很多淘寶商家不知道自動回復怎么設置，一共有三種版本，今天小編就來告訴大家三種版本的自動回復設置方法。

三種版本的自動回復設置方法

1、千牛個人版怎么設置自動回復

（1）打開千牛聊天窗口做下角更多，點擊左下角三條杠的【系統(tǒng)設置】

（2）點擊【接待設置】>>【接待】>>【自動回復】中進行設置

（3）在【自動回復】中新建話術模板，選擇個“使用個人版本“，并在左側勾

選后，選擇已新建的話術模板

（4）若需要在自動回復的話術模板下關聯(lián)其他問題，可以通過最下方的關聯(lián)問題設置

2、千牛團隊版怎么設置自動回復

（1）進入千牛工作臺，搜索“團隊管理”，點擊【自動回復】；

（2）若第一次使用，需要新建模板，再根據(jù)內(nèi)容編寫自動回復條件和內(nèi)容

這里需要提醒一下大家：若是子賬號操作，需要主賬號給予授權團隊管理權限才可以使用。授權方式如下：

主賬號登錄【賣家中心】>>【子賬號管理】>>【員工管理】找到要授權的子賬號點擊【修改權限】，在【千牛權限】右側點擊【修改權限】，勾選【團隊管理】后點擊保存。

店小蜜智能機器人怎么設置自動回復

（1）在千牛工作臺，搜索【旺旺分流】

（2）點擊【前去設置】，可以設置店小蜜自動回復的內(nèi)容

3、手機版千牛怎么設置自動回復

進入到旺旺聊天設置的界面以后。點擊【編輯自動回復】，然后根據(jù)自己需要設置不同場景下的自動回復。

在設置關聯(lián)問題的時候，我們需要設置適合自己店鋪的問題，比如：價格優(yōu)惠、快遞時間、快遞公司、發(fā)貨時間等等都是可以統(tǒng)一設置自動回復，并且買家詢問最多的問題。大家可以關注一下自己店鋪哪些問題是買家咨詢最多，并且可以統(tǒng)一回復的，然后進行更符合店鋪風格的個性化設置。

最后，小編在這里提醒一下大家：自動回復設置后PC端的千牛和手機端千牛會同步生效，另外，mac版千牛是沒有自動回復功能的喲。

以上內(nèi)容就是小編對三種版本的自動回復設置方法的操作流程了，希望能夠幫到你們。

淘寶和天貓的關系是什么（兩大購物平臺的區(qū)別）

很多人都知道淘寶和天貓是兩種不同類型的店鋪，天貓店鋪比淘寶店鋪更貴，需要交保證金，門檻也很高，而淘寶就比較隨意。但更深層次的比較就不知道了，今天就讓小編來給大家介紹一下淘寶和天貓的關系是什么，兩大購物平臺的區(qū)別。

兩大購物平臺的區(qū)別

淘寶和天貓的關系

淘寶和天貓都是網(wǎng)購平臺，同屬一家公司，都是阿里巴巴旗下的，目前這兩個平臺也是中國最大的網(wǎng)購平臺。淘寶和天貓的定位：淘寶類似集市，天貓則類似商場一樣。

淘寶和天貓的區(qū)別

淘寶和天貓是現(xiàn)在我們最常用的網(wǎng)上購物平臺，而它們兩個主要的不同有三點。

第一就是它們兩個運行的電子商務模式大相徑庭，淘寶采用的電商運行模式叫做c2c，就是我們所熟知的個人對個人模式，而天貓采用的電子商務模式是b2c，這其中b對應企業(yè)，而2對應to，c對應的就是消費者，天貓所采用的模式就是企業(yè)對應個人，這樣也從側面反應了天貓賣家實力更加的雄厚。

二者的第二點不同是在于商品的質量，因為天貓的商家一般都是企業(yè)和品牌，所以天貓商品的質量更加讓人放心，不僅如此天貓對于入駐商家的門檻還是很高的，一些資歷不夠雄厚的企業(yè)是沒有資格進駐天貓，所以對于天貓所銷售的商品一般都為品牌正品，在質量上絕對有保證，而對比于淘寶就情況不太樂觀，淘寶因為入駐門檻比較低，所以會有很多商品是仿正品，甚至有些更為過分會出現(xiàn)售賣殘次品的情況，不僅如此在售后服務方面天貓超市是支持七天無條件退換的，所以如果在天貓買到不滿意的商品可以在七天之內(nèi)進行退換，這一點是目前淘寶只有個別老牌商家可以做到，其他的仍需要改進的。

對于天貓和淘寶第三點不同就是收費標準和收費情況的不一樣。如果有企業(yè)想要入駐天貓開店，那么首先就需要繳納十多萬的保證金而淘寶最多只需要交兩千塊，這樣通過直觀的數(shù)據(jù)就可以看出兩個平臺的不同。如果站在公正的角度來看，天貓和淘寶在商品的售價上都是挺合理的，但是相比下來天貓的售價是會比淘寶貴一些的，但這些也是可以理解的，因為天貓商家盈利是要抽出一部分交給平臺的，但淘寶就沒有這個要求。

這兩個平臺都是阿里巴巴旗下的，目前這兩個平臺也是中國最大的網(wǎng)購平臺，剛剛過去的雙十一銷售額突破了2135億，也是說明了電商發(fā)展的巨大潛力！

以上就是給大家?guī)淼年P于淘寶和天貓的關系是什么，兩大購物平臺的區(qū)別。，大家應該都明白了吧，大家有什么疑問都可以評論區(qū)咨詢哦。

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