淘寶平臺是目前國內(nèi)發(fā)展較好的電商平臺之一，很多消費者都愿意在這個平臺上購買商品，大家都知道淘寶目前只有企業(yè)才能入駐開店，而且這些企業(yè)都是有自主品牌或者是擁有品牌授權(quán)的店鋪，這些店鋪出售的商品質(zhì)量更有保障。

我們都知道，寶貝的上下架時間會影響到寶貝搜索排名情況，因此設(shè)置上下架時間就顯得特別重要。但是對于店鋪內(nèi)有眾多寶貝的賣家來說，手動設(shè)置肯定是不符合實際的，那么淘寶自動上架怎么設(shè)置?

淘寶自動上架怎么設(shè)置?

1、登陸淘寶網(wǎng)店，在賣家中心的搜索服務(wù)框里輸入“自動上下架”文字進入找到自動上架軟件服務(wù)。

2、自動上下架寶貝時間調(diào)整服務(wù)軟件，找一個使用人數(shù)多點的工具進行免費試用，看看效果。

3、立即訂購免費試用7天，看看效果再續(xù)費使用。

4、點擊訂購的服務(wù)進入使用。

5、點“立即使用”進行授權(quán)設(shè)置。

6、進入工具首頁，自動上下架設(shè)置選擇。

淘寶定時上架如何設(shè)置？

1. 商家需要先打開淘寶或者淘寶網(wǎng)站后臺，用自己的用戶名登錄之后，在頁面右上方找到“賣家中心”進入到頁面。

2. 在“賣家中心”頁面左上角找到“我訂購的應(yīng)用”按鈕，點擊進入，之后在頁面上方會看到“火?！惫ぞ摺?/p>

3. 點擊“火?！惫ぞ哌M入到這個頁面，在左側(cè)的導航欄里找到“商品管理”下拉菜單中的“自動上架”這個選項，點擊進入到管理頁面。

4. 設(shè)置自動上架可以選擇“一鍵上架”的方式操作，可以在“計劃列表”頁面的右下方找到“創(chuàng)建一鍵上下架”按鈕，點擊創(chuàng)建就可以完成這一步操作。設(shè)置好一鍵上下架之后，刷新這個頁面，在“計劃列表”中可以詳細查看優(yōu)化前后每天店鋪內(nèi)上下架商品的數(shù)量變化以及分布情況。

5.設(shè)置自動上架還可以選擇“自定義上下架”操作，在“計劃列表”頁面點擊“創(chuàng)建自定義上下架”按鈕，進入到相應(yīng)的操作頁面，可以根據(jù)自己的需求對這個計劃進行詳細的設(shè)置。

定時上下架商品利弊

1.定時上下架商品的利

淘寶平臺能夠讓更靠近下架時間的商品擁有更靠前的排名，商家可以將商品上架時間選擇在黃金時間段，對應(yīng)的下架時間段也是消費者瀏覽量更大的時候，這樣能夠獲得更大的展現(xiàn)，如果店鋪商品數(shù)量較多，就可以通過工具來分散設(shè)置商品上架時間。

2.定時上下架商品的弊

商品頻繁的進行上下架操作會使商品無法積累到淘寶人氣和銷量，對于商品的排名也會帶來不利的影響，如果商品已經(jīng)有了比較好的銷量，就盡量不要使用這種方式優(yōu)化，還是使用手動操作上下架商品比較好。

以上就是關(guān)于”淘寶自動上架怎么設(shè)置？定時上架怎么設(shè)置？“的相關(guān)內(nèi)容，如果大家喜歡小編分享的內(nèi)容，記得點個關(guān)注哦！

影響店鋪DSR評分的因素，如何提升店鋪DSR評分？

DSR評分對于任何一個賣家來說都是非常重要的指標，因為DSR是對接運營、報名活動、自然排名等重點參考的因素之一。如果DSR評分不達標或者持續(xù)走低，對于店鋪來說是非常大的打擊，嚴重的話賣家可能會無法經(jīng)營下去，最后不得不放棄店鋪!那么影響店鋪DSR評分因素有哪些，又如何提升店鋪DSR評分呢？

影響dsr的因素

影響dsr的因素：描述相符，物流服務(wù)，服務(wù)態(tài)度

1：一星評價對店鋪影響很大（尤其是新店）——解決中差評

2：優(yōu)化：增加店鋪描述的準確性，提高店鋪的服務(wù)質(zhì)量（優(yōu)化評價）

3：發(fā)貨速度則包括發(fā)貨時間、發(fā)貨速度、快遞方服務(wù)態(tài)度、商品包裝情況等。——解決物流投訴問題

送小禮物，小卡片，短信問候

4：客服回復率不能低于行業(yè)標準（否則會影響轉(zhuǎn)化，禁止上新，上活動，回復率持續(xù)低于行業(yè)標準將受到店鋪二級限制4以及全店商品降權(quán)處理。）

提升店鋪DSR評分

1、描述相符-產(chǎn)品

對于不同的產(chǎn)品，消費者在描述中所要看到的東西是不一樣的，我們可以把淘寶上的商品分成這么幾個類型，并且將消費者所需要的信息盡可能的展示：功能型商品—消費者更關(guān)注的也是這種產(chǎn)品的具體功能。比如冰箱是冷藏食品和冷凍的，那么你的冰箱容量是否夠大，冷藏保鮮功能是否比別的冰箱更強;如果你想突出羽絨服的保暖功效，那么就應(yīng)該說材質(zhì)有多保暖。 符號型商品——產(chǎn)品本身僅僅是一個載體，更重要的是這個產(chǎn)品的意義，消費者所得到的的就是這個產(chǎn)品所體現(xiàn)的形象價值，比如鮮花，花語比花本身就更重要，價值就體現(xiàn)在花語上，而不是鮮花本身上! 感覺型商品——這類商品會給用戶創(chuàng)造一種感覺，一種身臨其境的感覺!比如這種森女風的裙子，消費者需要的是一種森女、文藝的感覺，那么你就要在詳情頁中把這種感覺制造出來。 參與型商品——通過具體的描述，去制造參與感，將參與的過程描述出來，比如說：旅游產(chǎn)品。你從淘寶上搜索一下相關(guān)的旅游產(chǎn)品，基本都是要把特定的形成什么的描述一下，告訴消費者要參與哪些東西!

2、服務(wù)態(tài)度-客服

客服包含了售前、售中和售后三個階段，常見的客服影響因素包括：(1)服務(wù)態(tài)度;(2)響應(yīng)時間;(3)專業(yè)知識;(4)售后糾紛。
A.常見的問題：(1)響應(yīng)時間過長;(2)未使用禮貌用語，對賣家不尊重，如嫌性別歧視、民族歧視等;(3)專業(yè)知識不足，一問三不知，當然，專業(yè)不代表向買家說一堆他們聽不懂的專業(yè)名詞;(4)出現(xiàn)售后問題后未積極處理。
B.客服十忌：(1)忌爭辯;(2)忌質(zhì)問;(3)忌命令;(4)忌炫耀;(5)忌直白;(6)忌批評;(7)忌過度專業(yè);(8)忌獨白;(9)忌冷談;(10)忌生硬。
C.如何避免客服問題?(1) 規(guī)范客戶專業(yè)用語，形成規(guī)范和制度;客服上崗前需經(jīng)嚴格培訓;(2)客戶較多時可以設(shè)置自動回復，回復慢了要先說明原因，請求諒解;(3)客服首先要了解淘寶規(guī)則，其次要和產(chǎn)品部門對接，了解產(chǎn)品細節(jié);(4)避免“賣出去了就不管”的傳統(tǒng)思維，站在客戶角度為其選擇最方便的售后服務(wù)。如果出現(xiàn)惡意差評，保留證據(jù)以便舉證。

3、物流速度-發(fā)貨與快遞

物流速度上，更多是物流問題，但物流做的不好，也是賣家的錯。因此在發(fā)貨速度上，我們更加要嚴格把控，而物流速度上，消費者不滿意的主要有以下幾點，小編為此給出了建議：
1.快遞送達地址不到;2.對快遞派送速度不滿意;3.對送貨時間不滿意;4.拆箱驗貨被拒絕;5.快遞服務(wù)不滿意。
針對以上情況，我們可以采用以下解決辦法：
A.顧客下單后養(yǎng)成與顧客核對地址習慣，并且與顧客協(xié)商選擇最合適的快遞;
B.根據(jù)距離遠近，可以估算，告訴顧客大致的送貨時間(切記不要保證幾日內(nèi)一定送到);C.快遞公司反映出現(xiàn)爆倉，地址無快遞營業(yè)點，不派送情況，及時與顧客聯(lián)系，第一時間解釋情況，處理。而不是等到顧客主動找上門來;
D.顧客拆箱驗貨或拒簽當面被快遞拒絕，可以提前告訴顧客，萬一遭遇此情況，就直撥打售后電話，由賣家與快遞公司糾結(jié) 避免顧客參合糾紛中;E.快遞服務(wù)不滿意，可以為顧客備案，下次換一家快遞!或者送包郵卡;
F.針對較多顧客反映整體水平較差的快遞公司，可以考慮篩除。

以上就是影響店鋪DSR評分的因素，如何提升店鋪DSR評分的總結(jié)分享，歡迎評論區(qū)留言。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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