淘寶哪里維權(quán)？淘寶賣家怎么維權(quán)？這些也有許多商家不知道操作流程，下面我會(huì)仔細(xì)跟大家介紹。

一、淘寶哪里維權(quán)：

1、淘寶維權(quán)平臺(tái)：百度搜索“知識(shí)產(chǎn)權(quán)平臺(tái)”，按照注冊(cè)流程，申請(qǐng)賬號(hào)即可（準(zhǔn)備資料：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、商標(biāo)證等）

賬戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)審核（注：發(fā)起投訴之前需要判斷該商標(biāo)資質(zhì)審核狀態(tài)是否是審核通過(guò)的）

二、淘寶維權(quán)流程：商標(biāo)權(quán)

1、點(diǎn)擊發(fā)起投訴，選擇投訴站點(diǎn)

2、按要求填寫信息：

注：知識(shí)產(chǎn)權(quán)填寫：商標(biāo)侵權(quán)商家

3、投訴理由如何選擇：

（1）明顯假冒（適用場(chǎng)景：無(wú)官網(wǎng)、無(wú)旗艦店）

（2）真假對(duì)比（適用場(chǎng)景：商家產(chǎn)品與正品不一致）

（3）遮擋商標(biāo)（適用場(chǎng)景：故意將產(chǎn)品商標(biāo)打馬賽克）

（4）濫用商標(biāo)關(guān)鍵字（適用場(chǎng)景：指賣家商品有自己的品牌，但是在標(biāo)題描述或者商品詳情頁(yè)面內(nèi)容中，涉及存在使用其他品牌信息情況并可能對(duì)于消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的情況。）

（5）突出使用商標(biāo)（適用場(chǎng)景：獨(dú)立存在于產(chǎn)品之外的商標(biāo)LOGO，如圖示！）

三、淘寶維權(quán)流程：著作權(quán)

1、賬戶注冊(cè)：查看美術(shù)作品是否可以引用

2、按要求填寫投訴資料

3、投訴理由選擇：美術(shù)、文字作品侵權(quán)

適用場(chǎng)景：（非權(quán)利人商品，但賣家在商品或描述中使用了權(quán)利人美術(shù)作品、文字作品內(nèi)容）

四、淘寶維權(quán)流程：外觀專利

1、賬戶注冊(cè)：查看專利是否可以引用

2、按要求填寫投訴資料

注：投訴時(shí)需要提交一份外觀專利侵權(quán)分析報(bào)告

五、淘寶維權(quán)投訴流程

以上為大家介紹的淘寶申訴流程了。

跳失率高是哪些原因？淘寶跳失率怎么解決？

很多人在經(jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候，都會(huì)覺(jué)得自己每天都在引流，流量雖然說(shuō)是增長(zhǎng)了，但是店鋪的銷量卻還是沒(méi)有提升，這是因?yàn)槭裁丛蛄耍覀儸F(xiàn)在來(lái)了解下，以及講解下如何降低淘寶店鋪跳失率。

跳失率高的原因：

1、造成這個(gè)數(shù)據(jù)偏高可能是因?yàn)閷氊愒斍闆](méi)有做好，因?yàn)橘I家在挑選商品的時(shí)候，不光要看寶貝的主圖，還會(huì)參考詳情描述，了解這個(gè)商品的特點(diǎn)以及賣點(diǎn)，當(dāng)寶貝的詳情描述比較有說(shuō)服力的時(shí)候，買家在觀看時(shí)，就會(huì)有很大的購(gòu)買欲望，這樣就不讓跳失率偏高了。

2、還有一些原因是因?yàn)樘詫殞氊惖脑u(píng)價(jià)，這一點(diǎn)也是買家在購(gòu)物時(shí)會(huì)參考到的一點(diǎn)，希望能夠通過(guò)買家的真實(shí)評(píng)價(jià)來(lái)判斷這個(gè)商品是否值得購(gòu)物，如果評(píng)價(jià)不會(huì)的話，那么就很難說(shuō)服買家下單。

3、像價(jià)格這一點(diǎn)也會(huì)影響到買家下單，所以在給寶貝設(shè)置價(jià)格的時(shí)候，可以先行參考一下同類目的商品價(jià)格都是怎么樣的，然后根據(jù)實(shí)際情況來(lái)給寶貝定一個(gè)合適的價(jià)位。

4、其實(shí)還有許多原因都可以造成跳失率偏高的情況，就不一一和大家介紹了，通過(guò)這些信息就可以看出，跳失率對(duì)于店鋪里的銷量是有著很大的影響，這個(gè)數(shù)據(jù)如果過(guò)高的話，就說(shuō)明店鋪里的寶貝銷量下降了，從而也會(huì)影響到寶貝的排名，因?yàn)閷氊惖呐琶呛弯N量以及評(píng)分、評(píng)價(jià)息息相關(guān)的。

過(guò)高的話怎么辦：

1、寶貝價(jià)格優(yōu)化。

消費(fèi)者按照自己的需求搜索到了你的產(chǎn)品，可能會(huì)由于你的價(jià)位不是消費(fèi)者心中可以接受的價(jià)格，于是消費(fèi)者瀏覽了一下，想想價(jià)格太高還是算了吧，于是沒(méi)有買單就走了?？赡苓_(dá)成的一筆交易就這樣溜走了。淘寶店鋪定的價(jià)格，我們最好參考一下同行的價(jià)格定位，我們可以稍微降低一點(diǎn)價(jià)格或者搭配贈(zèng)送小禮物，讓消費(fèi)者覺(jué)得物超所值，那么付款的幾率就大大提高了。

2、寶貝詳情頁(yè)優(yōu)化。

淘寶寶貝詳情頁(yè)做得不夠細(xì)致會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品了解不夠全面，信任度不夠。因此我們?cè)谧鰧氊愒斍轫?yè)的時(shí)候要注意細(xì)節(jié)，突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。

3、淘寶店鋪活動(dòng)。

降低跳失率，通過(guò)做一些促銷活動(dòng)，提升店鋪人氣。一般的消費(fèi)者心態(tài)，他們都希望能買到便宜的產(chǎn)品，當(dāng)他們看到低價(jià)產(chǎn)品，他們總會(huì)有駐足的欲望，那么，這時(shí)候顧客有機(jī)會(huì)聚焦到你的寶貝描述上，跟著客服推銷的機(jī)會(huì)就有了。另外，有些小賣家會(huì)別出心裁搞一些抽獎(jiǎng)活動(dòng)，至于抽獎(jiǎng)活動(dòng)怎么做，在淘寶首頁(yè)我們能看到一個(gè)“增值服務(wù)”，在軟件服務(wù)訂購(gòu)里有個(gè)淘寶箱，接著我們可以定制相關(guān)的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

4、店鋪內(nèi)的關(guān)聯(lián)活動(dòng)。

為什么要做好關(guān)聯(lián)活動(dòng)，很多時(shí)候，擺在顧客眼前的寶貝他不喜歡，反而是寶貝旁邊的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品他感興趣，對(duì)于這種情況，做好產(chǎn)品關(guān)聯(lián)，這也是降低店鋪跳失率的一個(gè)重要法子。再者，當(dāng)我們?cè)谧霰罨顒?dòng)的時(shí)候，為了充分利用爆款期間的流量，關(guān)聯(lián)產(chǎn)品做好也是非常有必要，畢竟，推廣也是要錢的。

通過(guò)這幾點(diǎn)的介紹，我們知道店鋪的跳失率在50%以上算是正常的，如果過(guò)高的話，這樣對(duì)于店鋪的發(fā)展是會(huì)有很大影響的，所以在發(fā)現(xiàn)跳失率過(guò)高的話，就需要想方法去降低。

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