抖音小店怎么盈利?流程是什么?
2022-12-30|15:32|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:52
2022-12-30|15:32|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:52
現(xiàn)在電商的發(fā)展可以說(shuō)是越來(lái)越好了,很多的電商平臺(tái)也相繼推出,比如說(shuō)抖音小店就是抖音短視頻拼出來(lái)的小型電商平臺(tái)。下面的內(nèi)容中我們一起來(lái)了解一下抖音小店怎么盈利!
抖音小店帶貨的傭金要在貨物確認(rèn)收貨7天后,訂單金額會(huì)入賬到商家微信訂單提現(xiàn)和支付寶訂單提現(xiàn)中,可操作結(jié)算。總金額和可提現(xiàn)金額,商家每天僅限提現(xiàn)一次,每天最高提現(xiàn)金額500,000元,每次最低提現(xiàn)1.0元。
接著就給大家簡(jiǎn)單的說(shuō)一下抖音帶貨的盈利模式,這個(gè)模式就想淘寶的淘寶客,只不過(guò)產(chǎn)品的推廣是以視頻的形式來(lái)展現(xiàn)。
流程是以下這樣的:
1、首先要做的肯定是要注冊(cè)一個(gè)抖音號(hào),然后達(dá)到一定的條件才可以開(kāi)通櫥窗功能。
2、接著就是發(fā)布視頻,視頻中可以帶入產(chǎn)品的功能,然后掛上想賣(mài)的產(chǎn)品鏈接,這個(gè)鏈接一般來(lái)自淘寶聯(lián)盟。
3、抖音平臺(tái)會(huì)通過(guò)推薦算法,去幫你這個(gè)帶有產(chǎn)品鏈接購(gòu)物車(chē)的視頻進(jìn)行推薦和分發(fā)。當(dāng)然這個(gè)是推廣功能,是需要花錢(qián)的。
4、在用戶刷到你的視頻觀看之后,如果感興趣,他就會(huì)從鏈接購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品。
5、最后產(chǎn)品是由商家那邊進(jìn)行發(fā)貨,每一筆訂單的傭金都會(huì)按照之前商定好的比列發(fā)放給你。不過(guò)抖音也會(huì)抽取6%的手續(xù)費(fèi)。
自從抖音短視頻平臺(tái)推出了抖音小店以后,越來(lái)越多的人開(kāi)始入駐抖音小店了,各位抖音用戶們可以去考慮開(kāi)通這個(gè)功能。風(fēng)險(xiǎn)還是比較小的,做抖音小店主要的就是要自己把小店經(jīng)營(yíng)好就行了。
抖音電商,又有了新動(dòng)作。
恰逢818新潮好物節(jié),抖音電商在活動(dòng)前夕上線了消費(fèi)者權(quán)益產(chǎn)品“安心購(gòu)”,推出了9項(xiàng)售后服務(wù),為活動(dòng)保駕護(hù)航。
作為直播電商領(lǐng)域的新進(jìn)平臺(tái),抖音電商始終致力于打造更完善的購(gòu)物環(huán)境,解決用戶在消費(fèi)場(chǎng)景中遇到的實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)用戶調(diào)研,平臺(tái)決定在售后審核流程、客服響應(yīng)效率、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等退換貨服務(wù)方面重點(diǎn)優(yōu)化。為此,抖音電商明確商家責(zé)任、優(yōu)化售后機(jī)制、強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè),通過(guò)“安心購(gòu)”為用戶提供全程購(gòu)物保障。
據(jù)了解,凡是簽約“安心購(gòu)”的商家,必須提供以下5項(xiàng)服務(wù):“正品保障”“七天無(wú)理由退貨”讓用戶售前不怕買(mǎi)錯(cuò),下單即是正品,簽收七天內(nèi)均可無(wú)理由退回;“極速退款”讓用戶售中退款即時(shí)到賬,買(mǎi)錯(cuò)、買(mǎi)多不要緊,一鍵操作立刻“回血”;“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”“上門(mén)取件”讓用戶售后輕松退貨,不用墊付基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi),也不用出門(mén)寄件,省錢(qián)又省力。此外,還有“當(dāng)日發(fā)”“24小時(shí)發(fā)”2項(xiàng)可選服務(wù),讓用戶收貨更及時(shí)。
此外,針對(duì)生鮮和美妝類(lèi)商品,“安心購(gòu)”還推出“生鮮壞單包賠”和“美妝過(guò)敏包退”服務(wù)。在對(duì)線上購(gòu)物的傳統(tǒng)認(rèn)知中,生鮮易腐易壞,美妝有過(guò)敏風(fēng)險(xiǎn),兩類(lèi)商品一經(jīng)售出難以售后,用戶下單時(shí)往往有所顧慮。在抖音電商“安心購(gòu)”的保障下,對(duì)于腐壞的生鮮商品和使用后出現(xiàn)過(guò)敏癥狀的美妝商品,用戶分別于簽收后24小時(shí)內(nèi)和60天內(nèi)聯(lián)系商家,審核通過(guò)后即可享受相應(yīng)賠付。截至目前,“生鮮壞單包賠”和“美妝過(guò)敏包退”已服務(wù)超18萬(wàn)人次。
抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人分享了一個(gè)典型案例:一位用戶在平臺(tái)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)某品牌護(hù)膚品,簽收29天后出現(xiàn)過(guò)敏癥狀。該商家開(kāi)通了“美妝過(guò)敏包退”服務(wù)。用戶上傳圖片舉證后,商家3分鐘內(nèi)即通過(guò)退貨申請(qǐng),用戶將商品退回后順利收到全額退款1490元。
抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,抖音電商始終秉持“認(rèn)真做電商”的初衷,將用戶利益置于首位。“只有售后不再難,用戶才能安心購(gòu)。此次9大售后權(quán)益的推出,意味著平臺(tái)將風(fēng)險(xiǎn)前置,從制度上為用戶提供多重保障。我們的初衷就是讓所有用戶放心下單,讓美好生活觸手可及?!痹撠?fù)責(zé)人介紹,“安心購(gòu)”不僅服務(wù)于已經(jīng)開(kāi)啟的“818新潮好物節(jié)”,更有利于平臺(tái)購(gòu)物生態(tài)的長(zhǎng)期建構(gòu)。未來(lái),抖音電商將在全力維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí),切實(shí)解決用戶痛點(diǎn),持續(xù)發(fā)力升級(jí)用戶購(gòu)物體驗(yàn)。
但是,這僅僅是一次規(guī)則的完善嗎?
很明顯不止。作為一個(gè)新興電商大平臺(tái),抖音電商不僅關(guān)系著寄托著廣大用戶的信任,而且是百萬(wàn)商家的生意場(chǎng),每一次規(guī)則的變革影響的是必然是千千萬(wàn)萬(wàn)人的錢(qián)袋子。
規(guī)則的一小步,必將是電商生態(tài)的一大步。
01雖新必有,抖音電商“完善+1”
《一點(diǎn)財(cái)經(jīng)》粗略梳理了一下,“安心購(gòu)”中的9項(xiàng)服務(wù)大致可以分為三類(lèi)。
第一類(lèi)是常規(guī)售后,凡是簽約“安心購(gòu)”的商家必須提供5項(xiàng)服務(wù),包括正品保障、七天無(wú)理由退貨、極速退款、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、上門(mén)取件等5類(lèi)服務(wù)。
這些服務(wù)大多很熟悉,比如買(mǎi)了假貨,商家將賠付鑒定費(fèi)用和退貨運(yùn)費(fèi),還支持“退一賠三”;300元以內(nèi)的商品,下單6小時(shí)內(nèi),只要訂單還沒(méi)有發(fā)貨,可以提交退款申請(qǐng),退款立即到賬;買(mǎi)了東西之后想要退貨,快遞員極速上門(mén)取件,還有最高24元的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償。
第二類(lèi)是特殊品類(lèi)專(zhuān)屬售后,包括生鮮類(lèi)的“壞單包賠”以及美妝類(lèi)的“過(guò)敏包退”。
比如,你在平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)了生鮮類(lèi)商品,但是它卻在簽收后24小時(shí)內(nèi)腐爛變質(zhì)了,這種情況商家是承諾在24小時(shí)內(nèi)處理的,審核通過(guò)即可享受退款。再比如,我們?cè)谄脚_(tái)買(mǎi)了美妝類(lèi)商品,簽收60天內(nèi),如果使用過(guò)程中出現(xiàn)了過(guò)敏現(xiàn)象,商家審核通過(guò)后同樣可以退款。
第三類(lèi)是兩項(xiàng)可選售后服務(wù),主要體現(xiàn)在時(shí)效性上。比如,提供“當(dāng)日發(fā)”服務(wù)的商家須將當(dāng)日16:00前下單成功的訂單,在當(dāng)日23:59:59前完成發(fā)貨;提供“24小時(shí)發(fā)”的商家,會(huì)在用戶下單成功后24小時(shí)完成發(fā)貨。
總體來(lái)看,這9項(xiàng)服務(wù)的基本涵蓋了交易各個(gè)方面,甚至還考慮到了新興品類(lèi)的需求。這對(duì)抖音電商來(lái)說(shuō),是里程碑式的一步。
為何這么說(shuō)呢?
畢竟,在電商發(fā)展多年后,精細(xì)化的保障早已經(jīng)成了平臺(tái)規(guī)則的標(biāo)配,而抖音作為“興趣電商”這一新模式的開(kāi)創(chuàng)者,過(guò)去一年GMV的增長(zhǎng)超過(guò)50倍,正是烈火烹油、花團(tuán)錦簇的時(shí)候。
所以,能在這種時(shí)候保持冷靜的思考,并迅速推出9大服務(wù),更顯難能可貴,平臺(tái)治理更規(guī)范更完善的同時(shí),也為下一階段的高速增長(zhǎng)排除了一大阻力。
這樣一來(lái),興趣電商不僅在模式上獨(dú)樹(shù)一幟,傳統(tǒng)電商的優(yōu)勢(shì)也仍然兼具。
除此之外,我們看到“安心購(gòu)”在傳統(tǒng)的5大保障之外,還特別聚焦于生鮮和美妝兩大細(xì)分品類(lèi),讓交易變得更安心更有溫度,這恰恰是大多數(shù)傳統(tǒng)電商還沒(méi)意識(shí)到或者說(shuō)沒(méi)下定決心要做的,而興趣電商正在主動(dòng)出擊補(bǔ)齊短板。
02用戶有痛點(diǎn),抖音電商有藥方?
戴維·韋爾在《經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)》一書(shū)中認(rèn)為:“由于日常生活中的人們面臨各種不確定性,帶來(lái)相互交易的困難,因此需要一些制度來(lái)形成穩(wěn)定的結(jié)構(gòu),以弱化環(huán)境的不確定性,降低交易成本。”
同樣的道理,無(wú)論是為了弱化交易中的不確定性,還是降低交易成本,規(guī)則的完善對(duì)于抖音電商這樣一個(gè)生意場(chǎng)來(lái)說(shuō),也將帶來(lái)一波“制度紅利”。
畢竟,興趣電商能夠快速崛起,很大一部分原因是因?yàn)樗鳛橐环N新興電商模式,與傳統(tǒng)電商平臺(tái)形成了差異化競(jìng)爭(zhēng)。
這樣一來(lái),它所適用的規(guī)則,也必然與傳統(tǒng)電商平臺(tái)有所差別。尤其是抖音電商,它作為興趣電商平臺(tái)的首創(chuàng),“安心購(gòu)”也意味著它要達(dá)成另一個(gè)目的——解決興趣電商存在的痛點(diǎn),給新行業(yè)制定新標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)用戶、商戶、平臺(tái)的三贏。
首先,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),安心購(gòu)?fù)瞥鲋髢?yōu)化了決策鏈條,提升了整體購(gòu)物質(zhì)量。
比如,大多數(shù)人在電商平臺(tái)購(gòu)物時(shí),普遍都怕買(mǎi)錯(cuò)、怕假貨、難抉擇、怕麻煩,即便在短視頻與直播電商崛起的時(shí)代,這些問(wèn)題也并未解決,我們經(jīng)常能看到某些帶貨主播選品不嚴(yán),爆出假冒偽劣問(wèn)題。
而生鮮和美妝領(lǐng)域的問(wèn)題更嚴(yán)重,在用戶對(duì)線上購(gòu)物的傳統(tǒng)認(rèn)知中,生鮮易腐易壞,美妝有過(guò)敏風(fēng)險(xiǎn),兩類(lèi)商品一經(jīng)售出難以售后,用戶在下單時(shí)更加有顧慮,擔(dān)驚受怕產(chǎn)生遲疑,無(wú)形之中浪費(fèi)了本可以省下的時(shí)間,要付出更多信任成本。
而這些情況,現(xiàn)在都可以通過(guò)售后保障來(lái)規(guī)避。
抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人分享了一個(gè)典型案例:一位用戶在平臺(tái)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)某品牌護(hù)膚品,簽收29天后出現(xiàn)過(guò)敏癥狀。該商家開(kāi)通了“美妝過(guò)敏包退”服務(wù)。用戶上傳圖片舉證后,商家3分鐘內(nèi)即通過(guò)退貨申請(qǐng),用戶將商品退回后順利收到全額退款1490元。
特殊品類(lèi)特殊對(duì)待,截至目前,“生鮮壞單包賠”和“美妝過(guò)敏包退”已服務(wù)超18萬(wàn)人次,保障了用戶在售前、售中、售后每個(gè)環(huán)節(jié)的利益,補(bǔ)齊木桶最短的那一塊木板,輔助用戶做出高效決策,提升整體體驗(yàn)感。
其次,對(duì)于商戶來(lái)說(shuō),當(dāng)顧客的購(gòu)買(mǎi)信心增強(qiáng)后,也推動(dòng)了更多訂單的達(dá)成,顧客遇到不滿意的商品或者體驗(yàn),也可以通過(guò)退貨等方式止損,從而降低糾紛率或投訴率。
更重要的是,商戶之間也更容易形成一種良性競(jìng)爭(zhēng),破除“劣幣驅(qū)逐良幣”的問(wèn)題,大家都安心本分做生意,有物流優(yōu)勢(shì)的還可以選擇“當(dāng)日發(fā)”“24小時(shí)發(fā)”兩項(xiàng)保障,強(qiáng)化店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力。
對(duì)于帶貨達(dá)人來(lái)說(shuō),也有利于降低潛在帶貨風(fēng)險(xiǎn),將更多精力聚焦于自身IP的維護(hù)以及整體形象的打造升級(jí),帶貨也能強(qiáng)化粉絲的信任感及忠誠(chéng)度,從而提升達(dá)人的帶貨口碑分,形成一種正向反饋。
最后,對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō),“安心購(gòu)”的意義更為重大。
當(dāng)初,抖音電商提出興趣電商后,一度有聲音認(rèn)為,興趣電商就是鼓勵(lì)用戶沖動(dòng)消費(fèi),如今“安心購(gòu)”的推出,直接讓這些觀點(diǎn)不攻自破,向市場(chǎng)傳達(dá)用戶至上的理念和盤(pán)活興趣電商的決心,這更有利于生態(tài)的長(zhǎng)期構(gòu)建。
畢竟,抖音電商這些舉措是在主動(dòng)將風(fēng)險(xiǎn)前置,從制度上為用戶提供多重保障。這樣一個(gè)認(rèn)真做電商,將用戶利益置于首位的平臺(tái),它能有什么壞心思呢?
03積跬步,行千里
實(shí)際上,細(xì)數(shù)抖音在購(gòu)物方面的探索,我們還能發(fā)現(xiàn)更多規(guī)律。
早在2022年初,那時(shí)候抖音推出了一個(gè)購(gòu)物車(chē)功能,電商業(yè)務(wù)才算有了苗頭。
可謂是開(kāi)局一輛購(gòu)物車(chē),裝備全靠慢慢磨。
之后,2022年6月抖店上線,9月召開(kāi)首次線上商家大會(huì),10月上線抖店羅盤(pán),2022年4月又召開(kāi)首屆生態(tài)大會(huì),巨量千川全面上線,幫助商家進(jìn)行一體化電商廣告和整合營(yíng)銷(xiāo)……
《一點(diǎn)財(cái)經(jīng)》發(fā)現(xiàn),抖音電商一直都在干三件事:其一,為用戶搭建更便捷交易場(chǎng)所;其二,打擊假冒偽劣等有損于用戶和生態(tài)的行為;其三,篩選和扶持規(guī)范經(jīng)營(yíng)的商家。
一直到2022年6月,抖音電商正式成立,正是因?yàn)橛兄耙淮斡忠淮蔚奶剿骱透倪M(jìn),抖音電商在相對(duì)成熟的基礎(chǔ)上,迅速成為用戶的新選擇、商家生意的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
安心購(gòu),就是它們的又一延伸。
美國(guó)麻省理工學(xué)院教授舍恩提出過(guò)一個(gè)“舍恩理論”:一顆優(yōu)良的種子,只有落在了適宜的土壤中才會(huì)生根發(fā)芽,才會(huì)茁壯成長(zhǎng),才能結(jié)出豐碩的果實(shí),否則它就只能是一粒種子而已。
抖音電商就是這樣一片土壤,商家和達(dá)人就是一顆顆種子,用戶的體驗(yàn)和認(rèn)可則是果實(shí),三者環(huán)環(huán)相扣?!鞍残馁?gòu)”的推出看似只是其中一小步,但它背后的實(shí)質(zhì),是興趣電商的又一次擴(kuò)容,將邊界延伸到更毛細(xì)血管的地方。
或許,“安心購(gòu)”也只是抖音電商眾多舉措中的一個(gè),我們更應(yīng)該從中看到,抖音電商已經(jīng)逐漸形成了一種治理平臺(tái)的方法論,在復(fù)雜的電商生態(tài)中小步快跑、快速迭代。
長(zhǎng)此以往,這也必將挖寬抖音電商的護(hù)城河,夯實(shí)整個(gè)平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)施,持續(xù)打造更適宜用戶與商戶的土壤。
金圣嘆有一句名言:“雨入花心,自成甘苦;水歸器內(nèi),各現(xiàn)方圓?!?/p>
用戶、商戶、達(dá)人、平臺(tái),本就是一個(gè)利益相關(guān)體,但最終決定走向,促進(jìn)各方都受益的,是更完善規(guī)則和制度。
9大服務(wù),安心的不只是用戶,它是抖音電商完善規(guī)則的又一小步,卻是抖音電商生態(tài)構(gòu)建的一大步。
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