盡管大多數(shù)淘寶客服的服務(wù)都非常好，但也有小部分賣家會做出傷害消費者的事情，遇到不合規(guī)的賣家我們要果斷投訴。今天我們就來說一說應(yīng)該怎么投訴淘寶店鋪?下面介紹了詳細的方法步驟。

淘寶是我們消費者的手機上不可或缺的一個購物軟件，在淘寶網(wǎng)我們可以購買到各色各樣的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品很多都是質(zhì)量好，價錢適中的產(chǎn)品，而且還能夠享受七天無理由退貨的服務(wù)，同時有信譽的保證。但偶爾，我們也會遇到一些有問題的店鋪，這時候我們就需要對這樣的店鋪進行投訴。

下面我們總結(jié)了投訴淘寶店鋪的具體方法步驟：

一、首先我們要在手機中找到淘寶應(yīng)用，打開手機中的淘寶。接下來才能在淘寶應(yīng)用中操作下一步。

二、打開淘寶應(yīng)用以后，我們登錄自己的淘寶賬號。登錄以后才能查看我們的訂單信息以及交易過的店鋪信息。

三、登錄淘寶賬號以后，在主頁中點擊右下角【我的淘寶】，接下來才能夠進去查詢我們的淘寶的各項信息。

四、在【我的淘寶】頁面中找到【我的訂單】，然后點擊【查看全部訂單】，這樣就能夠查看我們所有的訂單信息。

五、確定要投訴的店鋪是哪一家，就點擊在這家店鋪中所交易的訂單。

六、點擊進入具體的訂單以后，我們下拉頁面可以到此訂單的詳情，包括收獲地址、訂單編號等等。我們在【訂單信息】中找到【投訴商家】選項。

七、點擊【投訴商家】以后，我們可以投訴發(fā)貨問題、承諾未履行、騷擾他人、賣家拒絕使用支付寶、淘寶運費險問題五大類，消費者選擇適合自己的問題投訴就可以了。

今天我們給大家分享了應(yīng)該怎樣投訴淘寶店鋪以及具體的方法步驟，相信我們的消費者朋友都不會輕易去投訴的，但是真的碰到問題了咱們也必須去投訴以免更多的消費者被坑。更多相關(guān)內(nèi)容，請各位看官繼續(xù)來幕思城電商進行了解吧。

12315可以投訴淘寶店鋪嗎，怎么投訴？

在淘寶店鋪買了東西，但是在購買和使用產(chǎn)品的過程產(chǎn)生了糾紛，對此，我可以通過12315投訴淘寶店鋪嗎，如果可以投訴的話，我應(yīng)該怎么投訴呢?具體如何操作呢?

對于12315可以投訴淘寶店鋪嗎這個問題，我的答案是可以的，但是好像不太有用,12315是消費者舉報投訴專線,隸屬于工商局,針對交易糾紛消協(xié)是進行協(xié)商處理。

而淘寶店鋪是個人注冊，非企業(yè)資質(zhì)，原則上不受工商管。12315針對淘寶交易問題往往是把投訴者推送到淘寶所在地的12315去投訴，然后投訴就只有過程沒有結(jié)果了。

如果要投訴淘寶店鋪，除了可以打12315這個電話外，還可以進入淘寶買家中心，打開已買到的寶貝記錄列表，找到需要投拆的寶貝，點擊“投拆賣家”，上傳相關(guān)憑證后，提交就可以了。

或者，你可以通過拔打淘寶客服電話，具體是打開淘寶網(wǎng)首頁，點擊頁面頂部靠右聯(lián)系客服按鈕，選擇電話客服，之后淘寶客服會根據(jù)各自的憑證來判斷處理。這種方法對于解決問題來說，效率會高些。

通過上述所介紹的，你知道要投訴淘寶店鋪，可以通過哪些途徑來投訴了吧，而且也知道哪種投訴淘寶店鋪的效率會高一些了吧，更多關(guān)于淘寶店鋪的內(nèi)容盡在幕思城電商。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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