拼多多舉報(bào)商家有什么懲罰?有補(bǔ)償嗎?
2023-09-09|21:19|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:23
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如果我們發(fā)現(xiàn)拼多多商家存在售賣假貨、虛假交易、虛假發(fā)貨或其它侵權(quán)的行為,是可以聯(lián)系客服,對(duì)這些不良商家進(jìn)行舉報(bào)的。那拼多多舉報(bào)商家有什么懲罰?
一、拼多多舉報(bào)商家有什么懲罰?
如果是小事可能會(huì)警告賣家,如若是收到關(guān)于商家商品的相關(guān)投訴,將要求商家支付銷售的嚴(yán)重問(wèn)題產(chǎn)品總金額的十倍作為違約金。
投訴賣家以后,三方平臺(tái)會(huì)視具體情況給予賣家處罰,最嚴(yán)重的處罰為查封賣家?guī)ぬ?hào),關(guān)掉店鋪。
依據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,商家態(tài)度不好,對(duì)消費(fèi)者有侮辱行為的,消費(fèi)者是可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴的。
當(dāng)然涉及到投訴是有關(guān)假冒偽劣特別是大家需要的產(chǎn)品,那肯定會(huì)被罰下架嚴(yán)重的甚至?xí)P(guān)店,所以,作為商家,一定要誠(chéng)心經(jīng)營(yíng),以免被買家投訴。
二、拼多多舉報(bào)商家有補(bǔ)償嗎?
沒(méi)有補(bǔ)償。
拼多多投訴商家后,一般是不會(huì)補(bǔ)償買家錢的,因?yàn)橐话隳阗?gòu)買了商品,如果說(shuō)產(chǎn)生了質(zhì)量問(wèn)題的情況下,你是可以申請(qǐng)退款或者是退貨退款的,這種情況下的話,會(huì)按照正常的售后流程給你去進(jìn)行處理,但如果說(shuō)商品沒(méi)有進(jìn)行退回的情況下,你進(jìn)行投訴是不會(huì)給你任何補(bǔ)償?shù)?,除非說(shuō)商家承諾給你退運(yùn)費(fèi),但是后續(xù)商家并沒(méi)有給你進(jìn)行處理,這個(gè)時(shí)候你要求平臺(tái)介入會(huì)給你補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)。
總的來(lái)說(shuō),拼多多舉報(bào)商家成功之后,平臺(tái)會(huì)根據(jù)具體的情況給予賣家處罰。首次違規(guī)或情節(jié)輕的,一般是警告。稍微嚴(yán)重點(diǎn)的是扣分、賠錢。最嚴(yán)重的是封號(hào)、封店。
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