在京東上開店的商家都是用的京麥工作臺(tái)，因?yàn)榫湽ぷ髋_(tái)上集成了各種功能，還有很多的開店工具等，有些商家剛開始做京東店鋪，所以對(duì)于京麥的了解不是很多，那么如何用京麥上架商品呢?

京麥怎么上架商品?

第一步：打開手機(jī)上的京麥app，點(diǎn)擊上面的商品功能。

第二步：在商品頁面里，點(diǎn)擊待售商品。

第三步：在商品管理頁面，選擇要上架的商品后，點(diǎn)擊下方的上架即可。如圖所示

通用上架商品需要注意：設(shè)置SKU屬性;庫存設(shè)置為0;選擇支持門店配送。

批量創(chuàng)建商品需要注意如下6點(diǎn)：

1) 商品名稱要符合命名規(guī)范

2) 品牌務(wù)必核實(shí)正確(商品詳情2處需要維護(hù)品牌)

3) 商品銷售屬性需要完善，尤其是用法用量，儲(chǔ)存條件，批準(zhǔn)文號(hào)等等。

4) 如果復(fù)制了SPU商品，請(qǐng)務(wù)必核實(shí)SPU下的SKU相關(guān)性是否強(qiáng)，商品名稱及規(guī)格、價(jià)格是否符合銷售銷售情況。

5) 商品主圖請(qǐng)注意檢查是否有不恰當(dāng)?shù)拇黉N信息、標(biāo)注信息。

6) 商品詳情請(qǐng)關(guān)注不要添加與本店經(jīng)營(yíng)情況不一致的信息，如京東自營(yíng)標(biāo)志，或者其他商家營(yíng)業(yè)信息等。

京麥上架商品就是使用商品功能，在里面可以上下架商品，也可以去編輯商品等，在京麥上的各種功能還非常多的，而上架商品是最基礎(chǔ)的一個(gè)功能，這是新手商家們必須去學(xué)習(xí)和了解的。

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京東商品問答怎么做？怎么回復(fù)？

京東商品問答功能不僅能夠滿足消費(fèi)者對(duì)商品的疑問解答，也為賣家提供了展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和銷售技巧的機(jī)會(huì)。那京東賣家面對(duì)商品的問題該如何做呢?

商家不得在回答內(nèi)容中發(fā)布違反法律法規(guī)、監(jiān)管政策或其他規(guī)定的內(nèi)容，如果商家發(fā)布的回答內(nèi)容有下列情形之一的，審核不予通過及展示(包含但不限于以下內(nèi)容)：

1、政治有害類、黃賭毒暴恐

散布謠言、含有淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪信息，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的。

2、廣告灌水欺詐

(1)以英文字母、符號(hào)式、各種責(zé)問、各種調(diào)侃、抖機(jī)靈段子、同樣內(nèi)容重復(fù)多次刷屏等為主的大量無意義的灌水內(nèi)容。

(2)發(fā)布非京東平臺(tái)或其他信息，有廣告引流行為的內(nèi)容，如加微信“東家羊毛”、加微信領(lǐng)券，加QQ群、轉(zhuǎn)賣二手或包含鏈接地址等。

(3)發(fā)布含有惡意欺詐的內(nèi)容，惡意詆毀商家、商品的內(nèi)容，含有與事實(shí)不符或無法舉證的虛假問答等內(nèi)容。

3、人身攻擊、惡意辱罵

發(fā)布辱罵、污言穢語、泄露他人隱私信息、嚴(yán)重引人不適等違反公序良俗的內(nèi)容。

4、其他不適宜出現(xiàn)在問答中的內(nèi)容

商品問答怎么回復(fù)?

商家可通過“京麥-商品管理-商品問答”進(jìn)行回答。商家應(yīng)及時(shí)完成商品問答。商家發(fā)布的回答需經(jīng)京東內(nèi)容規(guī)范審核，審核周期為48小時(shí)，審核通過后將于商詳頁商品問答模塊展示;若回答內(nèi)容不符合規(guī)范導(dǎo)致審核不通過，回答內(nèi)容將被駁回。

京東賣家對(duì)商品問答的回復(fù)可以涉及到商品的規(guī)格、功能、材質(zhì)、用途、售后等各個(gè)方面， 但是回復(fù)不能詆毀用戶，也不能出現(xiàn)引流的廣告。

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