幕思城>電商行情>客服>客服知識>淘寶保價是什么意思(使用條件及申請流程)

    淘寶保價是什么意思(使用條件及申請流程)

    2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:75

    淘寶保價是什么意思?使用條件及申請流程是什么?今天小編就來談?wù)勌詫毐r。

    什么是淘寶保價險?哪些情況淘寶保價險不賠?

    一、什么是淘寶保價險

    保價險是指買家在聚劃算購買了某商品,在該活動結(jié)束之日起15天之內(nèi),該商品在淘寶、天貓等平臺上降價,低于買家成交商品的價格,若這時該商品有保價險,且符合理賠要求,買家可申請理賠,保險公司會賠償商品差價給買家。(目前買家不能購買保價險,只支持賣家贈送)

    二、淘寶保價險使用條件

    1、買家需按照要求拍下舉證訂單(相同的賬號、相同的商品數(shù)量和參數(shù)規(guī)格)。

    2、買家必須在該商品參加聚劃算活動之日的15日內(nèi)拍下舉證訂單。

    3、拍下舉證訂單后必須在7天之內(nèi)申請理賠,否則無效。

    三、淘寶保價險不賠的情況

    1、參加營銷平臺活動購買的商品;

    2、天貓超市的翻牌/試用活動;

    3、特殊大型營銷活動及活動過程中試用官方優(yōu)惠券;

    4、其他天貓大型營銷活動過程中使用的商家優(yōu)惠;

    5、使用天貓購物券、天貓積分等優(yōu)惠;

    6、其他或根據(jù)交易屬性等不再理賠范圍內(nèi)的情況。

    什么是淘寶保價險?哪些情況淘寶保價險不賠?

    三、淘寶保價險需要確認收貨嗎?

    使用淘寶保價險不一定要確認收貨,再向保險公司申請理賠。需要注意的是向保險公司申請理賠需要在聚劃算商品活動結(jié)束之日起15天之內(nèi)完成,并在7天之內(nèi)提交理賠申請,否則淘寶保價險則會失效。

    四、淘寶保價險如何申請理賠

    1、在淘寶上拍下使用之前的賬號拍下同件商品,不要付款。

    2、打開之前的【訂單詳情】-【保險服務(wù)】-【申請理賠服務(wù)】即可。

    舉證訂單的要求:拍下舉證訂單的淘寶賬號需要與之前的賬號保持一直,并且要是收貨地址商品、數(shù)量、參數(shù)等。

    注意:同一用戶的同一筆訂單的同一商品只能享受一次保價服務(wù)。且并不是所有的降價商品都可理賠。

    什么是淘寶保價險?哪些情況淘寶保價險不賠?

    以上內(nèi)容就是關(guān)于淘寶保價的相關(guān)知識了,希望能夠幫到你們。


    網(wǎng)店經(jīng)營模式有哪幾種,8種開網(wǎng)店的方式

    移動互聯(lián)網(wǎng)時代,電商已經(jīng)成為新時代營銷的標配,今天給大家介紹一下這幾年電商行業(yè)的運營模式。

    8種開網(wǎng)店的方式

    1、平臺型

    模式是提供給個人或者企業(yè)進行開店交易的平臺,通過傭金、服務(wù)費、廣告費、增值服務(wù)等盈利。

    這就像線下的集市商場。

    在所有電商平臺中淘寶是目前最大的電商平臺。移動互聯(lián)網(wǎng)時代崛起的微店等移動電商平臺,提供了打入朋友圈做微商的工具。

    大數(shù)據(jù)智能化營銷平臺快鯨新零售稱,淘寶、天貓、京東這是最早期的電商模式,商家入駐平臺,就可以在網(wǎng)上賣東西。如果之前沒有做,現(xiàn)在并不鼓勵企業(yè)把精力花費在這些平臺。因為開店之后你會發(fā)現(xiàn),完全沒有人咨詢、下單。因為平臺的紅利期已經(jīng)過去,各大細分領(lǐng)域都已經(jīng)有巨頭出現(xiàn),通過銷量、成本等把控了90%以上的流量,新企業(yè)想要獲取排名、曝光,只能花錢做推廣,這樣成本又非常高。

    除了淘寶,微電商的模式就是通過網(wǎng)頁的形式,在微信里面展示。當初的微商,主要交易平臺就是微電商。目前,微電商領(lǐng)域的玩家,比如微店:微信官方推出的電商平臺,但是功能非常簡單,幾乎沒有實際作用。目前最主流的微商城平臺是快鯨電商,功能非常強大。

    網(wǎng)店經(jīng)營模式有哪幾種,8種開網(wǎng)店的方式

    2、垂直型

    主要是經(jīng)營單一類目,垂直電商有一個很重要的特性,就是銷售的商品都是自營。

    這類公司一般是獲得了某些品牌的代理權(quán)或者經(jīng)銷權(quán),通過賺取差價盈利,比如主做鞋的優(yōu)購、做服裝的有貨、做酒類的酒仙網(wǎng)等

    3、混合型

    垂直電商發(fā)展到一定程度必然會遇到瓶頸,突破瓶頸的最有效方式就是類目擴張。

    比如一開始做3C數(shù)碼的京東,主做化妝品的聚美、樂蜂,主做圖書的亞馬遜、當當,現(xiàn)在他們都已經(jīng)發(fā)展成為電商平臺。

    這些平臺的特點就是自營+店鋪,自營原來的優(yōu)勢類目,通過擴大市場份額,爭取更多的議價能力,賺取供應(yīng)商銷售差價;引入更多類目的品牌商入駐開店,通過傭金、服務(wù)費、廣告費等收益。

    4、內(nèi)容型

    小紅書就是一個典型的例子,小紅書的用戶在 APP上曬海淘購物清單,小紅書通過數(shù)據(jù)分析挖掘爆款,自己采購進行關(guān)聯(lián)銷售。為了迎合用戶逛的需求,也為了把用戶留在淘寶的生態(tài)系統(tǒng)中,淘寶近兩年在大力扶持淘寶達人做導(dǎo)購,通過淘寶的有好貨、購物清單等功能為用戶做優(yōu)質(zhì)的推薦,引導(dǎo)購物決策。

    網(wǎng)店經(jīng)營模式有哪幾種,8種開網(wǎng)店的方式

    5、導(dǎo)購型

    主要做流量分發(fā),盈利模式主要是賺取交易傭金。

    像一些9塊9包郵、白菜價、返利網(wǎng)一類的導(dǎo)購網(wǎng)站,主要靠淘寶客傭金盈利,大型的淘寶客盈利相當可觀。最早的美麗說和蘑菇街就是導(dǎo)購網(wǎng)站,是當時做的最好的導(dǎo)購網(wǎng)站,現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)型為電商平臺。

    2015年下半年火起來的直播,導(dǎo)購直播也應(yīng)運而生,播主通過直播的形式,現(xiàn)場試穿衣服、化妝品等,為消費者提供更直觀的購物體驗,提升轉(zhuǎn)化率。

    6、閃購型

    閃購網(wǎng)站本質(zhì)上也屬于平臺,但是區(qū)別還是很大,以品牌為單位做限時搶購。

    比如唯品會,聚劃算,這類促銷主要核心競爭力就是限時、限量、最低價。唯品會為了建立競爭壁壘,自建倉儲和物流體系,保證消費者的購物體驗。

    7、買手型

    買手指的是掌握潮流信息、時尚流行趨勢,能夠幫助消費者購買到全球各地的商品,或者是擁有一批擁躉者,能夠掌握一定的訂單。美麗說HiGo、氧氣都是這種模式,通過全球各地的時尚買手,搜羅時尚單品提供給消費者。

    8、服務(wù)型

    主要指的是在電商平臺上提供電商配套服務(wù)的公司,比如代運營,通過幫助品牌商運營線上店鋪收取服務(wù)費盈利。

    代運營一般會提供店鋪裝修、設(shè)計、攝影、客服、倉儲、培訓(xùn)等系列服務(wù)。這是身邊很多做運營的朋友首選的創(chuàng)業(yè)方向。

    在這個變化無窮的市場里,各種不同的碰撞都有可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的盈利模式。掌握了市場的規(guī)則,就能在這個變化莫測的市場里找到自己的位置。

    電商行業(yè)的8種運營模式分析

    以上就是網(wǎng)店經(jīng)營模式的分享,希望可以幫到大家。



    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666