近幾年，電商已經(jīng)成為目前最火爆的商業(yè)模式，越來越多的企業(yè)已經(jīng)進軍電商行業(yè)，也有不少人持觀望態(tài)度，總覺得現(xiàn)在電商這么火，不是進入的最好時機。要知道，種一棵樹最好的時機是十年前，其次就是現(xiàn)在。只要你想，此時此刻永遠都是最好的選擇，想做但是又猶豫害怕，當看著那些真正去做的人賺得盆滿缽滿，才后悔自己沒有早入場。那么，如何從零開始做電商呢？

零基礎(chǔ)學電商運營

一、選品

做電商的核心就是“選品”，作為從零開始的新手，如果自己沒有長期經(jīng)營的固定產(chǎn)品，那么進入電商之前，要先考慮好自己要做哪類產(chǎn)品的電商。在新手選品時常常會有以下幾大誤區(qū)：

• 類目選擇過于火爆

例如服裝、食品、化妝品等，有人覺得這些類目的產(chǎn)品需求量大，無論如何也能從中分一杯羹，但其實對于新手來說，無論是產(chǎn)品策劃和運營方面都不成熟，選擇這些類目很難有大的競爭力，更有可能被淹沒在茫茫人海中。

• 選擇網(wǎng)紅產(chǎn)品

我們經(jīng)常會看到當有一個品牌推出新品，或者從沒聽說過的單品突然所有的人都在推薦，這就是品牌做的營銷手段，雖然短時間內(nèi)流量很高，跟風的人很多，也許做這類產(chǎn)品會獲得一些短暫的流量，但這類流量粘度不高，用戶一般不會有復購。而如果打算長期運營電商的話，不適合做這種套路。

• 產(chǎn)品定位不夠細化

我們在給產(chǎn)品鏈接命名和做標簽的時候，有很多人會選擇大類目，例如直接寫女裝、帽子等，認為搜索這類產(chǎn)品的人多，會有很大幾率被搜索到，但其實產(chǎn)品定位越細更加容易獲取流量，可以把產(chǎn)品按照顏色、材質(zhì)、功能、款式等進行細分，做2-3個關(guān)鍵詞組合就可以。

二、內(nèi)容

我們都知道，現(xiàn)在是“內(nèi)容為王”的時代，好的內(nèi)容可以為我們吸引更多的流量，我們在做內(nèi)容的時候可以利用現(xiàn)在大數(shù)據(jù)“千人千面”的特點，也許有人不理解千人千面，很簡單的例子，我們拿出兩部手機，來搜索同一個關(guān)鍵字，搜索結(jié)果完全不同，這就是電商平臺根據(jù)我們之前的購物及瀏覽記錄給用戶打上的標簽，平臺會根據(jù)這個標簽來推薦更適合你的產(chǎn)品。

所以我們在制作產(chǎn)品圖片或者視頻內(nèi)容的時候，可以根據(jù)產(chǎn)品的市場定位、對手的賣點去思考，確定自己產(chǎn)品的差異性，在圖片及視頻的創(chuàng)新、文案的創(chuàng)新上下功夫，把產(chǎn)品的特點做到第一張主圖或者視頻的開頭，使其直戳痛點、吸引眼球。

三、推廣

準備好產(chǎn)品及內(nèi)容之后，想要短時間內(nèi)帶來可觀的流量，除了內(nèi)容要吸引眼球之外，好的推廣也是必不可少的，我們可以根據(jù)自己的預算和適當?shù)臅r機選擇合適的推廣，剛起步的新手可以選擇平臺的推廣工具，增加產(chǎn)品的曝光量，也可以同時進行針對購買行為的優(yōu)惠活動，來刺激購買。

四、數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析是電商運營的重點，也是整個電商工作的重點，可以從以下幾方面進行：

• 瀏覽量：產(chǎn)品鏈接及視頻內(nèi)容的點擊量及瀏覽程度，是點開就關(guān)閉了還是瀏覽完整個頁面或者視頻才關(guān)閉。
• 轉(zhuǎn)化量：用戶點擊后，購買的比例。
• 競品分析：從競品的價格、點擊量、轉(zhuǎn)化量做對比
• 復購量：用戶重復購買行為分析。

五、平臺

相對于當下很多的電商平臺，選擇一個適合自己的很重要。成為正規(guī)軍比打游擊要重要得多。就好比總有人拿擺地攤和開網(wǎng)店來比較一樣。這個問題無疑很是幼稚。

所以去了解多一些的平臺，因為電商不止有某寶。

六、貨源

說了有1000遍了，貨源對于電商從業(yè)者很重要。這不是假話。對于電商從業(yè)人員而言，平臺一直在解決的是規(guī)則以及用戶的問題。商家的問題只歸商家。給你一套標準作業(yè)流程，你按照標準作業(yè)流程繼續(xù)給平臺貢獻就行了。這是潛規(guī)則的一部分，和貨源一樣?？赡芪易鰺o貨退模式唯一的優(yōu)點就在這里了。

七、銷售端

其實這三個字就是用戶消費者，開店是商家行為，點擊和購買，瀏覽，好評，退貨，加購，這些都是消費者行為、

以上就是新手小白學習電商運營的基礎(chǔ)知識點，希望可以幫助到你。

移動電商是干什么的(移動電商相關(guān)內(nèi)容總結(jié))

一、移動電子商務的概念

移動電子商務由傳統(tǒng)電子商務發(fā)展而來,但又與傳統(tǒng)電子商務在形式、思維到模式方面都完全不同。從狹義上來說,移動電子商務就是利用移動設(shè)備連接上互聯(lián)網(wǎng)并開展電子商務的活動,即利用手機、平板電腦等移動終端設(shè)備進行的B2B、B2C、C2C或O2O模式的電子商務。

在實際應用中,移動電子商務將互聯(lián)網(wǎng)、移動通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其他信息處理技術(shù)完美地結(jié)合,使人們可以隨時隨地采取線上、或線上線下相結(jié)合的方式進行各種交易活動、商務活動、金融活動和綜合服務活動,如購物、訂票、轉(zhuǎn)賬、交電話費等。從此看出,移動電子商務的“移動”是手段,“商務”是目的,這兩者是移動電子商務的重要特征,國外也常用“Mobile Commerce”來表示移動電子商務。移動通信技術(shù)的發(fā)展是促使移動電子商務誕生和發(fā)展的關(guān)鍵,其發(fā)展經(jīng)歷了1G、2G、3G、4G等多個階段。在2G時代,以諾基亞為代表的移動通信設(shè)備商生產(chǎn)了大量物美價廉的手機,使得手機迅速普及,此時許多企業(yè)開始向手機用戶提供信息查詢、廣告發(fā)送等服務,這些服務構(gòu)成早期的移動電子商務應用。隨著移動通信設(shè)備及技術(shù)的升級,在3G和4G時代,移動電子商務應用從移動信息服務逐漸擴展到購物、娛樂、學習等生活中的各個方面。

二、移動電子商務的特點

相對于基于PC互聯(lián)網(wǎng)的電子商務而言,移動電子商務主要具有以下幾個特點。

(1)便捷性:移動電子商務的用戶可以在任何時間、任何地點查詢所需的商品或服務信息,啟動、協(xié)調(diào)和完成交易。

(2)準確性:移動通信終端的私有性可以幫助交易雙方確認對方身份,這使得移動電子商務供應商能精準地與最有希望達成交易的用戶交互,從而提高了交易的成功率。

(3)相關(guān)性:利用GPS全球定位技術(shù)和LB基于位置服務技術(shù),可以幫助移動電子商務服務提供商更準確地識別用戶所在位置,從而向用戶提供與其位置相關(guān)的信息和服務,如附近的旅游景點、飯店和賓館等。

(4)創(chuàng)新性:由于移動電子商務領(lǐng)域涉及IT、無線通信、無線接入、軟件等技術(shù),并且商務方式更具多元化、復雜化,因而在此領(lǐng)域內(nèi)很容易生產(chǎn)新的技術(shù)。隨著我國4G網(wǎng)絡(luò)的普及,這些新興技術(shù)將轉(zhuǎn)化為更好的產(chǎn)品或服務。所以移動電子商務領(lǐng)域?qū)⑹窍乱粋€技術(shù)創(chuàng)新的高地。

三、移動電子商務的分類

移動電子商務是電子商務在移動互聯(lián)網(wǎng)的延伸,兩者的業(yè)務類型基本一致。參照電子商務,可以將移動電子商務劃為以下幾種類型。

(一)按照交易對象分類

按照交易對象分類,移動電子商務可以分為企業(yè)對企業(yè)(B2B)、企業(yè)對消費者(B2C)、政府對企業(yè)(G2B)、政府對消費者(G2C)、消費者對消費者(C2C)等類型。

(二)按照交易方式分類

按照交易方式移動電子商務可以分為線上完成交易和通過線上線下結(jié)合完成交易兩種類型。

(1)線上完成交易。存在兩種情況,一種是沒有物流只有資金流和信息流,或只有信息流。這種類型的移動電子商務表現(xiàn)為手機在線充值、閱讀、玩游戲、看視頻或聽音樂等:另一種是有物流,如利用移動終端在京東或天貓上購買實物產(chǎn)品。

(2)線上線下結(jié)合完成交易。通過線上線下(020)結(jié)合完成交易,如線上支付、線下實現(xiàn)實物或服務交易等。

四、移動電子商務的應用

移動電子商務的應用形式多樣,除從傳統(tǒng)PC電子商務中擴展而來的一些應用外,其還有許多新的應用正被逐漸開發(fā)出來。下面介紹目前較為成熟的移動電子商務應用。

(1)移動信息服務。移動信息服務包括短信、移動即時通信、移動新聞、移動信息搜索等服務,典型應用包括微信、手機微博、手機QQ、今日頭條等。

(2)移動支付和轉(zhuǎn)賬。移動支付(Mobile Payment)也稱為手機支付,即允許用戶使用手機對所消費的商品或服務進行賬務支付的一種方式;移動轉(zhuǎn)賬是指利用手機進行轉(zhuǎn)賬。移動支付和轉(zhuǎn)賬的實現(xiàn)形式包括第三方平臺(如手機支付寶、微信錢包)、手機銀行等。

(3)移動購物或預訂。消費者可以利用手機在手機京東、微信商城、手機淘寶和美團等網(wǎng)站平臺購買商品或服務;也可以利用手機在攜程旅行、藝龍旅行等預訂機票、火車票、酒店、旅游線路等。移動購物和預訂目前已經(jīng)融入人們的日常生活中。

(4)移動娛樂。移動娛樂就是傳統(tǒng)在線娛樂方式在手機、平板電腦等移動通信終端上的應用。移動娛樂業(yè)務以移動游戲為代表,也包括移動視頻、移動音樂等。

(5)移動交通。移動交通包括在手機端利用百度地圖、高德地圖進行導航和定位,利用滴滴出行打車,使用共享單車等。

(6)移動學習。移動學習是一種利用移動設(shè)備在任何時間、任何地點都可以學習的平臺例如,可利用微課、慕課等進行學習。

以上內(nèi)容就是我為大家漲整理的關(guān)于移動電商的相關(guān)知識了。

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