為引進多元化商家入駐京東開放平臺，幫助商家快速成長，京東工業(yè)品開展新入駐商家資費激勵政策，具體政策內容如下：

一、參與類目

京東開放平臺主營工業(yè)品類目的POP-SOP模式商家(京喜業(yè)務、極速版、京東國際、京東小店商家除外)。

二、執(zhí)行標準

1. 執(zhí)行周期：2022年1月1日-2022年6月30日。

2. 本標準中的“月”如無特殊說明均指連續(xù)的自然月，如3個月是連續(xù)3個自然月。

3. 違約責任： 若商家以任何不正當方式(如刷單等)獲取本協議技術服務費或激勵的，京東有權取消商家因此而獲得的全部技術服務費和激勵并不承擔任何責任。

三、激勵政策

1. 技術服務費返還

1.1激勵規(guī)則

在執(zhí)行周期內完成店鋪開通并繳費的商家，入駐之日起前3個月內收取的技術服務費，將以激勵金的形式全額返還至該商家店鋪對應的京準通賬戶。

1.2 返還形式及周期

技術服務費以激勵金形式按月返還至商家店鋪對應的京準通賬戶，到賬時間為三個月。(例：1月技術服務費返還金額將于4月15日至4月30日期間返還至商家店鋪對應的京準通賬戶，可在京準通后臺查詢信息)。

1.3 京準通激勵金使用有效期：激勵金有效期為3個月。

2. 平臺使用費返還

2.1 激勵規(guī)則

在執(zhí)行周期內完成店鋪開通并繳費的商家，減免入駐之日起前3個月平臺使用費，其余月份按標準平臺使用費收取，資費標準詳見《京東開放平臺各類目資費一覽表》。

2.2 返還形式及周期

平臺使用費以現金形式按月度返還至商家店鋪對應的京東錢包中。為了方便您入駐并快速開店，入駐時平臺使用費仍需正常繳納。

招商激勵政策Q&A

一、激勵政策周期問題

Q：政策激勵對象為2022年1月1日-2022年6月30日期間完成入駐繳費的商家，店鋪在此期間申請入駐京東，但是店鋪未開通，后期開通后，還能享受激勵政策嗎?

A：在政策周期內入駐京東的店鋪，若未在政策周期內完成繳費開通店鋪，此激勵政策將無法享受。(例如：商家2022年6月份申請入駐，店鋪完成繳費時間為2022年7月份，此激勵政策將無法享受)

Q：2022年1月1日-2022年6月30日期間申請入駐完成繳費的店鋪，合同周期是到什么時候?

A：商家簽署的合同均為合同期，即入駐店鋪啟用后至次年3月31日。

二、京準通激勵金問題

Q：京準通激勵金使用有效期為3個自然月，激勵金如果在3個月中未使用完的話，可以延期嗎?

A：返還至京準通賬戶的激勵金若3個月中未使用完，剩余激勵金將作廢，無法延期使用，所以請您在有效期內使用，不僅增加您店鋪的曝光率，還可促進您店鋪的銷售增長。

感謝商家對京東的大力支持，順祝商祺。

京東

2022年3月24日

京東發(fā)貨規(guī)則有哪些（京東店鋪發(fā)貨規(guī)則說明）

一. 京東發(fā)貨、退款規(guī)則

京東發(fā)貨要求：

1.京東快遞發(fā)貨時間規(guī)定 24小時內訂單要發(fā)貨系統(tǒng)要進行上傳單號點擊出庫

2.上傳單號后，48小時內物流需更新攬件信息

二. 京東退貨要求：

1.買家申請售后退/換/修后，客服需48小時內進行初步審核，超時產生糾紛為扣1分每單。

2.換貨處理或退款處理，收到商品后應48小時內給到售后處理

注意：京東平臺一般違規(guī)扣25分是一個節(jié)點，而一般違規(guī)需要支付0.6萬，也就是六千違約金

三. 京東違規(guī)處置說明

京東違規(guī)處理：

1. 賣家發(fā)生違規(guī)行為的，其違規(guī)行為應當糾正，并扣以一定分值，承擔相應違約金。本年度違規(guī)扣分在次年的一月一日零時清零。

2. 違規(guī)行為根據嚴重程度分為嚴重違規(guī)行為及一般違規(guī)行為，兩者分別扣分、分別累計、分別執(zhí)行，但針對一事僅作一次處理，不涉及重復處理。

3. 京東開放平臺對賣家的嚴重違規(guī)行為采取以下違規(guī)處理方式：賣家嚴重違規(guī)扣分累計達25分的，對賣家做出限制發(fā)布商品/限制開新店鋪7日、限制參加營銷活動10日、限制社區(qū)功能及公示警示7日，向京東支付違約金人民幣1萬元的處理；

4. 賣家嚴重違規(guī)扣分累計達50分的，對賣家做出限制發(fā)布商品/限制開新店14日、限制參加營銷活動20日、限制社區(qū)功能及公示警示14日，下架所有商品并屏蔽店鋪，向京東支付違約金人民幣2萬元的處理；

5. 賣家嚴重違規(guī)扣分累計達75分的，對賣家做出限制發(fā)布商品/限制開新店21日、限制參加營銷活動30日、限制社區(qū)功能及公示警示21日，下架所有商品并屏蔽店鋪，向京東支付違約金人民幣3萬元的處理；

6. 賣家嚴重違規(guī)扣分累計達100分的，京東有權對賣家做清退處理；賣家已繳納的相關店鋪的平臺使用費用未到期部分不予退還，且賣家應向京東支付的違約金還包括人民幣10萬元或其全部保證金金額（兩者以較高的為準）（出售假冒商品以特別約定為準）。

7. 如賣家出售假冒商品，須向京東支付違約金人民幣100萬元或其店鋪全部累計銷售額的10倍。如前述違約金不足彌補京東損失的，賣家仍應予以賠償。

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