抖音小店運(yùn)營(yíng)每天做什么(抖音運(yùn)營(yíng)每天必做的5件事)
2022-12-30|17:10|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:58
2022-12-30|17:10|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:58
估計(jì)現(xiàn)在還有很多朋友一說(shuō)小店運(yùn)營(yíng)就還是很懵,不知道運(yùn)營(yíng)小店每天都應(yīng)該做哪些工作,不知道什么是優(yōu)化,怎么優(yōu)化?
你是不是現(xiàn)在也面臨著這些問(wèn)題?
今天就來(lái)給你們系統(tǒng)地講一下抖音無(wú)貨源小店日常工作應(yīng)該怎么做;
文章有點(diǎn)長(zhǎng),你們看到最后,肯定對(duì)你們是有幫助的。
一、每天需要看數(shù)據(jù)
在抖音小店后臺(tái),點(diǎn)擊“核心數(shù)據(jù),到抖音電商羅盤數(shù)據(jù)中心;
看一下我們小店的實(shí)時(shí)營(yíng)業(yè)額,再看交易構(gòu)成,達(dá)人分析,產(chǎn)品分析,售后分析,評(píng)價(jià)分析,客服分析這些數(shù)據(jù)
看看這些數(shù)據(jù)有沒有下滑,如果有短暫的波動(dòng)下滑,那問(wèn)題不大;
但是如果是持續(xù)2天以上下滑,那我們就要看什么原因了;
我們先要對(duì)小店自身排查,看一下訪客、產(chǎn)品點(diǎn)擊人數(shù),點(diǎn)擊率,成交單數(shù)這些數(shù)據(jù),看看是哪的問(wèn)題;
如果小店自身沒有問(wèn)題,我們就要去看市場(chǎng)大盤數(shù)據(jù),是不是有波動(dòng),看是不是出現(xiàn)了新的同行,同行有沒有做新的調(diào)整(傭金、價(jià)格、主圖),或出現(xiàn)了什么新的優(yōu)惠活動(dòng);
二、優(yōu)化產(chǎn)品
重點(diǎn)看一下小店主推的產(chǎn)品數(shù)據(jù),有沒有出現(xiàn)什么問(wèn)題;
和數(shù)據(jù)是一樣的,要是產(chǎn)品有很大的數(shù)據(jù)波動(dòng),我們也要去排查和優(yōu)化;
優(yōu)化的方向主要就是主圖、標(biāo)題和SKU;
還有一點(diǎn)很重要:
如果有已經(jīng)出單的產(chǎn)品,不要去改價(jià)格,但是可以增加低價(jià)SKU做截流,但是一定不要改原價(jià)格,會(huì)影響推薦的;
要記得再看一下小店其他產(chǎn)品最近7天和30天的數(shù)據(jù);要是發(fā)現(xiàn)有數(shù)據(jù)比較好的產(chǎn)品,也可以重點(diǎn)優(yōu)化一下;
三、選品
對(duì)無(wú)貨源來(lái)說(shuō)產(chǎn)品大于一切;
選品是我們每天都要做的一件事情;我們要保證每天要選出20-30個(gè)產(chǎn)品;
我們選擇上架產(chǎn)品要和我們小店相匹配;
但是這個(gè)相對(duì)于新手來(lái)說(shuō)是有難度的,是需要電商經(jīng)驗(yàn);
大多數(shù)做不好抖音無(wú)貨源小店的朋友,都是選品和單品優(yōu)化沒做好;
四、訂單處理
處理售后和回復(fù)評(píng)價(jià);
看一下訂單有沒有漏發(fā)沒有發(fā)的;
因?yàn)槎兑粢?guī)定24小時(shí)內(nèi)需要發(fā)貨和攬收的;
要是有沒發(fā)貨的,我們一定要及時(shí)去聯(lián)系上家店鋪,確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間之后下單發(fā)貨或者做一下攬收,避免超時(shí)發(fā)貨、超時(shí)攬收被罰款扣分。
還要檢查評(píng)論,看看有沒有差評(píng),要是有,要是及時(shí)安撫和回復(fù);
現(xiàn)在抖音無(wú)貨源小店不讓更改評(píng)價(jià)和刪除評(píng)價(jià),我們只能盡量做好售前售后工作,還要保證商品質(zhì)量;
同時(shí)還要看看客服的聊天記錄,看看3分鐘回復(fù)率、接待數(shù)量,回復(fù)話術(shù)等。
我們針對(duì)常見問(wèn)題可以直接設(shè)置快捷回復(fù),提升3分鐘回復(fù)率;
五、聯(lián)系達(dá)人,和達(dá)人對(duì)接
我們每天還是要添加最少10個(gè)以上的達(dá)人主播的微信,以前的帶貨達(dá)人也要維護(hù);
群發(fā)一些新產(chǎn)品(包括產(chǎn)品鏈接+圖片+價(jià)格/傭金),問(wèn)問(wèn)有沒有什么需要協(xié)助的,要不要寄樣等等。
尤其是新品,爆款,可以多給達(dá)人推一推。
另外針對(duì)主推商品或者潛力商品,還可以設(shè)置優(yōu)惠券、拼團(tuán)、秒殺等促銷活動(dòng)。
好了,今天就分享到這了,希望這些對(duì)大家都有用。
現(xiàn)在在抖音小店開店的商家越來(lái)越多了,我們?cè)诙兑粜〉觊_店了以后少不了去進(jìn)行推廣。推廣的效果怎么樣,得看各位抖音小店商家們?nèi)绾稳ミx擇推廣方式了,下面我們了解一下有哪些推廣方法。
1.直播帶貨推廣
這是最常見的一種推廣方式,也是目前最熱門的帶貨方式,現(xiàn)在在抖音上刷視頻刷著刷著就會(huì)看到達(dá)人帶貨的直播間。而且,抖音直播間只能添加抖音小店的鏈接,直播帶貨是抖音小店推廣必不可少的一種方式。直播帶貨可以在很大程度上增加商品的曝光度,它的高效帶貨功能是讓抖音小店持續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要通道。你可以在直播間利用優(yōu)惠券、紅包等方式來(lái)吸引客戶,加上主播的口播描述引導(dǎo),去引導(dǎo)客戶一步步下單,提高轉(zhuǎn)化率。
2.短視頻帶貨推廣
發(fā)布一條質(zhì)量高的視頻作品,在視頻下方帶上抖音小店的鏈接,是可以給你的商品帶來(lái)大量的曝光和銷售,不要小看短視頻的力量。在發(fā)布作品的時(shí)候視頻內(nèi)容要與所推廣的商品與之相符,而且視頻不要出現(xiàn)敏感詞匯等一些違規(guī)操作,避免被抖音限流,賬號(hào)一旦限流,就意味著你這條視頻內(nèi)容是沒什么人會(huì)看到的。怎么去發(fā)布一條優(yōu)質(zhì)的短視頻作品,我就不多說(shuō)了,前面的文章有專門講過(guò),這里就不多說(shuō)了。
3.自播賬號(hào)推廣
我們自己也可以通過(guò)自播的方式來(lái)退關(guān)抖音小店的商品,抖音平臺(tái)目前是很支持商家自播帶貨的,這也就意味著你自己直播帶貨,沒有什么違規(guī)操作,抖音是會(huì)給你推薦流量的。商家自播,是更了解產(chǎn)品的,可以很清楚地、游刃有余的介紹產(chǎn)品,回答用戶的相關(guān)問(wèn)題,這樣在很大程度上增加了在用戶心目中的信任度,用戶的信任度也是導(dǎo)致用戶是否下單的其中一個(gè)因素。
4.精選聯(lián)盟推廣
店鋪只要符合精選聯(lián)盟的條件,就可以使用其中的功能,為了更好的制定小店運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃,精選聯(lián)盟是必不可少的一部分。開通精選聯(lián)盟功能后,將自己店鋪的商品放入精選聯(lián)盟商品庫(kù),供達(dá)人選擇推廣,放入精選聯(lián)盟中推廣的商品要專門為達(dá)人設(shè)置傭金。精選聯(lián)盟一共有5種計(jì)劃,商家可以根據(jù)自己的需求來(lái)選擇不同的計(jì)劃進(jìn)行推廣。
在以上的內(nèi)容中,為各位抖音小店商家們分享了一些推廣方法,大家在抖音小店開店的時(shí)候一定要學(xué)會(huì)推廣,那么掌握一些推廣方法就非常的重要。關(guān)于這一方面的內(nèi)容,在我們的網(wǎng)站有進(jìn)行相關(guān)介紹。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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