通過清退活動(dòng)或其他管理手段進(jìn)行實(shí)時(shí)管控。不適合活動(dòng)的商品和素材類型請(qǐng):點(diǎn)擊查看。

    (五) 需要報(bào)名進(jìn)入的會(huì)場(chǎng)活動(dòng)且審核通過后,賣家不得無合理理由申請(qǐng)退出。若違反本規(guī)定,淘寶網(wǎng)將有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)賣家進(jìn)行限制參加營銷活動(dòng)30天~60天的處理。

    九、注意事項(xiàng)

    (一)淘寶網(wǎng)可根據(jù)活動(dòng)舉辦的實(shí)際情況,在法律允許的范圍內(nèi),對(duì)本規(guī)則進(jìn)行變動(dòng)或調(diào)整,相關(guān)變動(dòng)或調(diào)整將公布在規(guī)則頁面上,自公布時(shí)生效。

    (二)請(qǐng)?zhí)貏e注意優(yōu)惠疊加規(guī)則,避免資損。平行優(yōu)惠計(jì)算價(jià)格,點(diǎn)此進(jìn)入。為了能及時(shí)發(fā)現(xiàn)資損風(fēng)險(xiǎn),請(qǐng)每日關(guān)注【營銷健康中心】里的資損風(fēng)險(xiǎn)商品并及時(shí)整改。工具請(qǐng)點(diǎn)此進(jìn)入

    (三)賣家應(yīng)理解活動(dòng)商品的自身競(jìng)爭(zhēng)力(包括款式、品質(zhì)、價(jià)格、優(yōu)惠折扣、配套服務(wù)等)將直接影響消費(fèi)者瀏覽、點(diǎn)擊、購買等重要決策。為此淘寶提醒廣大賣家,在活動(dòng)準(zhǔn)備直至活動(dòng)開展的全部期間內(nèi),應(yīng)堅(jiān)持向消費(fèi)者提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)商品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù),滿足消費(fèi)者對(duì)于活動(dòng)商品具備高性價(jià)比的期待,方可在造物節(jié)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得消費(fèi)者青睞,并通過參與活動(dòng)提高自身品牌曝光度及成交率。

    (四)為保持淘寶造物節(jié)期間平臺(tái)軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性,給消費(fèi)者更流暢的購物體驗(yàn),淘寶有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動(dòng)期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具或?qū)Σ糠止俜綘I銷工具的使用規(guī)則進(jìn)行調(diào)整,具體以產(chǎn)品頁面實(shí)際說明為準(zhǔn);如賣家對(duì)此有任何異議的,賣家有權(quán)選擇不參加本次活動(dòng)。

    (五)活動(dòng)期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)性能下降的,淘寶有權(quán)采取如壓縮商品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功能等臨時(shí)措施以保證訪問流暢。

    (六)反不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng) 淘寶將持續(xù)以提升客戶美譽(yù)度、為賣家創(chuàng)造價(jià)值為目標(biāo),嚴(yán)格遵守自愿、平等、公平、誠信的合作原則,充分尊重賣家的自主經(jīng)營權(quán)利。如賣家發(fā)現(xiàn)淘寶員工存在違反上述合作原則的不當(dāng)行為,可以主動(dòng)向淘寶反映,淘寶特別設(shè)立監(jiān)督郵箱如下:

    Taobao-tousu@alibaba-inc.com。

    淘寶將會(huì)遵循保密、客觀的原則就賣家的投訴反映進(jìn)行調(diào)查和處理,創(chuàng)造更公平健康的商業(yè)合作環(huán)境。

    第二部分 促銷活動(dòng)承諾函

    致 淘寶(中國)軟件有限公司、浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司(以下合稱“淘寶”):

    鑒于淘寶擬舉辦集中促銷活動(dòng),本人/本單位/本店鋪(以下簡(jiǎn)稱“賣家”)有意參加。為推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè),營造統(tǒng)一開放、公平競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境,樹立企業(yè)誠信經(jīng)營的良好形象,賣家在此鄭重承諾。

    1、 遵守《淘寶平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、《淘寶規(guī)則》、賣家與淘寶通過線上或書面方式簽署的集中促銷活動(dòng)相關(guān)協(xié)議、淘寶制定的集中促銷活動(dòng)管理規(guī)定及淘寶不時(shí)修訂或發(fā)布的有關(guān)營銷活動(dòng)的規(guī)則。

    2、 賣家在申請(qǐng)參與營銷活動(dòng)及營銷活動(dòng)參與過程中均須符合淘寶對(duì)參與營銷活動(dòng)賣家的統(tǒng)一要求,且須符合淘寶以包括但不限于招商說明等方式公開發(fā)布的特定營銷活動(dòng)具體要求。

    3、 賣家提交營銷活動(dòng)申請(qǐng)時(shí)填寫的商品價(jià)格與唯一促銷價(jià)格須真實(shí)有效,淘寶有權(quán)在活動(dòng)開始時(shí)直接調(diào)用并在賣家店鋪商品活動(dòng)頁面顯示該促銷價(jià)格。如賣家為同款不同屬性商品設(shè)置不同價(jià)格的,活動(dòng)價(jià)格以報(bào)名時(shí)賣家填寫的唯一促銷價(jià)格為準(zhǔn)。

    4、 賣家提交參與營銷活動(dòng)的申請(qǐng)后,淘寶不承諾所有符合要求的申請(qǐng)均能獲得通過。淘寶有權(quán)根據(jù)具體營銷活動(dòng)要求、需要的合作賣家數(shù)量及賣家提供的資料等相關(guān)因素綜合考量后決定賣家申請(qǐng)是否獲得通過并通知申請(qǐng)通過的賣家,賣家確認(rèn)無條件接受淘寶的審核結(jié)果。未獲得淘寶通知的賣家視為申請(qǐng)未通過。

    5、 賣家申請(qǐng)通過淘寶審核后,如果參與營銷活動(dòng)的賣家在營銷活動(dòng)進(jìn)行過程中出現(xiàn)不符合淘寶對(duì)營銷活動(dòng)審核資質(zhì)(包括但不限于DSR評(píng)分由符合要求變更為不符合要求)或相關(guān)要求的情況,淘寶有權(quán)以單方通知方式終止賣家參與營銷活動(dòng)的資格。參與活動(dòng)的賣家確認(rèn)接受淘寶的判定結(jié)果,并承諾在終止參與營銷活動(dòng)后按照淘寶要求妥善處理相關(guān)營銷活動(dòng)遺留問題。

    6、賣家承諾嚴(yán)格依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《中華人民共和國價(jià)格法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等國家有關(guān)法律法規(guī)開展促銷行為,包括但不限于:

    (1)真實(shí)準(zhǔn)確,清晰醒目標(biāo)示促銷活動(dòng)信息,不得利用虛假商業(yè)信息、虛構(gòu)交易或者評(píng)價(jià)等方式作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者或者相關(guān)公眾;

    (2)依法依規(guī)開展有獎(jiǎng)銷售行為:在有獎(jiǎng)銷售前,應(yīng)當(dāng)明確公布獎(jiǎng)項(xiàng)種類、參與條件等法定事項(xiàng);不得采用謊稱有獎(jiǎng)的方式;抽獎(jiǎng)式有獎(jiǎng)銷售最高獎(jiǎng)的金額不得超過五萬元;

    (3)遵循價(jià)格促銷行為規(guī)范,開展折價(jià)或減價(jià)的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明或者通過其他方便消費(fèi)者認(rèn)知的方式表明折價(jià)、減價(jià)的基準(zhǔn);

    (4)其他國家有關(guān)促銷行為的法律法規(guī)規(guī)定。

    7、賣家承諾集中促銷活動(dòng)期間,不得存在任何通過虛構(gòu)或隱瞞交易事實(shí)、規(guī)避或惡意利用信用記錄規(guī)則、干擾或妨害信用記錄秩序等不正當(dāng)方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評(píng)分、信用積分或商品評(píng)論等不當(dāng)利益的行為。由于淘寶具備大量交易數(shù)據(jù)的審核經(jīng)驗(yàn),當(dāng)淘寶通過審核交易數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)我司店鋪的交易訂單存在不合理的情形,淘寶有權(quán)對(duì)此作出處置,賣家對(duì)不合理訂單存在舉證義務(wù)。

    (本賬號(hào)真實(shí)用戶)已仔細(xì)閱讀上述文字,理解并接受上述承諾,確認(rèn)我有權(quán)代表賣家對(duì)貴司作上述承諾。如未取得賣家授權(quán)我會(huì)立即離開本頁面。故我明確知曉,因違反上述承諾而產(chǎn)生的所有法律后果均將由賣家承擔(dān)。

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