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    企業(yè)做不好公眾號是什么原因?

    2022-12-30|16:44|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:33

    以前寫過一些文章,講解企業(yè)旗下的公眾號(訂閱號/服務(wù)號)該怎么運營。

    《每家企業(yè),每個人都應(yīng)該有自己的公眾號!》

    《100萬粉絲都沒用!這才是企業(yè)新媒體運營+變現(xiàn)的頂級方法》

    根據(jù)我調(diào)研發(fā)布的《2020新媒體運營從業(yè)報告》顯示,有42.2%覺得公司運營模式有問題,51.1%的人認(rèn)為人員資金渠道不夠等。也就是說,公司本身存在的問題導(dǎo)致了運營效果差。

    企業(yè)做不好公眾號是什么原因?

    領(lǐng)導(dǎo)需要理解:

    1、產(chǎn)品好和獲得流量沒有直接關(guān)系。

    2、領(lǐng)導(dǎo)迫切的希望在公眾號上推廣產(chǎn)品,大多數(shù)是因為以為產(chǎn)品就是內(nèi)容,而公眾號各項數(shù)據(jù)帶來的回報低于運營成本。

    運營需要理解:

    1、自家的商業(yè)模式是什么?

    2、資源跟不上,沒有運營優(yōu)勢,就學(xué)會單點突破。

    下面將針對企業(yè)類型的公眾號講解幾點,企業(yè)公眾號定位、營造產(chǎn)品場景、建立價值觀和學(xué)會單點突破。

    1.企業(yè)類公眾號定位

    整個微信公眾號大軍有兩個陣營,營銷號和原創(chuàng)號,這也是兩種相反的發(fā)展趨勢,內(nèi)容形態(tài)和變現(xiàn)方式也截然不同。

    營銷號羨慕原創(chuàng)號的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,原創(chuàng)號羨慕營銷號的龐大流量。大多數(shù)時候,原創(chuàng)號(尤其是自媒體)是看不起營銷號運營者的。

    我接觸過一家營銷號公司,旗下有上百個公眾號,單個號有幾十萬粉絲。推廣產(chǎn)品給粉絲,粉絲壓根不買單,所以除了接廣告賺甲方的錢,找不到其他好的盈利方式了。

    很多運營認(rèn)為,營銷號的粉絲質(zhì)量比原創(chuàng)號低,所以粉絲不買單,實際上并不是這樣。

    譬如張三有投資傾向,會關(guān)注理財類的公眾號;張三愛看書籍,也關(guān)注文化類的公眾號。

    但兩者不沖突。

    假設(shè)張三的價值恒定為10元,對于理財類的號平均價值遠(yuǎn)高于10元,對于文化類的號平均價值可能低于10元。

    所以問題還是出在了公眾號上,也就是找到了市場,卻沒找準(zhǔn)定位。美國營銷屆有一本很出名的書《定位》,里面談到了一點叫做心智。

    定位不是從自身優(yōu)勢開始的,而是從顧客的心智開始。第一個奢侈的咖啡品牌連鎖店是星巴克,第一家奢侈水是依云,第一個昂貴的轎車品牌是奔馳。

    用戶每天會產(chǎn)生不同的需求,或要完成不同的任務(wù)。比如在家里看電視時,突然想喝點什么或吃點什么;在節(jié)假日到來前,考慮旅行;逛商場時,想買點什么。這些都是用戶在某段時間想要完成的任務(wù)。

    意味著這些產(chǎn)品只需要在某個時間段打擾用戶就行,其余時間靜靜待著。所謂的為用戶創(chuàng)建一個消費場景,就是這個道理。

    2.創(chuàng)造場景

    看看下面這兩個公眾號怎樣創(chuàng)造場景的:

    案例一:凱叔講故事

    這是兒童領(lǐng)域里的大號“凱叔講故事”,初期推送育兒相關(guān)故事、文章,獲取家長粉絲。后期開始營造消費性質(zhì)的場景,推出兒童相關(guān)的產(chǎn)品,引導(dǎo)用戶下單,而不是一開始就推廣產(chǎn)品。

    企業(yè)做不好公眾號是什么原因?

    案例二:布拉旅行《百萬粉絲遭永久封號,創(chuàng)始人被逮捕,布拉旅行詐騙1.8億元始末》

    輕奢旅游領(lǐng)域的帳號“布拉旅行”,初期推送精致小眾的旅行攻略,酒店展示等,獲取愛好旅游的粉絲,后期推出輕奢型的旅游產(chǎn)品,而不是一開始就賣旅游+酒店套餐。

    在公眾號與用戶的關(guān)系里,需要先定位,再創(chuàng)造場景,接著創(chuàng)造和粉絲之間的關(guān)系,最后產(chǎn)生交易。

    企業(yè)做不好公眾號是什么原因?

    微信公眾號只面向兩種人,C端和B端。不管是哪端,通常只會出現(xiàn)一種情況,關(guān)系產(chǎn)生交易,交易產(chǎn)生利潤。

    先獲取粉絲,再從粉絲身上賺錢。交易產(chǎn)生關(guān)系,通常只會出現(xiàn)在創(chuàng)新型的公眾號上,這種產(chǎn)品不值得粉絲傳播。反之,用戶粉絲不會傳播。

    3.企業(yè)公眾號不要頻繁發(fā)廣告

    首先有三個核心點:

    1、先做內(nèi)容,再做流量,最后推廣告

    2、不要把廣告當(dāng)作內(nèi)容, 不用頻繁推送廣告獲得粉絲

    3、不能為了推廣而做公眾號,那只會變成公眾號上全是廣告,而是公眾號里低頻率植入廣告。

    小企業(yè)運營公眾號最大的問題是:

    公眾號推送廣告想盈利,沒有流量卻不能盈利。但是問題在于,微信是閉環(huán)的,公眾號沒有流量,而且官方也沒有很多措施為公眾號引流,這才是最關(guān)鍵的問題。

    舉個例子:例如萬達(dá)廣場本身是沒有人流量的,它依靠各個類型的商家吸引了周邊的人流量。商場自己是不售賣商品的,而是讓商家入駐,收取商家的租金從而盈利。自己建造的萬達(dá)影城,成為自營項目謀取利益。

    企業(yè)公眾號相當(dāng)于萬達(dá)商場,商家店內(nèi)的商品相當(dāng)于內(nèi)容,通過內(nèi)容獲取流量,再推出商業(yè)項目謀取利益。

    企業(yè)做不好公眾號是什么原因?

    4.信任感和單點突破

    營銷號的特點在于聚合信息,原創(chuàng)號的特點在于塑造觀點。

    觀點可以決定用戶凝聚力,凝聚力可以決定了用戶和帳號的關(guān)系,用戶關(guān)系與產(chǎn)品決定了價值與溢出價值、

    營銷號轉(zhuǎn)型電商幾乎不可能,是因為缺乏信任背書。而觀點是精神層面的,實際運營過程中,叫做建立信任感,這也是企業(yè)公眾號需要做到的一點。

    我以前做教育類公眾號,曾經(jīng)長時間做一件事,每天會從數(shù)百個同類型公眾號中,挑選全國最優(yōu)質(zhì)的七篇教育文章,在自家的公眾號上推送。這也就是單點突破,在一個領(lǐng)域內(nèi)做到最好。

    商業(yè)變現(xiàn)是運營的最終目的,但很多企業(yè)公眾號無法做到,不是因為粉絲少。而是因為無法理解用戶需求和生產(chǎn)內(nèi)容的意義,那么產(chǎn)品就為這兩個環(huán)節(jié)構(gòu)建了變現(xiàn)的橋梁。

    結(jié)語:

    企業(yè)類型公眾號首先需要完成定位,理解運營目的,掌握獲得流量的方法,把企業(yè)公眾號當(dāng)作自媒體去做。

    理論上,企業(yè)類型公眾號和自媒體比,更容易商業(yè)變現(xiàn),因為本身已經(jīng)具有產(chǎn)品/項目,只需要思考怎么將產(chǎn)品提供給粉絲就行。


    淘寶圖片的分辨率是多少?要求有哪些?

    我們開淘寶店后,很多人擔(dān)心自己的圖片分辨率不好,但很多人不知道分辨率是多少,所以淘寶圖片一般選擇分辨率是多少?你知道具體要求嗎?有需要的朋友來看看!

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    一般來說,淘寶的主圖片大小應(yīng)該大于等于800px*800px像素,分辨率:720,支持JPG、PNG、GIF、JPEG格式。如果主圖片的大小大于800*800,您可以在寶貝詳細(xì)信息頁面中使用圖片放大功能。當(dāng)然淘寶官方建議,淘寶的主圖片大小應(yīng)該是800*800,這樣效果更好。質(zhì)量<3M。圖像的大小通常小于500KB,大多數(shù)主圖像的大小約為100-200KB。

    要求如下:

    1.主圖必須是真實畫面。不同用途的圖片數(shù)量也存在差異。例如,行李、家具、服裝和保健類別應(yīng)為五張,甚至六張。

    2.主圖也應(yīng)為白色背景,在正面顯示真實圖像。

    3.主圖中不允許有圖片拼接、空白和水印。

    4.主要圖紙的文案說明不得包含宣傳或夸大的內(nèi)容。促銷詞,如限時、速殺、全額免費、折扣等。

    5.如果有商標(biāo),它通常占據(jù)主圖像的1/10,位于左上角。

    6.例如,電器類的第一個主圖必須由您自己設(shè)計。

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