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    天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則是怎樣的?天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則違規(guī)怎么辦?

    2022-12-30 | 17:08 | 發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí) | 閱讀:41

    大家應(yīng)該都知道,每一個(gè)消費(fèi)者在下單之后,都希望商家能夠在最短的時(shí)間之內(nèi)來(lái)為自己的貨品打包發(fā)貨,都希望盡快拿到商品!所以天貓平臺(tái)為了約束商家們一個(gè)發(fā)貨時(shí)間的快速而制定了天貓發(fā)貨規(guī)則!不過(guò),每當(dāng)?shù)搅穗p十一購(gòu)物狂歡節(jié)的時(shí)候,天貓又對(duì)發(fā)貨規(guī)則作出一些改變!那么,天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則是怎樣的?天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則違規(guī)怎么辦?

    天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則是怎樣的?

    一、為什么天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則有改變?

    其實(shí)這一個(gè)問(wèn)題很簡(jiǎn)單,雙十一是一年一度購(gòu)物平臺(tái)比較隆重的購(gòu)物節(jié)日,在當(dāng)天商家會(huì)推出很多有很大折扣優(yōu)惠的產(chǎn)品,屆時(shí)消費(fèi)者就會(huì)點(diǎn)擊商品鏈接進(jìn)去瘋狂搶購(gòu)!可以說(shuō),每年的 雙十一活動(dòng)的商家產(chǎn)品幾乎說(shuō)得上是爆單爆款的!這么大人搶購(gòu),自然在發(fā)貨上就做不到和平時(shí)人少訂單少的模樣了!所以為此天貓雙十一發(fā)貨就會(huì)有所改變延遲,為商家提供便利!

    二、天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則是怎樣的?

    1)因?yàn)殡p11成交量大的原因,所以在11月11日-17日已經(jīng)付款的訂單,最晚將在11月20日發(fā)出,而在11月18日-19日期間的訂單,將會(huì)在付款后的72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

    2)定制商品發(fā)貨時(shí)間,以商家商品詳情頁(yè)描述為準(zhǔn)。

    天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則違規(guī)怎么辦?


    3)天貓預(yù)售商品以工具展示的發(fā)貨時(shí)間為準(zhǔn);天貓國(guó)際預(yù)售商品的發(fā)貨時(shí)間以預(yù)售商品頁(yè)面發(fā)布的時(shí)間為準(zhǔn)。

    4)已設(shè)置預(yù)約配送的訂單,發(fā)貨時(shí)間以消費(fèi)者選定的預(yù)約配送時(shí)間為準(zhǔn)。

    三、天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則違規(guī)怎么辦?

    一般,天貓平臺(tái)知道商家們?cè)陔p十一活動(dòng)爆單的情況就已經(jīng)將發(fā)貨時(shí)間延遲了好幾天的寬容,如果在規(guī)定的延遲時(shí)間之內(nèi)還是不能夠按時(shí)將商品發(fā)貨快遞出去的話(huà),買(mǎi)家有權(quán)利去和商家協(xié)商退款!并且商家不得已各種理由拒絕買(mǎi)家的退款理由,要及時(shí)將商品金額退還!如若不退換,買(mǎi)家可以找天貓客服,天貓客服會(huì)針對(duì)商家進(jìn)行金額退還并且給予降權(quán)扣分處罰!

    好了,以上就是關(guān)于“天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則是怎樣的?天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則違規(guī)怎么辦?”的大致說(shuō)明,希望能夠幫助到大家!由以上看見(jiàn),天貓確實(shí)為商家提供了發(fā)貨延遲的便利,但是如果商家還把握不住這樣的好處的話(huà),那么,就會(huì)收到處罰了!



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