相信一定有很多朋友在淘寶上開有自己的店鋪，也有很多剛剛接觸淘寶的新手商家。新開的店鋪如何上鉆一直是一個難題，鉆石等級相當(dāng)于是一個門檻，只有你的店鋪達(dá)到了鉆石，你才算是入了淘寶這一行。很多人為了達(dá)到鉆石等級會去選擇刷鉆，那么如何免費(fèi)淘寶刷鉆？淘寶免費(fèi)刷鉆可信嗎，下面來和大家說一說方法。

1. 在網(wǎng)絡(luò)上面出現(xiàn)很多免費(fèi)刷鉆的軟件和機(jī)構(gòu)，可以百分百的確定其都是騙人的。騙子根據(jù)很多新手賣家在剛剛進(jìn)入到淘寶平臺中。對其信譽(yù)等級的規(guī)則不了解，以此進(jìn)行騙取財物和個人信息等等，一旦出現(xiàn)這種情況會導(dǎo)致自己個人權(quán)益或者旺旺賬號出現(xiàn)安全問題，導(dǎo)致無法登陸，導(dǎo)致店鋪被永久關(guān)閉的情況。更有甚者使用其店鋪信息進(jìn)行高額的貸款促使其獲得利益，幕思城體現(xiàn)大家，無論是哪種方式進(jìn)行刷鉆、刷等級的行為都是不可取的，同時淘寶對其也有明確的規(guī)定，一旦被人舉報“虛假交易”會對店鋪進(jìn)行扣分降權(quán)的處罰，同時所刷的等級也會重置，會店鋪的影響極為惡劣。

2. 淘寶等級是通過交易過程中顧客根據(jù)本次交易情況給出的真實客觀的評價，每完成一次交易就可以進(jìn)行評價。同時其交易評價分為好評、中評、差評，好評加一分、中評不加分、差評減一分。在每個自然月內(nèi)同一顧客對同一商品只能做出6次有效評價，也就是說顧客對店鋪的影響是(-6到+6)之間的分值，不存在大量刷等級的情況。

以上關(guān)于如何免費(fèi)淘寶刷鉆？淘寶免費(fèi)刷鉆可信嗎的詳細(xì)介紹就到這里了，大家想刷鉆的可以選擇正規(guī)平臺或者軟件，畢竟涉及到自己店鋪的長久運(yùn)營，如果找不收費(fèi)的風(fēng)險很大，誰都不想自己苦心經(jīng)營的淘寶店鋪?zhàn)詈蟊徊榉饬?！希望大家看完文章后能夠有所幫助?/p>

新手怎么學(xué)做淘寶客服(客服必備6大常識)

很多新手不知道該如何去做淘寶客服，不知道該如何去給客戶溝通 ，沒關(guān)系，接下來這篇文章小編就會告訴大家做淘寶客服必備常識。

客服必備6大常識

1、快速(反應(yīng)快、專業(yè)、熟練)

尤其是顧客首次到訪時，客服的回復(fù)時間不能超過15秒。這就要求客服的打字速度和反應(yīng)速度一定要快，至少要達(dá)到60字/分鐘，且不能有錯別字。除了首次回復(fù)，其他的回復(fù)時間也不要超過20秒，如果回答的話語太長，可以分次回答，或者把一些專業(yè)的產(chǎn)品知識設(shè)置成快捷回復(fù)，以提高平均回復(fù)時間。

2、禮貌(尊重、真誠、耐心、訓(xùn)練有素)

俗話說得好，顧客就是上帝。我們作為服務(wù)人員，要通過我們的服務(wù)讓顧客感覺到被尊重、被重視、被理解，簡單說就是讓顧客感覺到“爽”，這就需要客服要有充足的耐心和真誠熱情的服務(wù)態(tài)度，以及良好的素養(yǎng)。

3、專業(yè)(自信、肯定、準(zhǔn)確、邏輯清晰、有問必答、專業(yè)銷售)

能夠?qū)I(yè)、精準(zhǔn)地回答顧客的問題是客服必須具備的能力，想要具備這項能力，首先需要客服非常了解自己的產(chǎn)品，然后客服要有清晰的邏輯，能夠簡單準(zhǔn)確的為顧客介紹出來。

提醒大家一句，如出現(xiàn)錯誤，則予以處罰和警告，優(yōu)秀的客服會自動完成銷售，而絕不會生硬推銷。

4、細(xì)心、細(xì)膩、周到

關(guān)注顧客的情況，提醒保養(yǎng)、搭配要領(lǐng)、生日、送禮注意事項，包括寫價格。

5、經(jīng)驗(話題、社會經(jīng)驗、知識面)

尤其對于高素質(zhì)、見識多的顧客，知識面要廣，退而求其次，對于相關(guān)知識要精嫻熟。

6、找話題(了解顧客、隨需應(yīng)變、交朋友、培養(yǎng)好感和忠誠、市場調(diào)查)

忌無感情的純商業(yè)對話、被動等顧客發(fā)問、問一答一，要善于引導(dǎo)顧客產(chǎn)生需求、強(qiáng)化需求，為顧客找消費(fèi)理由。

以上內(nèi)容就是小編為大家整了的當(dāng)淘寶客服的6大必備常識了，希望能夠幫到你們。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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