最近我每周2-3節(jié)線上分享課，歐萊雅，銀科集團(tuán)，CMO訓(xùn)練營，饅頭商學(xué)院等等……許多朋友說，黃老師，你做淘寶聯(lián)盟理事長，是不是拉新人入局有提成?。繛樯斗窒肀靥崽詫毬?lián)盟？

我說，呃……還真沒有，我是中國第一批參與內(nèi)容電商生態(tài)者，淘寶達(dá)人學(xué)院我第一批獲得講師認(rèn)證，首屆淘寶直播盛典我也是年度最受歡迎老師，先后協(xié)助淘寶內(nèi)容電商生態(tài)運(yùn)營過淘寶達(dá)人與淘寶短視頻官方聯(lián)盟，機(jī)遇把握過，泥潭也踩過，所以我可以負(fù)責(zé)任的說，如果想?yún)⑴c帶貨賺錢，對普通人與普通KOL而言，淘寶聯(lián)盟是最真誠且簡單的賽道，沒有之一。大家有空可以翻翻，我去年雙11期間寫的，我做為一個星座博主轉(zhuǎn)帶貨博主的真實(shí)經(jīng)歷。

2022年，淘寶聯(lián)盟最關(guān)鍵的玩法是“淘客變達(dá)人，達(dá)人變淘客”，我也與許多朋友交流過這句話，昨晚我們紅桃公開課上，淘寶聯(lián)盟社交代理APP生態(tài)三大平臺之一的美逛創(chuàng)始人袁茜的分享與解讀，是給我共鳴最多的，所以今天我們來聊聊，如何淘客變達(dá)人，達(dá)人變淘客。

淘客變達(dá)人的命名

目前中國淘寶客生態(tài)，大部分人還是在做返利，因此返利也被稱之為淘寶聯(lián)盟第一造富模式，但這幾年返利生意越來越難，隨著對手殘暴與微信的封禁，單產(chǎn)越來越低，回本周期越來越長，一夜回到解放前的風(fēng)險也越來越大，擺在所有返利淘客面前只有2條路：返利轉(zhuǎn)精推，微信轉(zhuǎn)APP。

1、返利轉(zhuǎn)精推的2個要素

（1）從返利機(jī)器到帶貨人設(shè)

微信返利是需要借助一套機(jī)器人工具來實(shí)現(xiàn)，通過這套機(jī)器人工具，別人發(fā)商品鏈接給你這個微信號，可以自動查詢是否有優(yōu)惠券，你還可以設(shè)置將自己所獲得的傭金返還給對方，從而引導(dǎo)對方養(yǎng)成查詢的習(xí)慣。

說個有意思的事情，當(dāng)我去年剛?cè)胧址道ぞ邥r，我把歡迎語、查詢成功語、查詢失敗語、購物收貨語等全部設(shè)置為了有我IP人設(shè)的句子，比如我將返利稱之為購物獎金，并且做為星座博主告訴大家，想要財運(yùn)好，就要有意外之財，你在我這里查商品，就可以有意外之財，你的財運(yùn)就會越來越好。

許多做返利的老人看完我的設(shè)置都很吃驚，你花這么多時間寫，你不覺得麻煩嗎？我說，難道你的人設(shè)不值得這點(diǎn)麻煩嗎？所以，我想說的是，其實(shí)很多返利淘客，壓根就沒有考慮過并且不會打造自己的人設(shè)。

你連人設(shè)都沒有，你必然很容易被用戶遺忘，自然對手要挖走你的粉絲只需要多給高一點(diǎn)返利就好了。更可怕的是，沒有人設(shè)，未來你如何運(yùn)營自己的購物社群？

一個購物社群三大要素：群主的人設(shè)打造，社群的活躍互動，社群的產(chǎn)品精推。再說細(xì)一點(diǎn)，群主要讓大家知道你是誰，并且足夠信服，露臉與不露臉完全是兩件事。社群的活躍需要有固定的流程，早安晚安，購物曬單，曬單獎勵等等。而產(chǎn)品精推，又包含了爆品預(yù)熱，提前開箱，內(nèi)容包裝，額外獎勵等。

你成為一個帶貨達(dá)人與運(yùn)營好一個精推社群，首先需要做的是，先經(jīng)營好你自己這個人。我們紅桃客第一節(jié)公開課，我就講了一套《帶貨達(dá)人7步法》，這也是當(dāng)年我在淘寶達(dá)人學(xué)院的王牌課程，我也是淘寶內(nèi)容生態(tài)第一個講個人IP的講師，當(dāng)時同學(xué)不乏許多目前頂級主播，大家有空可以再回顧一下。

（2）從購物社群到爆單社群

當(dāng)你在建立了自己的購物社群之后，你必須會思考一個問題，我如何也可以像別人一樣，推什么商品都能爆，這樣我就真正能帶貨了。爆單社群有3個關(guān)鍵要素，你知道自己有多少流量且可控，你知道如何開發(fā)爆品，你知道如何推爆品。

舉個例子，所有玩代理模式的同學(xué)，都要認(rèn)知一件事，協(xié)助你的下級代理在他們的社群里推送商品，是你的天職，因?yàn)樵S多代理都是兼職在做，又要裂變又要給下級做培訓(xùn)，還要選品，太難了，所以你要打造自己流量矩陣的前提是，你要幫助你的下級管理好他的流量。因此購物社群要裂變?yōu)楸瑔紊缛海闶紫刃枰涯阗徫锶豪?，想跟著你一起賺錢的人找出來，然后教他們?nèi)绾螐?fù)制你的模式來裂變?nèi)海瑥亩鴺?gòu)建流量池。

爆單社群與購物社群最大區(qū)別是，你要記住爆單必須具備集中爆發(fā)性，這樣你才有可能會登上一些行業(yè)榜單獲取自然銷量，因此一定要發(fā)好單而不是多發(fā)單。

發(fā)好單有三個要素：針對爆品的提前預(yù)熱，你要確保你發(fā)單的那一刻不需要再做太多消費(fèi)者認(rèn)知的引導(dǎo)。要精心包裝你的內(nèi)容，不管你用視頻、直播、圖片，核心都是消除疑惑和顧慮。氣氛在先促銷在后，帶動氣氛的方法可以是曬價格對比圖，也可以是曬優(yōu)惠券失效圖也可以是水軍帶節(jié)奏，但一定要切記，氣氛到位促銷與特價的效果才可能被放大。

2、微信轉(zhuǎn)APP的三個認(rèn)知

我相信許多人對于把自己微信粉絲導(dǎo)入到某個APP，在潛意識里都很排斥，說白了，憑啥把我的流量導(dǎo)給你。我建議大家不妨換一個角度來看問題，首先商業(yè)一定是合作才可以被放大，越分享越共贏越強(qiáng)大。

其次，粉絲從來都不屬于某一個人，只屬于足夠好的服務(wù)與永不失聯(lián)的紐帶，那我們是不是可以把APP當(dāng)做一個工具來看待呢？畢竟現(xiàn)在很多APP都可以直接綁定你個人的淘寶聯(lián)盟賬戶，如果你把APP當(dāng)做一個工具來看待，你會發(fā)現(xiàn)能幫你解決3個問題：

（1）不再那么懼怕微信封號。其實(shí)現(xiàn)在許多APP都在想方設(shè)法把你的微信傳遞給你的下級，同時也會直接給你下級的微信與手機(jī)號，你可以根據(jù)他們消費(fèi)情況選擇主動添加。當(dāng)你的下級養(yǎng)成了通過APP查詢優(yōu)惠與領(lǐng)取返利的習(xí)慣，即使有一天你的微信被封了，再想找到他們，還難嗎？

（2）幫你快速篩選出代理種子。所有生意想要做大都需要靠裂變式增長，你可以選擇在微信上一個個私聊用戶，要不要做代理，但是APP還多了一個功能，會通過各種購物與返利的價格提示，提醒你的下級成為代理的重要性，簡單來說，不需要你提醒一些種子用戶自己就會去裂變，一個返利用戶通過APP被開發(fā)為代理之后，至少可以為你帶來30-50個新下級，不香么？

（3）強(qiáng)大的商品庫激發(fā)轉(zhuǎn)化。我們必須承認(rèn)，微信適合爆單，但要激發(fā)用戶碎片化的需求還是需要依托APP商城模式，許多購物需求是逛出來的，因此一些不習(xí)慣使用APP的用戶，沒關(guān)系，就讓他留在微信，但習(xí)慣使用APP的用戶，也會為你帶來直接單產(chǎn)的增加，因此微信+APP一起使用，會效果更佳。

達(dá)人變淘客的命門

我一年前就說過，今年許多許多的KOL與KOC都會進(jìn)入淘客這個賽道，理由有三個：在淘客生態(tài)你不用賣貨都能賺錢，有粉絲沒用有貨才是關(guān)鍵，粉絲跟你剁手是賺小錢跟你合伙才能做大?；谶@三個要素，達(dá)人變淘客有3條必經(jīng)之路：

1、讓粉絲先學(xué)會找你查返利

比如美逛APP一個大代理彤彤媽，最早就是淘寶女裝商家，她的第一批剁手用戶也是來自女裝客戶，其實(shí)我過去半年也先后孵化賣巧克力、賣火鍋底料、賣二手筆記本的商家學(xué)會借力淘客生態(tài)。

舉個例子，你是用自己品牌巧克力的優(yōu)惠更容易吸引用戶裂變，還是用每天成百上千萬件商品都有優(yōu)惠與返利容易實(shí)現(xiàn)裂變呢？一旦你借力淘寶聯(lián)盟商品庫起盤了自己的流量與社群，再要賣自己的商品還難嗎？所以，作為一個達(dá)人，你不用先急著去賣什么，先引導(dǎo)粉絲留存到你的私域，想買什么，找你查優(yōu)惠券和返利就夠了。

2、讓粉絲進(jìn)入你的剁手群

我去年雙11的文章記錄過了，一個忠實(shí)粉絲剁手群的威力，1000個剁手群粉絲可以一個小時產(chǎn)出百萬級的銷售！建立剁手群分為兩步，首先引導(dǎo)那些找你查返利的粉絲，進(jìn)群從而可以買到更多實(shí)惠且高性價比的好物，甚至可以放出一些免單與羊毛單。接下來，就要按照我前面提過的社群打造方法，開始在群里做互動，帶節(jié)奏，選品和帶貨了，具體細(xì)節(jié)這里不展開，改天我專門出一篇文章教大家如何操作。

3、讓粉絲成為你的代理

不管你是新入局達(dá)人還是老淘客轉(zhuǎn)型，都要記住一句話，想和你一起賺錢的粉絲價值是只想找你省錢粉絲價值的，50倍?。?！一定要想盡辦法借力淘寶聯(lián)盟生態(tài)的傭金體系與商品庫，讓你的粉絲參與其中并真實(shí)獲益，只有他真實(shí)獲益了，才可以幫助你去裂變更多人，其實(shí)你不需要找到太多人，有1000個想跟你一起賺錢的粉絲，就可能會在1-2個月之內(nèi)給你帶來5萬人以上，然后再持續(xù)裂變，這不香么？

最后，在淘客變達(dá)人，達(dá)人變淘客這套玩法體系中，大家除了要關(guān)注人設(shè)與帶貨社群打造，還要記住在紅桃公開課第二課，我分享私域電商模式時教大家的私域電商乾坤口訣：公域引流吸粉，商品體系變現(xiàn)，私域矩陣鎖人，合伙關(guān)系裂變。

大家在完成了粉絲返利積累之后，要轉(zhuǎn)型精推和帶貨，尤其要記住第四句“合伙關(guān)系裂變”。每一個普通人收入的增長，都必然來自于裂變，而裂變的本質(zhì)在于，一起賺錢與一起分錢。

越分享，才能越成功。

淘寶運(yùn)營必須知道的六個技巧(新手入門教程)

淘寶運(yùn)營是門技術(shù)活，接下來為大家介紹六個適合新手的淘寶運(yùn)營技巧！

一、學(xué)會引流、提高留量

第一如何吸引流量：顧客在哪里，我們怎么才能讓顧客知道我們的產(chǎn)品物美價廉，可以通過站內(nèi)外渠道推廣，直播賣貨，直通車等方式吸引流量。

如何精準(zhǔn)引流是關(guān)鍵，可以從以下幾個方面思考：

• 定位

商店定位，商店風(fēng)格是什么，價格是什么階段的，核心競爭優(yōu)勢是什么。假如我的商店定位是女裝，商品風(fēng)格是慵懶寬松，價格標(biāo)簽屬于中等客戶單價。那我服務(wù)的客戶則是中等消費(fèi)能力的人，核心競爭優(yōu)勢是質(zhì)量精良。

產(chǎn)品定位，就是對市場，對自己商品進(jìn)行一個計劃。一般一個店鋪中的產(chǎn)品主要有四種類型，第一種是引流款、第二種是利潤款、第三種是活動款、第四種是形象款，通過產(chǎn)品的定位與組合，才能夠給我們店鋪中帶來最大的利 潤。選擇什么樣的商品才能適應(yīng)市場等等，同時對于產(chǎn)品的風(fēng)格，后期的客單價都需要有計劃。

競爭定位，當(dāng)商家鎖定一個行業(yè)后，那么同時這個行業(yè)所存在的競爭同行的各種信息，就需要去進(jìn)行收集、記錄和分析了。通過對比，清楚知道自己的優(yōu)勢和劣勢，從而揚(yáng)長避短，凸顯出自己的核心競爭優(yōu)勢。優(yōu)化網(wǎng)店裝修、產(chǎn)品包裝等方面。

消費(fèi)者群體定位，運(yùn)營網(wǎng)店，那么商家就需要明確好自己店鋪的目標(biāo)消費(fèi)者群體是什么人群。收集和分析他們的特點(diǎn)，在文案和報表里展示出來。

• 精確使用關(guān)鍵詞

現(xiàn)在越來越多的人購物時，習(xí)慣傾向關(guān)鍵詞搜索寶貝。

準(zhǔn)確使用和寶貝屬性相關(guān)的高熱度關(guān)鍵詞，可以增加寶貝曝光。加入我是女裝毛衣店，那我根據(jù)自身商品風(fēng)格選的高熱度關(guān)鍵詞有：慵懶、ins風(fēng)、韓版等。一般傾向于搜索熱度高，但在線商品少的詞。

根據(jù)市場，及時優(yōu)化寶貝關(guān)鍵詞，可以為我們帶來更多的流量。

如何精準(zhǔn)的篩選關(guān)鍵詞，可以借助某些第三方工具，或者是自己統(tǒng)計寶貝關(guān)鍵詞熱度排名。

在引流之后，我們要做的是提高留量。相信大家都遇到過，大量流量低留存。維持增長用戶群體重要性，眾所皆知，不能等到用戶都流失了才去挽回，花費(fèi)的成本非常高，效果也差。

那么如何挽回即將流失或已經(jīng)流失的用戶？

群發(fā)信息，短信里附贈優(yōu)惠券等。

客服回訪，一般是電話回訪的形式，注意避免打擾用戶休息。

挽回后做什么？

請將此類用戶當(dāng)成VVIP對待服務(wù)，及時處理客戶的問題。

同時，優(yōu)化產(chǎn)品及營銷策略。 用戶購買一個商品，可能的原因有：需要，被產(chǎn)品某一點(diǎn)吸引了。此類用戶流失的情況之一，則是產(chǎn)品當(dāng)初吸引他的特質(zhì)沒了，然而店里有沒有新的東西去吸引他。那么這群用戶很快便會轉(zhuǎn)向其他家，為你的同行創(chuàng)造價值。

所以這種基礎(chǔ)上，我們要找出原因，可以引導(dǎo)用戶做問卷調(diào)查，統(tǒng)計原因，根據(jù)市場需求調(diào)整產(chǎn)品，提高產(chǎn)品綜合質(zhì)量，抓住用戶的需求，優(yōu)化售后服務(wù)，勢要做ta心里與眾不同的白月光。

在產(chǎn)品沒打出IP前，各家的死忠粉數(shù)量有限，大部分的客戶不忠于任何人，他們只忠于自己的利益。所以這群用戶的維護(hù)，則是提供優(yōu)惠，足夠的利益下，實(shí)現(xiàn)互利。

在此切記避免清倉無優(yōu)惠的活動，用戶在價格優(yōu)惠往往比我們更敏感。

二、分析轉(zhuǎn)化

顧客來了之后，他們是否會購買，他們會買多少，我們?nèi)绾尉S持提高轉(zhuǎn)化。

轉(zhuǎn)化也可以從兩方面看：

讓已經(jīng)付費(fèi)用戶持續(xù)付費(fèi)；

讓活躍用戶持續(xù)付費(fèi)。

這兩點(diǎn)對于常用且需求量高的產(chǎn)品較為適用，如美妝服飾等。

對于復(fù)購率不高的產(chǎn)品，如洗衣機(jī)、電視機(jī)等。此類用戶對于我們的價值不僅僅是消費(fèi)，更多的是裂變用戶。這類用戶可能會在在生活圈里向周圍人安利我們產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)口碑營銷。對于此類用戶二次轉(zhuǎn)化可以采用拉新有獎。

三、控制成本

從貨品入倉到消費(fèi)者手里，我們將會付出多少。有沒有辦法在降低成本（非降低商品質(zhì)量）的同時給用戶更好的體驗(yàn)。

例如在商品的包裝方面，比較硬紙盒包裝和塑料包裝的成本，通常硬紙盒的成本單價是￥0.38~0.59，塑料包裝袋的成本單價是￥0.32起，選擇塑料包裝可以降低成本。

四、優(yōu)化主圖

淘寶賣商品第一印象還是賣圖的，如果主圖合眼緣，則會吸引用戶點(diǎn)擊購買。而現(xiàn)實(shí)是賣家主圖商品千篇一律，過目即忘。毫無特點(diǎn)與賣點(diǎn)的主圖，換成我們自己是用戶，恐怕也不會下單。

如何解決這個問題呢？

在主圖中加入賣點(diǎn)，如“一年保修，品質(zhì)保證”、“提亮膚色，改善暗沉”、“全場x件x折”。文字一般放于整體下方，或者和美工溝通制定主圖。

還可以在主圖中加入價格，邊框，寶貝在頁面眾多產(chǎn)品中顯得突出顯眼，能讓顧客在第一時間中看中。需注意主圖的顏色與背景顏色的相關(guān)性，著重突出寶貝。

五、數(shù)據(jù)分析

和線下門店不同，線上電商能獲取到從瀏覽到最終購買中各個節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)，包括流量、訪客、轉(zhuǎn)化、客單價等等，這些數(shù)據(jù)不僅決定一個店鋪、一個平臺最終能夠產(chǎn)生多少的銷售額，并且能讓運(yùn)營人員了解客戶的消費(fèi)習(xí)慣，幫助提高運(yùn)營效率。 而一個合格的運(yùn)營，需要做的不僅是會背誦數(shù)據(jù)，更要從多維度角度分析數(shù)據(jù)。

至于數(shù)據(jù)的監(jiān)控，可以使用第三方平臺去監(jiān)控收集。但是收集數(shù)據(jù)不是只限于翻翻這些第三方平臺的數(shù)據(jù)，而是從店鋪整體（流量、訪客、客單價、轉(zhuǎn)化率）、渠道運(yùn)營數(shù)據(jù)（app端、電腦端、微信端）、商品銷售（每件商品的流量、訪客、銷售額、銷量等）、商品運(yùn)營（爆款、潛力產(chǎn)品的訪問深度、跳轉(zhuǎn)、失率、頁面停留時間等）

數(shù)據(jù)收集后，就是數(shù)據(jù)的分析能力。身為運(yùn)營要從這些數(shù)據(jù)里看到產(chǎn)品的變化情況。例如某件商品的訪問流量很高，但是銷售不高，說明這件商品可能需要在價格、促銷活動方面做調(diào)整。實(shí)際情況，還需結(jié)合產(chǎn)品現(xiàn)狀，做出調(diào)整，綜合分析，找到突破口。

六、其他（心態(tài)）

很多人可能聽過做運(yùn)營/電商死路一條之類的話。事實(shí)是，每個職業(yè)都有它的瓶頸期。過的了瓶頸期，就是一番新天地，過不了，也許還會跌到瓶底。

如何正確的擺正自己的心態(tài)是第一步，不想自己做不到哪些，而是要清楚自己想做什么、能做什么，把每一件事都做好，不斷學(xué)習(xí)和不斷成長，終究有一天會在這個城市里，找到屬于自己的位置。

不論是做數(shù)據(jù)分析還是店鋪運(yùn)營，我們都要善于總結(jié)，在腦海中搭建知識體系、思維導(dǎo)圖，學(xué)在有法，貴在得法，勤學(xué)善思，總會摸索適合出自己的方法。

那么以上就是六個適合新手的淘寶運(yùn)營技巧，希望能幫助到大家！

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