淘寶只換貨如何處理?怎樣換貨更快?
2022-09-20|10:11|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:8042
淘寶購物,商品到手之后如果不滿意,大家是可以直接退掉商品不要的,當(dāng)然,如果你對商家比較信任或是真的喜歡該商品的話,也可以選擇換貨,那換貨怎么處理呢?
1、打開淘寶,然后點(diǎn)擊右下角“我的淘寶”進(jìn)入。
2、點(diǎn)擊查看到全部訂單。
3、選擇要換貨的訂單進(jìn)入,點(diǎn)擊申請售后,選擇換貨選項(xiàng)。
4、選擇換貨原因。
5、上傳憑證之前,先把換貨說明給填寫上去。
6、點(diǎn)擊提交,即可申請換貨處理。
1、一定要當(dāng)著快遞員的面拆包驗(yàn)貨,這樣就可以有一個(gè)第三方的證人,如果驗(yàn)貨的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)商品不滿意,那么果斷拍照拒收,沒錯(cuò),就是拒收,然后聯(lián)系商家的客服,說明情況,將照片發(fā)送給客服。
2、如果驗(yàn)貨環(huán)節(jié)沒有發(fā)現(xiàn)問題,或者忘記驗(yàn)貨了,在使用商品的時(shí)候突然發(fā)現(xiàn)商品有瑕疵或者故障,立刻停止使用,拍照聯(lián)系客服,客服會教你接下來怎么辦。
3、如果已經(jīng)到了使用環(huán)節(jié),在使用的過程中發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量問題,沒關(guān)系,依然是拍照,聯(lián)系客服,因?yàn)橘|(zhì)量問題是可以退貨的。如果遇到不講理的商家,完全可以投訴12315,甚至工商局。商家會迫于壓力,給大家一個(gè)滿意的解決方案的。
4、最重要的一點(diǎn),大家一定要保留商品原來的包裝,一定要保留商品原來的包裝,一定要保留商品原來的包裝,重要的事情說三遍。
現(xiàn)在在淘寶有很多商品都是支持退換的,支持換的商品是可以換的(前提是商品是完好的),如果商品沒有標(biāo)注可以退還,那么要換貨的話,大家一定要先咨詢淘寶賣家,在進(jìn)行處理。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識,非賣家不要加我哈】>
推薦閱讀:
飛豬過年樂什么時(shí)候報(bào)名?招商要求是什么?
開店去淘寶還是京東?淘寶京東優(yōu)勢大pk
淘寶新手怎么做禮品單?安全嗎?
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!