初次運營網(wǎng)店，他們對于如何進行團隊管理和網(wǎng)店崗位職能安排充滿疑問！網(wǎng)店運營團隊管理，要怎么做？
我們可以先根據(jù)店鋪的日訂單數(shù)或淘寶信用等級將店鋪劃分為幼年期、成長期和成熟期3個階段，根據(jù)不同階段的店鋪特點來進行人員安排。在這個過程中著重解決以下3個問題：
（1）開店初期如何分工？
（2）什么時候需要招聘新員工？
（3）如何建立體系化規(guī)范團隊？

一、開店初期人員分工
1.明確店鋪所處階段劃分：根據(jù)賣家信用等級或日訂單數(shù)，我們可將店鋪劃分為3個階段，分別是幼年期、成長期和成熟期，開店初期通常是對應店鋪幼年期。
2.合理設置網(wǎng)店崗位：根據(jù)店鋪的具體類目不同，可能還會設置有采購、質檢、模特等職位。
3.依據(jù)員工特點合理分工：開店初期店鋪流量少，品牌知名度低，人員需求量較少。

二、確定招聘新員工的時期
1.了解招聘新員工的意義：隨著客流量的增多和推廣投入的增加，大家的工作開始應接不暇了。如果放任不管、勉強應付，就會出現(xiàn)員工身心疲憊，店鋪的中差評越來越多的情況。因此選擇好的時間擴大相關的團隊是很重要的。
如果團隊擴建得太早就會出現(xiàn)剩余勞動力，同時加重了公司的前期投入的成本，加大了公司的風險；如果團隊擴建得太遲，就會出現(xiàn)店鋪服務不周到，不能及時為客戶處理相應困惑等問題。一般來說，店鋪從幼年期進入成長期，我們就需要招聘新員工。
2.確定招聘新員工的時期：店鋪進入成長期的標志是：流量處于持續(xù)上升階段，有一定的老客戶，店鋪信譽3鉆至2皇冠，或日訂單數(shù)30~100單。

三、如何建立體系化規(guī)范團隊
1.制訂具體可行的工作制度
制度，最大的作用是在于維持團隊內部的秩序。制度本身是一種規(guī)范和約束，如果沒有制度的約束力，那么，管理者將有操不完的心、生不完的氣，到頭來不得不耗費大量時間和精力去處理大量瑣碎的事。如果把工作流程、薪金福利、考勤值班、績效管理等企業(yè)常態(tài)事務用制度的形式加以說明，再由各個部門負責落實，管理者就可騰出時間來考慮企業(yè)的發(fā)展大局。中小企業(yè)用正規(guī)化的制度進行管理，看似不講情面，但對于維持整個團隊的良性運轉卻能起到積極的作用！
2.人員管理辦法
人員較多的情況下，可分成不同職能部門進行管理

四、知識窗
作為團隊中的個人，我們如何為團隊建設作出自己的貢獻呢？下面有5點基礎建議，大家可以在生活和工作中體會和總結。
（1）工作按流程執(zhí)行，養(yǎng)成按章辦事的習慣。團隊成員更容易達成一致，使工作內容和方式明確。
（2）立足于本工作崗位的工作內容，為毗鄰的崗位和團隊多設想，多做一步，方便他們順利工作。
（3）遇到困難尋求團隊的幫助，也積極地幫助他人。
（4）在意見出現(xiàn)分歧時，努力找出共同的地方，始終保持方向一致。
（5）始終把團隊放在第一位。

五、總結
網(wǎng)店籌備管理是網(wǎng)店運營的基礎環(huán)節(jié)，也是決定網(wǎng)店運營成敗的重要環(huán)節(jié)。通過本項目的學習，我們要掌握通過網(wǎng)上調查、實地調查、淘寶指數(shù)及淘寶第三方服務等淘寶大數(shù)據(jù)平臺搜集數(shù)據(jù)資料；利用數(shù)據(jù)資料，采用SWOT分析法進行市場評估分析，定位店鋪；掌握產品單品的選擇方法，能規(guī)劃商品上新的數(shù)量和更新頻率；管理商品，進行商品數(shù)據(jù)跟蹤和庫存管理等；調查并分析了目前主流的網(wǎng)絡銷售渠道；能通過調研進行網(wǎng)店費用預算；熟悉網(wǎng)店的崗位分工和職能安排，能夠進行運營團隊管理等。

淘寶店月銷量怎么計算（淘寶月銷量計算規(guī)則）

店鋪月銷量也是影響買家是否點擊購買的重要因素，因為客戶會習慣性的點擊銷量高的產品，這是一種從眾心理，所以店鋪的銷量也會影響到流量。那么淘寶店鋪的銷量累計是什么規(guī)則呢？接下來聚閃閃代運營小編給大家詳細介紹一下。

月銷量計算：

在店鋪近一個月時間的交易中，淘寶確認收貨的人數(shù)，而這個數(shù)據(jù)是減去了一些情況的，比如一個人買了兩個，這里就會只計算為一個人，當然還有一些情況是不算銷量的，這個情況也要除去，而且月銷量是每天變化的，按照正常月份計算，以最終的訂單提交日期為標準。

月銷量計分規(guī)則：

一、任何自然月份內，同樣的買家和賣家之間的評價計分不能超過6分，超出了則無效，這里會根據(jù)支付寶顯示的交易時間來計算。

二、如果在14天里，同樣的買家和賣家之間只產生了一件商品的交易，但是卻顯示有多筆金錢交易，那么也不會計算為多筆交易，多個好評或者多個差評也只會記錄為加一分或者減一分，這里同樣以支付寶的創(chuàng)建時間為標準。

三、以1元以下價格支付的訂單：銷量正常累計，若買家賬號綁定有效手機，買賣雙方評價正常累計，若買家賬號未綁定有效手機，該類訂單的賣家端評價至多累計250筆，買家端評價正常累計。

四、單件商品的支付價格低于淘寶一口價3折且支付金額低于5元的訂單：銷量、評價均不累計。

保持月銷量方法：

一、維護好老顧客就是特別重要的，因為在關鍵時刻能夠帶給你銷量，建議，在清除數(shù)據(jù)的前幾天，就需要開始做活動，讓老顧客來下單，這樣你的銷量就能起來，不至于在系統(tǒng)清零后，沒有任何的銷量展示，所以，懂得讓顧客在對的時間里下單就變得很關鍵。

二、淘寶月銷量是一月清零一次，清零后雖然有影響，但是商家也可以通過參加活動來提高銷量，比如淘寶拼團能帶來的銷量就不少，所以，商家想要提升銷量也不是沒有辦法，關鍵是看你用的什么方法，總結起來就是需要多動腦筋去想辦法來做起銷量。

銷量高的產品自然就會吸引到更多的人買，所以淘寶賣家一定要知道如何去計算銷量，只有清楚淘寶的銷量計分規(guī)則，才能去使用正確的方法來提高店鋪的銷量。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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