快遞還沒(méi)到點(diǎn)了確認(rèn)收貨怎么辦?有什么影響?
2022-12-30|17:01|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:89
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快遞還沒(méi)到點(diǎn)了確認(rèn)收貨怎么辦?有什么影響?今天小編就來(lái)跟大家談?wù)劇?/p>
如果確認(rèn)了怎么辦?
如果提前確認(rèn)收貨也不要擔(dān)心,可以按照下面方式操作。這種時(shí)候要分為已經(jīng)發(fā)貨和還沒(méi)有發(fā)貨。已經(jīng)發(fā)貨這種時(shí)候要分成兩種情況:
1.后續(xù)收到產(chǎn)品,很滿意,那就不用擔(dān)心了先了點(diǎn)收貨,下次記得小心。
2.收貨后不滿意,想要退貨。
像2的這種情況也分為好幾種:
1.可以退。
2.不同意退。
還沒(méi)發(fā)貨,先點(diǎn)了確認(rèn)。這時(shí)候如果后續(xù)有發(fā)貨,那就要等收到后才可以得知,后臺(tái)還是可以看到物流情況,也可以咨詢客服。如果對(duì)方看到你已經(jīng)確認(rèn),不肯發(fā)貨,那就找淘寶客服。
已經(jīng)發(fā)貨,還沒(méi)收到。這種情況不要著急,先收到在看。如果滿意,那就沒(méi)有后續(xù)的問(wèn)題。如果不滿意,仍然可以申請(qǐng)退貨。如果有購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)或有人贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),也可以使用。
已發(fā)貨,還沒(méi)收到貨。這種情況唯一要撕的就是店家不同意退貨。這時(shí)候我們要學(xué)會(huì)保障自己的權(quán)益,找客服介入。通常情況下,如果沒(méi)有使用過(guò),都可以順順利利的退貨。
那總結(jié)下面幾點(diǎn):
1.及時(shí)聯(lián)系商家,向他說(shuō)明。
2.聯(lián)系后要再聯(lián)系下淘寶小蜜,跟小蜜說(shuō)是誤點(diǎn),產(chǎn)品還沒(méi)有收到,不確定產(chǎn)品是否有問(wèn)題。如果收到以后有問(wèn)題,應(yīng)該怎么處理,要咨詢清楚。
3.實(shí)時(shí)跟蹤快遞信息。因?yàn)榇_認(rèn)收貨以后,后臺(tái)就看不到物流信息更新了,要自己每天查下,防止快遞中途出了變故,造成產(chǎn)品丟失等問(wèn)題。
當(dāng)然,如果大家點(diǎn)了也不用慌張,正常情況下很多商家也懂得。所以不會(huì)耍小心思,畢竟是真沒(méi)有收到貨,所以可以直接跟商家先說(shuō),然后再跟客服這邊講下,這樣有雙重保險(xiǎn),安全性就出了不少,自然是比較安全的。
以上內(nèi)容就是小編為大家整理的關(guān)于淘寶提前確認(rèn)收貨的相關(guān)知識(shí)了,希望能夠幫到你們。
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