支付寶升級大動作！本地生活服務市場將迎來巨變！

數字化生存是大勢所趨 一場疫情給我們的生活按下了暫停鍵：餐飲、影院、旅游……幾乎所有的線下服務行業(yè)都受到了不同程度的影響。 于是，很多企業(yè)為了自救，紛紛把戰(zhàn)線轉移到了線上——不能坐班的，那就云辦公;餐廳生意冷淡，那就專門做外賣;線下零售客少，那就是搞直播，做微商……

正是得益于發(fā)達的互聯網生態(tài)圈，一眾企業(yè)和商家才能在危機之下，尋找到了轉型升級的突破口。 而這也愈發(fā)使大家覺察到：數字化辦公和數字化生存已經是大勢所趨了。沒有做這方面準備的企業(yè)或商家，要迅速利用互聯網技術提高自己的生存能力。 但反觀當下服務行業(yè)的數字化狀況，情況并不樂觀。要知道，2022年我國國內生產總值已經達到了99萬億元，其中第三產業(yè)增加值53萬億元，占比為53.9%。 但數據顯示，就在這高達53萬億元的龐大市場規(guī)模里，美團、餓了么、攜程、飛豬這些“先行者”所占比例最多也不超過5%。

這也就意味著，中國還有大量的服務業(yè)并沒有被互聯網化，數字化。 這一領域，還蘊藏著巨大的升級空間。

要把支付寶升級為全球最大的數字生活開放平臺! 多年前，丘吉爾曾經說過：“不浪費一場好危機!” 多年后，阿里現任掌舵人張勇也說：“每次重大災難發(fā)生的同時，總是孕育著新的歷史機會?！?正是看到了疫情下，服務行業(yè)亟需大力推動數字化的歷史機遇，支付寶搞起大事情來了! 3 月10日，螞蟻金服CEO胡曉明在一場線上發(fā)布會上宣布了一件大事：

要把支付寶從金融支付平臺打造升級為全球最大的數字生活開放平臺!同時，要在3年內聯合5萬家服務商，幫助4000萬商家完成數字化升級。

在宣布目標，明確任務之后，胡曉明還特意提到：“如今80%的服務業(yè)沒有被數字化，疫情給中國服務業(yè)數字化按下了快進鍵，支付寶愿意也必須成為這場變革的加速器，責無旁貸!” 為此，在這次升級戰(zhàn)略中，支付寶做了以下幾方面的調整：

上述措施透露出了幾個關鍵點：

第一，平臺流量將會全面對外開發(fā)，進駐商家不愁沒有客流量。

第二，平臺將會為進駐商家提供數字化轉型服務和小程序扶持服務。

第三，平臺還會在增值服務、貸款、知識及獎勵四方面助力商家迅速成長。

然而，上述舉措只是支付寶為吸引商家進駐邁出的一小步，為了顯示足夠的誠意，阿里還直言要把自家十多年積累的能力開發(fā)出來。

想想看，結合著阿里云的數據分析能力，菜鳥的物流布局，高德地圖的地理位置推薦以及支付寶自身的金融支付能力，幾個板塊遙相呼應，共同發(fā)力，這迸發(fā)出來的能量將會不可估計。

隨著升級戰(zhàn)略的不斷推進，支付寶即將發(fā)布的新版本亦會發(fā)生了一系列的變化。 首先，在新版本的支付寶首頁中，金融服務比例將會下降，本地生活服務比例將會增多。 其次，首頁將會新增諸如外賣到家、果蔬商超醫(yī)藥等等生活便民板塊。 還有，中心展位將會增多，在生活服務專區(qū)中，第三方服務將會有更多的曝光機會。 可以預估的是，支付寶這一動作，除了可以幫助到更多的實體商家完成數字化之外，也會強有力地沖擊目前線上本地生活服務市場的穩(wěn)定格局。因為它一出手，就直接打進了美團、餓了么等玩家的腹地。

支付寶的底氣與實力 那從單純的金融支付平臺，轉型到全新的數字生活開放平臺，支付寶具備什么優(yōu)勢呢? 首先，用的人多。 歷經十多年的耕耘，如今的支付寶已經積累起龐大的用戶量。截止目前，支付寶在全球的用戶已經超過了12億人。眾所周知，活躍用戶是互聯網企業(yè)最核心的數據，有了用戶，其業(yè)務不怕沒有騰飛的機會。 這就意味著，支付寶一接入生活服務，本身就具備了可觀的客流。

其次，支付寶已經滲透到生活服務的方方面面。

除了微信之外，我們平常使用得最多的支付工具就是支付寶了?？梢哉f，它早就滲透到我們衣食住行的方方面面。 一方面，大部分的線下商家都支持支付寶支付，這意味著，它早已經和海量的服務場景建立了連接。憑借著平臺對商家的信賴度，支付寶要開啟生活服務，可以說非常容易。 另一方面，大部分的消費著也非常習慣使用支付寶。也就是說，高頻的使用率會使大眾對平臺新增的業(yè)務有一個較高的接受度。 綜上所述，把支付寶轉型為數字生活開發(fā)平臺這一戰(zhàn)略，完全可行。

還有，支付寶其實早就醞釀著數字化升級計劃了，長期的探索，為它打下了堅實的基地。 2004年，支付寶成立，當時的它只是一個單純的交易擔保工具。2008年，支付寶開啟數字生活探索之旅，慢慢地為大眾提供繳納水電、煤氣費用服務。 到如今，在支付寶的12億用戶中，已經有超過6億的人不止使用支付服務。另外，過去的一年時間里，支付寶每天的線上線下生活服務支付人數也超過了1億人。 這說明什么?支付寶在長期的發(fā)展過程，已經慢慢培養(yǎng)起用戶的生活消費習慣。那待它在生活服務業(yè)務上火力全開之時，可以說，一切將會順理成章。

更為重要的是，疫情的發(fā)生，讓支付寶更加有勇氣，也更有底氣去實現自身的轉型升級。

看看它都干了些什么? 為了解決疫情防控與人口流動之間的矛盾，支付寶推出健康碼，覆蓋全國200城。 為了解決商家產品滯銷問題，支付寶為他們上線小程序、進行流量傾斜。 為了便于人們日常生活，支付寶又緊急上線了“疫情服務直通車”，2周時間為超過6億用戶提供了48項便民服務。 …… 所以，當支付寶宣布要升級為全球最大的數字生活開放平臺，這并不是心血來潮，更不是簡單地喊個口號，按照它所積累的資源，以及在疫情期間的出色表現，支付寶這一大動作完全有底氣，也有足夠的實力。 可以預料得到，接下來國內整個本地生活服務市場，將會迎來一個可怕的勁敵!

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