天貓承諾時(shí)間內(nèi)未送達(dá)怎么賠付？如何投訴？

天貓平臺(tái)有一個(gè)服務(wù)非常的好，那就是天貓承諾時(shí)間送達(dá)服務(wù)，如果貨品沒(méi)有在承諾的時(shí)間內(nèi)送達(dá)的話(huà)，每個(gè)天貓用戶(hù)都是可以去申請(qǐng)理賠的，下面了解一下具體會(huì)賠付多少錢(qián)吧。

天貓延遲發(fā)貨處罰是交易額的30%，最高不超過(guò)500元。發(fā)起后賣(mài)家需要提交按時(shí)發(fā)貨有效憑證。

這個(gè)時(shí)候是可以投訴的，方法如下：

無(wú)線(xiàn)端：手機(jī)淘寶點(diǎn)擊“我的淘寶” -“我的訂單”中點(diǎn)擊“查看物流”，在物流詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“物流服務(wù)”-->點(diǎn)擊天貓官方客服，在線(xiàn)反饋投訴。 天貓App點(diǎn)擊“我”-“我的訂單”中點(diǎn)擊“查看物流”，點(diǎn)擊“在線(xiàn)客服”，在線(xiàn)反饋投訴。

電腦端：“我的淘寶”-“已買(mǎi)到的寶貝”-“我的訂單”中點(diǎn)擊“查看物流”，在物流詳情頁(yè)面點(diǎn)擊天貓官方客服，在線(xiàn)反饋投訴。

如何預(yù)約配送時(shí)間?

1)在天貓超市挑選好商品之后，在購(gòu)物車(chē)頁(yè)面，點(diǎn)擊商品列表右下角的“結(jié)算”按鈕。

2)在確認(rèn)訂單界面，可以在商品列表右側(cè)“選擇配送時(shí)間”選擇配送時(shí)間。

不過(guò)只能選擇哪天，付款當(dāng)天往后一個(gè)星期都可以選擇。例如：2020年9月12日付款，可以選擇2020-09-13 - 2020-09-19任何一天配送。每天送貨時(shí)間09:00-21:00。

預(yù)約配送時(shí)間一般指的是送貨的時(shí)間，選擇時(shí)間后，會(huì)在指定的預(yù)約時(shí)間送達(dá);標(biāo)準(zhǔn)送貨到達(dá)時(shí)間一般是1天可以到達(dá)，但是可以預(yù)約之后的時(shí)間，如周四買(mǎi)本來(lái)周五就到，這時(shí)候可以設(shè)置預(yù)約周六到。

3)確認(rèn)好訂單后，點(diǎn)擊提交訂單按鈕即可。

根據(jù)了解，雖然這個(gè)天貓承諾時(shí)間送達(dá)服務(wù)的賠付額度不高，但是對(duì)于消費(fèi)者們來(lái)說(shuō)也是一種保障，畢竟這讓消費(fèi)者們真真切切的感受到了天貓平臺(tái)是在維護(hù)消費(fèi)者們的利益哦。

推薦閱讀：

天貓承諾到貨超過(guò)時(shí)間怎么辦？有什么規(guī)則？

天貓承諾達(dá)未按時(shí)送達(dá)怎么辦？晚到必賠怎么申請(qǐng)？

天貓延保服務(wù)靠譜嗎？延保服務(wù)怎么用？

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶代運(yùn)營(yíng)按效果付費(fèi)有什么弊端？淘寶代運(yùn)營(yíng)按效果收費(fèi)怎么樣？

淘寶直播如何獲得流量？淘寶直播獲得公域流量的方法有哪些？

淘寶供貨商怎么找？淘寶商品的貨源渠道有哪些？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。