淘寶人氣店鋪排行榜,店鋪漲粉有哪些技巧方法
2022-12-30|16:58|發(fā)布在分類(lèi) / 課程介紹| 閱讀:70
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排名前十的淘寶天貓店鋪粉絲數(shù)都已經(jīng)突破一千萬(wàn)了。最近淘寶天貓粉絲數(shù)TOP10店鋪出爐,韓都衣舍、MG小象、三只松鼠位列前三。上榜店鋪中,6家為鞋服類(lèi)店鋪,3家為食品類(lèi)店鋪,小米官方旗艦店成唯一的手機(jī)數(shù)碼店鋪。排名前10的店鋪粉絲均破千萬(wàn),在2022年實(shí)現(xiàn)了粉絲大爆發(fā)。值得一提的是,位列榜眼的是韓都衣舍。
在TOP10店鋪中無(wú)疑粉絲數(shù)量是龐大的,那么網(wǎng)店要怎么漲粉呢?
1、店鋪客戶(hù)引導(dǎo)(維護(hù)型加粉)
在靜默下單的時(shí)候,客服可以通過(guò)告訴消費(fèi)者關(guān)注賬號(hào)送微淘?xún)?yōu)惠券,抽獎(jiǎng)活動(dòng),蓋樓或者新品試用等福利,去引導(dǎo)客戶(hù)關(guān)注店鋪或者微淘號(hào)或者達(dá)人號(hào);在消費(fèi)者咨詢(xún)完訂單情況后,客服也可以在售前結(jié)束語(yǔ)中提醒客戶(hù)有關(guān)注送福利的活動(dòng),引導(dǎo)他們加店鋪賬號(hào);客服在這方面的工作很重要,因?yàn)槊鎸?duì)的消費(fèi)者都是精準(zhǔn)客戶(hù),所以這部分的資源一定要好好把握起來(lái);在售后物流簽收的提醒中,引導(dǎo)我們的精準(zhǔn)客戶(hù)或者粉絲去關(guān)注我們的賬號(hào)等等。
2、店鋪?lái)?yè)面提醒
不管是在PC端還是無(wú)線端,都可以去引導(dǎo)顧客關(guān)注我們。PC端,可以在漂浮窗或者左側(cè)右側(cè)的通欄內(nèi)設(shè)置利益點(diǎn),只有利益點(diǎn)才能讓顧客關(guān)注添加我們;在無(wú)線端,可以在手淘的首頁(yè)添加一個(gè)關(guān)注有禮或者關(guān)注后大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)的福利等等;
3、微淘活動(dòng)支持
可以設(shè)置一些常規(guī)的活動(dòng),比如說(shuō)每周抽獎(jiǎng)送禮,這樣既可以維護(hù)我們的老粉,也可以吸引新粉;還可以老帶新的活動(dòng),介紹新粉絲來(lái)關(guān)注我們的賬號(hào),到達(dá)一定數(shù)量有獎(jiǎng)勵(lì)等等
4、微淘粉絲群
我們可以在粉絲群里鼓勵(lì)老粉去吸引新粉進(jìn)群,或者我們可以設(shè)置單群每天增加了多少人,我們可以發(fā)優(yōu)惠券的活動(dòng),不斷地制造群的氣氛,然后維護(hù)群的互動(dòng),像是微淘日更同步、店鋪活動(dòng)同步、有獎(jiǎng)互動(dòng)話(huà)題策劃等等,這也是有助于我們?nèi)ノ劢z的。
5、線下增粉
我們除了線上的玩法之外,也可以在線下進(jìn)行,我們可以找準(zhǔn)自己的粉絲人群定位,做線下的露營(yíng)、做線下的地推,做線下的主題沙龍,或者到店鋪,到校園,到體驗(yàn)店做一個(gè)推廣等等,這也是好的方法。
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天貓目前除部分類(lèi)目不限定品牌入駐,大部分類(lèi)目都是需要進(jìn)行自薦品牌評(píng)估,先品牌評(píng)估通過(guò),再經(jīng)過(guò)初審復(fù)審,才能成功下店。
下面我就詳細(xì)講解一下申請(qǐng)入駐天貓各階段需要準(zhǔn)備及注意的事項(xiàng)。
階段一:入駐申請(qǐng):
1、確定類(lèi)目及店鋪類(lèi)型是否招商
天貓大部分類(lèi)目都是常年招商,但是部分類(lèi)目及部分店鋪類(lèi)型是暫停招商的。比如女裝類(lèi)目專(zhuān)賣(mài)店、專(zhuān)營(yíng)店暫停接受入駐;室內(nèi)設(shè)計(jì)師類(lèi)目暫不招商等。
我們要先確定申請(qǐng)的類(lèi)目及店鋪類(lèi)型是否招商,沒(méi)有招商的話(huà),肯定是沒(méi)法申請(qǐng)的。
2、查詢(xún)申請(qǐng)資格
天貓不同類(lèi)目對(duì)公司及商標(biāo)有不同的要求,比如女裝類(lèi)目要求公司注冊(cè)資金100萬(wàn)以上,具備一般納稅人資格,提供商標(biāo)注冊(cè)證(即R標(biāo))。
基本條件必須全部滿(mǎn)足才能去申請(qǐng),不然申請(qǐng)也不會(huì)通過(guò)。
注:同一公司可以開(kāi)多家天貓店鋪,但要求店鋪間經(jīng)營(yíng)的品牌及商品不得重復(fù)。同時(shí),一個(gè)經(jīng)營(yíng)大類(lèi)下專(zhuān)營(yíng)店只能申請(qǐng)一家。已經(jīng)開(kāi)了該類(lèi)目的專(zhuān)營(yíng)店了,就不能再開(kāi)專(zhuān)營(yíng)店了。旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店是可以開(kāi)多家的。
3、準(zhǔn)備申請(qǐng)資料
根據(jù)不同類(lèi)目的要求,準(zhǔn)備齊全相應(yīng)的資料。
所有的申請(qǐng)資料都是復(fù)印件加蓋開(kāi)店公司公章,每一頁(yè)都需要蓋章,開(kāi)店公司公章必須是紅色的。如申請(qǐng)材料缺少,會(huì)退回給重新提交, 耽誤審核時(shí)間,建議事先準(zhǔn)備齊全, 一次性通過(guò)審核。
4、提交入駐申請(qǐng)
提交入駐申請(qǐng)也是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。
首先,我們要確保提交環(huán)境的干凈無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。也就是不要用被處罰過(guò)的賬號(hào)、風(fēng)險(xiǎn)IP、不要一臺(tái)電腦提交多個(gè)店鋪申請(qǐng)等等。任何異常的提交行為都會(huì)被天貓系統(tǒng)直接攔截駁回。
其次,我們?cè)谏暾?qǐng)?zhí)峤毁Y料的時(shí)候,就需要充分展示出企業(yè)及品牌的實(shí)力,每一項(xiàng)都盡量填寫(xiě)完整,并有圖片或者數(shù)據(jù)佐證。同時(shí),提供完善的品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。這樣才能大大提高品牌評(píng)估的通過(guò)率。
同時(shí),一定要提供真實(shí)有效的資質(zhì),虛假的資質(zhì)將會(huì)導(dǎo)致公司及品牌列入招商黑名單。
階段二:天貓審核
1、品牌評(píng)估
品牌評(píng)估一般會(huì)在七個(gè)工作日內(nèi)完成;部分類(lèi)目或者遇到大促等情況,也有超時(shí)一兩個(gè)月的情況,并不多見(jiàn)。
天貓將會(huì)從以下方面對(duì)企業(yè)和品牌實(shí)力進(jìn)行綜合評(píng)估。
a.品牌定位:風(fēng)格、受眾群體、貨單價(jià)
b.品牌經(jīng)營(yíng)實(shí)力:品牌成立時(shí)間,線下經(jīng)營(yíng)情況(門(mén)店,近 一年交易額、外貿(mào)出口額等)、淘寶或其他平臺(tái)經(jīng)營(yíng)情況
c.品牌特色:原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌,特色服務(wù)
d.企業(yè)實(shí)力:工廠、企業(yè)獲獎(jiǎng)、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃等特色信息
2、資質(zhì)審核(初審復(fù)審)
天貓初審復(fù)審一般也是七個(gè)工作日內(nèi)完成,部分時(shí)期有超時(shí)情況。
品牌評(píng)估通過(guò)之后,就是天貓的初審復(fù)審,主要對(duì)公司及品牌的資質(zhì)進(jìn)行審核,并進(jìn)一步核實(shí)產(chǎn)品與天貓的類(lèi)目招商需求是否吻合。
資質(zhì)審核的內(nèi)容主要有:
a.資質(zhì)真實(shí)有效
b.規(guī)模達(dá)到入駐要求
c.授權(quán)有效,鏈路完整
d.生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)范圍、產(chǎn)品安全性資質(zhì)完整、符合國(guó)家行政法規(guī)許可要求。
階段三:店鋪激活
通過(guò)天貓的品牌評(píng)估、初審、復(fù)審之后,意味著店鋪已經(jīng)申請(qǐng)成功了。我們要及時(shí)的進(jìn)行店鋪的激活及繳納店鋪保證金年費(fèi),以免店鋪申請(qǐng)失效。
1、激活店鋪。
需要綁定全新未關(guān)聯(lián)過(guò)的的企業(yè)支付寶才能激活成功。
2、完成開(kāi)店相關(guān)任務(wù)。
簽署協(xié)議、規(guī)則學(xué)習(xí)考試、完善店鋪信息等。店鋪開(kāi)店考試不限制考試次數(shù),可以多次考試。
3、繳納店鋪保證金及服務(wù)年費(fèi)。
需要在店鋪下店15天內(nèi)完成保證金/技術(shù)服務(wù)年費(fèi)的繳存,逾期未繳納,店鋪申請(qǐng)將失效。需確保支付寶內(nèi)余額充足,并在商家后臺(tái)頁(yè)面點(diǎn)擊繳納鎖定按鈕才是繳納成功。
階段四:店鋪上線
店鋪激活之后并不意味著店鋪申請(qǐng)工作的結(jié)束。我們必須在繳納店鋪保證金及年費(fèi)之后的30天內(nèi)完成店鋪的發(fā)布上線,逾期未發(fā)布上線,店鋪申請(qǐng)也將失效。
店鋪發(fā)布商品成功上線之后,就進(jìn)入了店鋪的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)。
店鋪上線之后,擁有免考期3個(gè)月,試考期12個(gè)月,之后為正式考核期。正式考核期以12個(gè)自然月為一個(gè)周期實(shí)行循環(huán)制考核。我們要注意每個(gè)階段的考核標(biāo)準(zhǔn),以免考核不達(dá)標(biāo)被清退。
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