淘寶商標(biāo)侵權(quán)投訴扣幾分?規(guī)則是什么?
2023-01-11|14:07|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:90
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在淘寶平臺中,淘寶商家們?nèi)绻蟼髌放粕唐穫冊挘且欢ㄒM(jìn)行淘寶商標(biāo)授權(quán)的,不可以有侵權(quán)行為,如果出現(xiàn)了淘寶商標(biāo)侵權(quán)行為即被投訴的話,淘寶店鋪會被扣多少分?下面進(jìn)行介紹。
淘寶被投訴商標(biāo)侵權(quán)扣兩分對店鋪的影響,需根據(jù)商標(biāo)侵權(quán)具體情形來決定。
一、當(dāng)淘寶店鋪是因不當(dāng)使用他人商標(biāo)被投訴,平臺給出的扣分及影響如下。
淘寶賣家若是在裝修店鋪、宣傳商品或者上傳寶貝標(biāo)題時,無意使用了他人商標(biāo),而導(dǎo)致被投訴商標(biāo)侵權(quán),那么淘寶平臺就會根據(jù)不當(dāng)使用他人商標(biāo)行為,做出扣分處罰。
1、若賣家是首次被投訴商標(biāo)侵權(quán),則每次投訴扣2分,并刪除寶貝鏈接,而扣2分并不會給店鋪帶來影響。
2、若賣家再次被投訴商標(biāo)侵權(quán)成立,則被視為重復(fù)侵權(quán),每次投訴扣4分,但是該投訴如果是距離上一次投訴處罰后的5天內(nèi),則不予扣分。
3、若賣家被投訴商標(biāo)侵權(quán)情節(jié)嚴(yán)重時,則被判定為b類違規(guī)行為,每次扣6-24分不等。
同時淘寶會根據(jù)扣分分?jǐn)?shù)進(jìn)行累計(jì)扣分,給店鋪實(shí)行相應(yīng)處罰措施,比如店鋪屏蔽及全店商品搜索降權(quán)、全店或單個商品監(jiān)管、商品發(fā)布資質(zhì)管控、限制發(fā)布特定屬性商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、限制發(fā)布類目數(shù)量、限制解凍保證金、支付違約金等處理措施。
二、當(dāng)淘寶店鋪的商標(biāo)侵權(quán)投訴是屬于售假違規(guī)時,淘寶平臺給出的扣分及影響如下。
1)賣家出售假冒、盜版商品,通過信息層面判斷的,每件扣2分(3天內(nèi)不超過12分);若扣分分?jǐn)?shù)達(dá)到12分,則會被被限制發(fā)布商品,同時被公示警告,店鋪被屏蔽等額外處罰,也使寶貝的銷量大大減少。
2)賣家商標(biāo)侵權(quán)屬于被判定為售假違規(guī)時,情節(jié)嚴(yán)重的每次扣24分,情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣48分。
3)淘寶針對出售假冒、盜版商品實(shí)行“三振出局”制,即賣家每次出售假冒、盜版商品的行為記為一次,若同一賣家出售假冒、盜版商品的次數(shù)累計(jì)達(dá)三次的,則將被永久查封賬戶。
4)一旦店鋪因售假被扣分處罰,就會直接影響店鋪權(quán)重,店鋪流量也會跟著急速下降。同時被售假扣分的淘寶店鋪,在規(guī)定時間內(nèi)不得參加平臺營銷活動,更無法開通直通車進(jìn)行推廣。
淘寶商家們一定要進(jìn)行品牌授權(quán)才可以哦,如果不去進(jìn)行品牌授權(quán)的話,這種情況進(jìn)行商品上傳都是屬于違規(guī)的行為。到時候?qū)τ谔詫毶碳覀兊奶詫毜赇伓紩斐梢欢ǖ挠绊?,所以不要違規(guī)。
關(guān)于淘寶侵權(quán)商標(biāo)的情況屢見不鮮,淘寶里面的水太深了,侵權(quán)作弊這種事情不要太奇怪了。而我們要學(xué)會的就是如何規(guī)避這些侵權(quán),自己不要去竊取別人的商標(biāo),或者是防止別人被竊取商標(biāo)侵權(quán)的情況。那么商標(biāo)侵權(quán)投訴如何處理?
一、商標(biāo)侵權(quán)投訴解決辦法
1、尋找被投訴的理由以及申訴的途徑
發(fā)現(xiàn)被投訴之后, 請?jiān)谌齻€工作日內(nèi)到“賣家中心”—“舉報(bào)管理”進(jìn)行申訴,按照提示提交申訴資料。賣家提交資料之后,投訴方會馬上看到。如果投訴方收到資料后覺得申訴成功,會撤銷投訴;如果覺得投訴無誤,則會申請?zhí)詫毿《槿搿?/p>
2、提供申訴資料,進(jìn)行申訴,等待結(jié)果。
二、如何投訴他人商標(biāo)侵權(quán)
如果您認(rèn)為淘寶網(wǎng)賣家發(fā)布的信息侵犯您的商標(biāo)權(quán),請?zhí)峤挥行У臋?quán)利證明資料、判斷侵權(quán)成立的初步證明資料及所投訴商品信息的具體鏈接地址。
如淘寶網(wǎng)賣家發(fā)布的商品信息是您的產(chǎn)品,則該賣家發(fā)布商品的圖片上出現(xiàn)的您產(chǎn)品原有的標(biāo)識、賣家在文字描述上對商品的稱呼以及其他合理使用商標(biāo)的情形均不是相關(guān)法律、法規(guī)所定義的商標(biāo)侵權(quán)。請如實(shí),謹(jǐn)慎進(jìn)行投訴,任何偽造、欺騙、虛假稱述等行為均會成為可能的法律程序中對你不利的證據(jù)。
如果你的投訴信息非常清楚列舉了被侵權(quán)的證據(jù)和材料,那么淘寶作為平臺商,有義務(wù)及時對相關(guān)商家的侵權(quán)行為進(jìn)行制止,你可以直接向淘寶主張權(quán)利,要求淘寶承擔(dān)責(zé)任。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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