淘寶拒簽怎么申請(qǐng)退款?淘寶拒簽后郵費(fèi)怎么算?
2023-08-29|21:02|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:31
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淘寶購物十分方便,柴米油鹽到衣服美妝乃至出行旅行都可以在淘寶購買到,也是由于淘寶有一個(gè)稱謂:萬能的淘寶。
大家也習(xí)慣了沒事逛逛淘寶,買買東西。但是假如買了今后不想要了,產(chǎn)品現(xiàn)已發(fā)貨了該怎樣辦呢? 這個(gè)時(shí)分就可以拒簽快遞,請(qǐng)求請(qǐng)求退款,具體操作起來也是有流程的,我們一起來看一下。
第一步:若不想要的貨品現(xiàn)已發(fā)出,你要及時(shí)和客服聯(lián)系交流,提出你要拒簽的主意,獲得客服贊同。
第二步:在收到派件人發(fā)來的取件信息之后,需到派件地址告知派件人你要處理拒簽。切記是拒簽,不要說成寄回,不然要自付郵費(fèi)的。
第三步:翻開手機(jī)淘寶,找到你要拒簽的貨品那里 點(diǎn)擊退款選項(xiàng)。進(jìn)入退款頁面。重點(diǎn)在這里:選擇退款,不要選退貨;退款原因選一個(gè),金額填好;下面寫上原因,然后就可以提交了。
第四步:耐性等兩天,假如商家贊同你的請(qǐng)求,錢自然就交還到你的付出寶了。
假如商家回絕了你的退款請(qǐng)求,要求你修正請(qǐng)求,不用憂慮,和客服好好交流,弄理解該怎樣修正,修正之后提交請(qǐng)求,這個(gè)時(shí)分一般很快錢就會(huì)退回了。
產(chǎn)品既然現(xiàn)已發(fā)出了,運(yùn)費(fèi)肯定是現(xiàn)已產(chǎn)生了,拒簽的話快遞肯定要退回到商家手里,這個(gè)時(shí)分運(yùn)費(fèi)該怎樣算呢?是買家承當(dāng)仍是賣家承當(dāng)呢? 首要告知你的是淘寶的規(guī)矩如下:
1,假如產(chǎn)品是包郵的,淘寶賣家支持7天無理由退換的話,即便你收到貨品,不滿意,退換貨的運(yùn)費(fèi)你一分錢都不用話,可以跟賣家洽談,運(yùn)費(fèi)你是幫他墊支發(fā)回去,仍是發(fā)貨,運(yùn)費(fèi)由收貨人來付出的方法,由于收貨人付費(fèi)的話,運(yùn)費(fèi)往往要翻一倍。更何況拒簽是在快遞簽收簽收之前,買家也可以開封快遞,這個(gè)費(fèi)用買家完全不用憂慮,只要告知快遞拒簽,任何請(qǐng)求退款,等候自己的貨款到賬就可以。
2、假如產(chǎn)品是不包郵的,賣家支持7天無理由退換貨,運(yùn)費(fèi)是由雙方洽談來處理的,淘寶沒有規(guī)矩約好這方面。一般這種狀況下,賣家也不會(huì)要求買家來承當(dāng)運(yùn)費(fèi)的,但是退款的金額只要貨款,購買時(shí)付出的運(yùn)費(fèi)是不會(huì)退的。
3、假如賣家不支持7天無理由退換貨,不管產(chǎn)品包郵仍是不包郵,退貨退款的話,賣家有或許回絕退貨退款,也極有或許要求買家承當(dāng)來回運(yùn)費(fèi)。這方面淘寶是沒有規(guī)則的,要賣家和買家自己洽談。
拒簽快遞說起很簡(jiǎn)單,畢竟?fàn)砍兜藉X的問題,并且淘寶上店鋪比較多,每個(gè)店鋪都有自己的規(guī)則,在購買之前必定要看清楚店鋪的闡明,盡量防止拒簽的狀況呈現(xiàn),免得引起不必要的膠葛。請(qǐng)求退款今后也要關(guān)注退款狀況,賣家肯定是要等快遞退回今后才贊同退款的,假如快遞退回過程中有問題,也要及時(shí)反饋給賣家,免得過了退貨時(shí)間自動(dòng)確認(rèn)收貨。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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