網(wǎng)上購(gòu)物免不了有評(píng)價(jià)，大部分人都會(huì)依據(jù)評(píng)價(jià)去抉擇一個(gè)產(chǎn)品，尤其的京東評(píng)價(jià)返京豆這個(gè)點(diǎn)在這評(píng)價(jià)的人自然不會(huì)少，那么京東店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分一般多久可以生效呢?多久就能更新一次呢?

當(dāng)消費(fèi)者在京東店鋪中搜索出想要購(gòu)買的商品后，會(huì)選擇主圖看起來(lái)舒服的鏈接點(diǎn)進(jìn)去，之后就會(huì)看到京東短視頻、寶貝詳情描述、發(fā)貨信息等等。等到付完款下單收到商品后，會(huì)給寶貝評(píng)價(jià)，這個(gè)評(píng)價(jià)就是京東店鋪內(nèi)的動(dòng)態(tài)評(píng)分高低標(biāo)準(zhǔn)。

分?jǐn)?shù)低或高可能就會(huì)影響下一位消費(fèi)者是否會(huì)購(gòu)買你店鋪中的商品，因此，評(píng)分分?jǐn)?shù)是很多賣家所關(guān)注的，那么，評(píng)分會(huì)多久更新一次呢?。

1、評(píng)分在買家打完分確認(rèn)提交后，即時(shí)生效，系統(tǒng)會(huì)每天計(jì)算店鋪評(píng)分近半年之內(nèi)數(shù)據(jù)，但更新顯示可能會(huì)有48小時(shí)的延時(shí)。

2、店鋪半年內(nèi)評(píng)分計(jì)算規(guī)則：(店鋪得分-同行業(yè)平均分)/(同行業(yè)店鋪?zhàn)罡叻?同行業(yè)平均分)。

影響因素：

1. 商品質(zhì)量滿意度?？己司S度：評(píng)價(jià)。不可控制部分是惡意評(píng)價(jià)，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及部分買家

規(guī)避技巧：引導(dǎo)評(píng)價(jià)，需要商家建議回訪機(jī)制，因?yàn)榫〇|的自動(dòng)確認(rèn)收貨是20天，那么就可以按20天往前收集沒(méi)有評(píng)價(jià)的顧客，進(jìn)行電話回訪，電話當(dāng)中進(jìn)行好評(píng)引導(dǎo)。

2、服務(wù)態(tài)度滿意度?？己司S度：咚咚客服。回復(fù)的速度，產(chǎn)品介紹的詳盡性等，有時(shí)候一對(duì)多難免會(huì)不及時(shí)。

技巧推薦：設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)，因?yàn)橐紤]響應(yīng)時(shí)間40S的考核，所以自動(dòng)回復(fù)既可以提升響應(yīng)速度又可以在咨詢客戶多的時(shí)候給客服有個(gè)40S的緩沖時(shí)間;積極解決客戶存在的問(wèn)題，當(dāng)你很好的解決客戶的問(wèn)題時(shí)，客戶的滿意度是呈上升線的;商家可以自己用小號(hào)去測(cè)試回復(fù)咨詢效果。

3.退換貨處理滿意度?？己司S度：售后。這是一個(gè)存在感較差的考核指標(biāo)，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候客戶都沒(méi)有去評(píng)價(jià)，都是系統(tǒng)到時(shí)間到期未選擇，成了漏網(wǎng)之魚。

技巧推薦：在給客戶處理好售后問(wèn)題后，主動(dòng)邀請(qǐng)顧客給你評(píng)價(jià)已解決，這個(gè)步驟操作很簡(jiǎn)單的：訂單>退換貨>進(jìn)度查詢>已解決/未解決。

京東自營(yíng)可以講價(jià)嗎(京東砍價(jià)容易嗎)

京東作為我國(guó)知名電商平臺(tái)，上面的賣家主要分自營(yíng)和非自營(yíng)兩種。他們主要的區(qū)別在于商家、物流、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及流量四個(gè)方面。那京東自營(yíng)可以講價(jià)嗎？下面我們一起來(lái)看看。

京東自營(yíng)可以講價(jià)嗎

不可以。

1、商城商城的商品不支持講價(jià)，都是明碼標(biāo)價(jià)。

2、商城的客服只回答商品的問(wèn)題，對(duì)砍價(jià)是不支持的。

3、而且京東和淘寶是不同的，淘寶上大多是個(gè)人賣家，就可以支持講價(jià)，而京東進(jìn)駐的都是企業(yè)，是不支持講價(jià)的。

京東商城的自我定位是一家自營(yíng)式電商企業(yè)，它就相當(dāng)于一個(gè)超級(jí)大商城，B2C的銷售模式。

其價(jià)格定位都是統(tǒng)一的，因此，不存在售價(jià)高低差別，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，它不能砍價(jià)，但是，如果確實(shí)希望購(gòu)物實(shí)惠，可以參加一些京東商城的活動(dòng)，這類活動(dòng)還是比較多，也比較劃算的。

隨著電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，我們也可以明顯的看到，京東已經(jīng)開(kāi)始逐漸轉(zhuǎn)變自己的經(jīng)營(yíng)模式了，京東開(kāi)始一步步撕掉自己的“自營(yíng)”人設(shè)，京東平臺(tái)的凈營(yíng)收一直都分為兩個(gè)部分，一個(gè)是平臺(tái)自營(yíng)商品的收入，還有一個(gè)就是平臺(tái)接入外部商家的服務(wù)收入，從以往的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，顯然自營(yíng)那部分賺的錢沒(méi)有第三方服務(wù)多，這也是京東逐漸轉(zhuǎn)變自己經(jīng)營(yíng)模式的原因。

京東自營(yíng)就是京東自己從廠家進(jìn)貨，然后利用自己的倉(cāng)儲(chǔ)和物流方面的優(yōu)勢(shì)將貨物直接銷售到消費(fèi)者的手中。與自營(yíng)相對(duì)的呢，就是京東的第三方賣家。舉個(gè)例子，我打算用自己的平臺(tái)開(kāi)一個(gè)大型購(gòu)物市場(chǎng)，而這個(gè)購(gòu)物市場(chǎng)便是由許許多多的小型店鋪組成的，市場(chǎng)里的很多位置都可以租給其他賣家來(lái)開(kāi)店，而我自己也會(huì)合理利用資源，開(kāi)設(shè)起我的品牌店鋪，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)，我就是自營(yíng)，而其他入駐的賣家就是第三方。

一直以來(lái)，京東商城的自營(yíng)產(chǎn)品受到了很多消費(fèi)者的青睞與信任，很多人在買電器和家居用品的時(shí)候，都盡量去選擇京東自營(yíng)的店鋪，因?yàn)椴粌H是在質(zhì)量上有所保障，而且自營(yíng)商品的物流配送速度也是相當(dāng)快的。即使出了問(wèn)題，京東方面也有一套極為完善的售后服務(wù)，給人的消費(fèi)體驗(yàn)度比較好。

現(xiàn)在也有越來(lái)越多的商家選擇去入駐京東自營(yíng)，良禽擇木而棲，京東商城所擁有的人氣值與知名度能讓他們?cè)谌腭v之后獲得更多的流量與更多的潛在用戶，而且加入京東自營(yíng)，也能夠說(shuō)明你在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)是擁有了比較有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品資源，也說(shuō)明你已經(jīng)做出了品牌效益，這對(duì)于商家來(lái)說(shuō)也是一種間接的認(rèn)可。所以從買賣雙方來(lái)看，入駐京東自營(yíng)的店鋪在和京東的合作當(dāng)中銷售額在逐步提升，選擇自營(yíng)商店去購(gòu)物的消費(fèi)者則是擁有了舒適的用戶體驗(yàn)，所以對(duì)于京東自營(yíng)模式將來(lái)的發(fā)展，我覺(jué)得還是值得人們?nèi)テ诖摹?/p>

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