拼多多什么是品質(zhì)退款率

您好，品質(zhì)退款的定義是：買家因商品質(zhì)量問題發(fā)起的退款，即買家在發(fā)起退款時選擇與商品質(zhì)量相關(guān)的退款原因（如質(zhì)量問題，貨物與描述不符等）品質(zhì)退款訂單數(shù)：近30天退款原因為與商品質(zhì)量相關(guān)的退款原因的售后單數(shù)品質(zhì)退款率：近30天品質(zhì)退款訂單數(shù)/(近30天品質(zhì)退款訂單數(shù)*100+近30天拼單訂單數(shù))品質(zhì)退款超標限制1. 若商品的品質(zhì)退款率和品質(zhì)退款訂單數(shù)兩項指標均持續(xù)高于三倍類目均值，將受到下架資源位、禁止上資源位限制；2. 若商品的品質(zhì)退款率和品質(zhì)退款訂單數(shù)持續(xù)高于五倍類目均值，將受到下架資源位、禁止上資源位、降權(quán)限制。