阿里巴巴國際站信用保障交易保障期規(guī)則升級

阿里國際站今日發(fā)布阿里巴巴國際站信用保障交易保障期規(guī)則升級公告，詳情如下：

一、背景

阿里巴巴國際站（以下簡稱“國際站”）一直致力于誠信原則并積極保障用戶正當權(quán)益，為持續(xù)打造公平公正的交易環(huán)境、維護平臺健康有序的市場秩序，同時為保障平臺優(yōu)質(zhì)核心大買家權(quán)益，提高買家滿意度和留存，為賣家?guī)砀嘟灰?，對信用保障交易保障期?guī)則進行升級。

二、主要內(nèi)容

1、升級內(nèi)容

阿里巴巴國際站對信用保障交易的保障時效（買家可發(fā)起糾紛的時間）進行升級，L3和L4買家可發(fā)起糾紛的時間由收到訂單被平臺關閉通知之后30天內(nèi)，調(diào)整為60天內(nèi)。L0、L1、L2的買家可發(fā)起線上糾紛的時間暫時不做調(diào)整。具體規(guī)則如下：

2、查看買賣家交易保障期的系統(tǒng)路徑

1）賣家在起草信用保障交易訂單時，訂單起草頁面會提示買家的身份及60天退款有效期（如下圖所示）：

起草完成的訂單，可在My Alibaba后臺-訂單管理-訂單詳情，可看到提示買家的身份及60天退款有效期（如下圖所示）：

2）買家側(cè)頁面系統(tǒng)路徑及圖片

Trade assurance - refund policy：當訂單享受60天保障期時，展示60天保障期提醒文案(如下圖)

（上述圖片以實際頁面展示為準）

三、其他說明

1、國際站有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的調(diào)整、經(jīng)營環(huán)境的變化等因素及時的修訂本規(guī)則并予以公示，修訂后的規(guī)則于公示期屆滿后生效。

2、本規(guī)則為國際站發(fā)布的規(guī)則的組成部分，本規(guī)則內(nèi)容與國際站發(fā)布的其它規(guī)則相關內(nèi)容不一致的，以本規(guī)則為準，本規(guī)則未盡事宜，以國際站發(fā)布的其它規(guī)則為準。

3、規(guī)則生效時間：2022年11月3日開始起草的信用保障訂單。

4、適用賣家范圍：所有信用保障賣家。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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