在現(xiàn)今碎片化時(shí)代的背景下，短視頻作為流量的新入口自然引起了電商的注意，尤其是以京東、淘寶等為代表的大平臺(tái)很快就意識(shí)到了這一點(diǎn)。于是各個(gè)電商平臺(tái)開始加入視頻展示模塊，但是用到這個(gè)功能的商家并不太多，尤其是一些比較小的商家，根本沒意識(shí)到短視頻對(duì)于商家的意義。那么短視頻對(duì)商家來說意味著什么呢？商家又如何聯(lián)合電商平臺(tái)打造出優(yōu)秀的短視頻幫助自己變現(xiàn)呢？下面我們以淘寶為例來進(jìn)行講解。

1.短視頻是商家必備的銷售利器

在電商平臺(tái)沒有加入短視頻模塊之前，商家或多或少都會(huì)遇到這樣的問題：如果是賣衣服的商家，客戶會(huì)問衣服尺碼偏大還是偏小，因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)衣服時(shí)很多尺碼規(guī)格都是不一樣的；有顧客會(huì)問顏色，因?yàn)楹芏嗌啼佌故镜膱D片都是處理過的；還有顧客問服飾款型適不適合自己；等等。這些問題用文字和圖片是很難解決的。
對(duì)客戶來說，最基本的購(gòu)物要求就是獲得關(guān)于商品的真實(shí)有用的信息。
空口白話的文字和圖片往往缺乏信服力。而如果換成短視頻則效果就大不一樣了。短視頻可以把商品的所有產(chǎn)品信息以及實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景的信息都展示出來，而且視頻拍攝的真實(shí)度很高，配上字幕和商品標(biāo)簽、注意事項(xiàng)等，所有信息基本一目了然。

2.短視頻成為商家流量新入口

以淘寶為例，從2022年初開始，商家應(yīng)該明顯感覺到，商家短視頻不管在店鋪私域還是手淘（手機(jī)淘寶的簡(jiǎn)稱）公域所占的比重越來越大。此前，包括愛逛街在內(nèi)，公域只接受達(dá)人、紅人產(chǎn)出的優(yōu)質(zhì)視頻，商家如果想在公域通過展示短視頻為店鋪導(dǎo)流，就需要和達(dá)人、紅人合作。而現(xiàn)在商家自己制作的短視頻也可能從私域流轉(zhuǎn)到公域。這意味著，商家此前已經(jīng)發(fā)布和未來即將發(fā)布的短視頻，不僅能在店鋪的詳情頁(yè)、微淘等私域發(fā)揮效用，而且能在公域?yàn)榈赇仩?zhēng)取更多曝光和流量。所以短視頻成了商家流量的新入口。

3.商家短視頻如何從私域流轉(zhuǎn)到公域

就目前來看，淘寶商家的短視頻要從私域流轉(zhuǎn)到公域的途徑有三個(gè)：愛逛街、微淘和猜你喜歡。首先算法會(huì)根據(jù)商家發(fā)布短視頻的數(shù)據(jù)表現(xiàn)篩選出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容放進(jìn)視頻精品內(nèi)容池。這時(shí)商家可以在旺鋪素材中心的視頻頁(yè)面看到相關(guān)通知，系統(tǒng)會(huì)提示商家進(jìn)一步完善視頻的封面、標(biāo)題、描述等信息。然后淘寶會(huì)再次根據(jù)這些信息進(jìn)行人工審核確認(rèn)，最終平臺(tái)會(huì)根據(jù)算法和愛逛街、猜你喜歡、微淘這三個(gè)渠道的各自特點(diǎn)將短視頻進(jìn)行分發(fā)，這個(gè)過程如圖11-2。

4.淘寶短視頻的基本要求

當(dāng)然，并不是所有商家制作的短視頻都能得到推薦，進(jìn)入公域爭(zhēng)奪流量。
以下是淘寶公域短視頻的基本要求。

• 時(shí)長(zhǎng)：1分鐘以內(nèi)（建議9~30秒）?！こ叽缫螅?6：9/1：1/3：4。
• 視頻格式要求：mp4、mov、flv、f4v。
• 內(nèi)容要求：聚焦單品賣點(diǎn)亮點(diǎn)，以介紹一件商品的功能、特點(diǎn)、效果展示為主，5秒內(nèi)進(jìn)入主體商品介紹，不可以采用圖片拼接的方式呈現(xiàn)。
• 視頻中不得出現(xiàn)黑邊、三方水?。òㄅ臄z工具及剪輯工具LOGO等）、商家LOGO（片頭要出現(xiàn)品牌信息，可在視頻結(jié)尾出現(xiàn)2秒以內(nèi)，正片中不可以角標(biāo)、水印等形式出現(xiàn)）、二維碼、幻燈片類視頻。
  以下是淘寶短視頻內(nèi)容統(tǒng)一規(guī)范要求。
• 視頻中不能含其他平臺(tái)的二維碼、站內(nèi)外店鋪等任何二維碼信息。
• 不能含微信、QQ、今日頭條等其他內(nèi)容平臺(tái)引導(dǎo)的透出（如微信朋友圈、公眾號(hào)、QQ空間等）。
• 不能含其他視頻平臺(tái)、電視臺(tái)、境外網(wǎng)站、境外制作公司的標(biāo)志（含港澳臺(tái)），如騰訊視頻、愛奇藝等。
• 不能含任何引導(dǎo)APP下載信息，包含文字及口播方式。
• 視頻內(nèi)容中不能出現(xiàn)任何其他購(gòu)物平臺(tái)品牌透出、引導(dǎo)下載等信息。
• 視頻內(nèi)容需要有同期聲唱詞。（具體指：視頻中有說話聲音時(shí)，需要同時(shí)配上字幕。）

淘寶店好評(píng)率怎么計(jì)算的（淘寶評(píng)價(jià)計(jì)分規(guī)則）

淘寶評(píng)價(jià)管理處能看到好中差評(píng)數(shù)，信用，好評(píng)率等，那這些都是怎么算的呢?我想應(yīng)該還有一些伙伴不清楚，所以就特地來和大家聊一聊這方面的問題。

　　一、好評(píng)率的計(jì)算

　　賣家好評(píng)率=賣家收到的全部計(jì)分好評(píng)數(shù)/賣家全部收到的計(jì)分評(píng)價(jià)總數(shù);

　　買家好評(píng)率=買家全部計(jì)分好評(píng)/買家收到的全部計(jì)分的評(píng)價(jià)總數(shù)。

　　系統(tǒng)最終顯示的是四舍五入的結(jié)果，因?yàn)橹性u(píng)也是計(jì)分的，也會(huì)累計(jì)到評(píng)價(jià)總數(shù)里邊，所以也會(huì)影響好評(píng)率。

　　舉個(gè)例子吧：賣家累積好評(píng)數(shù)為143個(gè)，好中差評(píng)總數(shù)共計(jì)146個(gè)，按好評(píng)率計(jì)算公式則為：143/146*100%=97.95%，該會(huì)員的賣家好評(píng)率為97.95%。

　　二、評(píng)價(jià)積分的計(jì)算

　　評(píng)價(jià)積分的計(jì)算方法，具體為：“好評(píng)”加一分，“中評(píng)”零分，“差評(píng)”扣一分。

　　評(píng)價(jià)期間：指交易成功之后15天之內(nèi)。

　　評(píng)價(jià)計(jì)分規(guī)則：

　　1)每個(gè)一個(gè)自然月，如果是相同買家和賣家間的評(píng)價(jià)計(jì)分不能超過6分(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)，超出的部分是不計(jì)分的。

　　2)若14天內(nèi)(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)相同買賣家之間就同一商品，有多筆支付寶交易，則多個(gè)好評(píng)只計(jì)1分，多個(gè)差評(píng)只記-1分。

　　店鋪評(píng)分計(jì)分規(guī)則

　　1、每個(gè)自然月中，相同買家和賣家間，如果有多筆成功交易訂單而且已經(jīng)給店鋪評(píng)分了的，那么店鋪有效的評(píng)分計(jì)分次數(shù)不能超過3次(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時(shí)間計(jì)算)。超出計(jì)分規(guī)則范圍的評(píng)分將不計(jì)分。

　　2、 店鋪評(píng)分生效后，寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度三項(xiàng)指標(biāo)將分別平均計(jì)入賣家的店鋪評(píng)分中，物流公司服務(wù)評(píng)分不計(jì)入賣家的店鋪評(píng)分中，但會(huì)計(jì)入物流平臺(tái)中。

　　評(píng)價(jià)的修改和刪除：

　　1、如果提交的評(píng)價(jià)是中，差評(píng)，那么30天之內(nèi)，評(píng)價(jià)方有一次自主修改或刪除評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)，可以選擇修改，僅限修改成“好評(píng)”，也可以進(jìn)行刪除。評(píng)價(jià)經(jīng)修改以后不能被刪除或再次修改。更改后的評(píng)價(jià)按本規(guī)則規(guī)定計(jì)分。

　　2、假如評(píng)價(jià)的一方想修改或是刪除評(píng)價(jià)的，請(qǐng)登錄“我的淘寶”—“信用管理”—“評(píng)價(jià)管理”—“給他人的評(píng)價(jià)”，找到相應(yīng)評(píng)價(jià)，點(diǎn)擊“我要修改”按鈕進(jìn)行修改或刪除此評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)只能修改或刪除一次，請(qǐng)謹(jǐn)慎操作。

　　評(píng)價(jià)修改后，被評(píng)價(jià)方所作的解釋將被清空。

　　三、信用度的計(jì)算

　　信用度：對(duì)會(huì)員的評(píng)價(jià)積分進(jìn)行累積，并在淘寶網(wǎng)頁(yè)上進(jìn)行評(píng)價(jià)積分顯示，其信用度分為以20個(gè)級(jí)別。

　　可能之前有的伙伴會(huì)有這樣的困惑：為什么評(píng)價(jià)這么多(或是店鋪收到了這么好評(píng))信用還是漲得這么慢。了解評(píng)價(jià)計(jì)分規(guī)則之后，你現(xiàn)在也應(yīng)該知道是為什么了吧。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。