速賣通入倉規(guī)則有哪些?要滿足哪些條件?
2023-07-01|22:30|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:35
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速賣通這個(gè)平臺(tái)現(xiàn)在越來越多人了解了,速賣通作為跨境電商其實(shí)也是非常的受歡迎的,在速賣通大家開店賣貨的流程和國(guó)內(nèi)電商不一樣,速賣通入倉規(guī)則有哪些?
速賣通入倉規(guī)則有哪些?
一、適用對(duì)象
使用AliExpress無憂物流進(jìn)行實(shí)際發(fā)貨且填寫發(fā)貨通知的訂單。
二、訂單需滿足以下條件
1、賣家如實(shí)填寫發(fā)貨通知:使用無憂物流發(fā)貨,填寫發(fā)貨通知時(shí)選擇的物流方案為無憂物流。
速賣通無憂物流目前提供3種服務(wù):“AliExpress無憂物流-簡(jiǎn)易”、“AliExpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)”、“AliExpress無憂物流-優(yōu)先”。
2、賣家已交貨到倉庫且無延遲發(fā)貨情況:自創(chuàng)建物流訂單起5工作日內(nèi)貨物到倉。
貨物是否到倉以及到倉時(shí)間以上網(wǎng)信息為準(zhǔn):攬收件以攬件成功信息為準(zhǔn),自寄件以倉庫簽收成功信息為準(zhǔn)。
--若賣家出現(xiàn)延遲發(fā)貨行為則無法享受敢用敢賠保障,且該筆訂單產(chǎn)生的物流糾紛、DSR低分仍然計(jì)入考核。
--攬收件需要自創(chuàng)建物流訂單起3工作日內(nèi)聯(lián)系倉庫上門攬收(預(yù)留2個(gè)工作日時(shí)間給倉庫進(jìn)行攬收及處理)
--自寄件需要自創(chuàng)建物流訂起單4工作日內(nèi)確保貨物到達(dá)倉庫并簽收(預(yù)留1個(gè)工作日時(shí)間給倉庫進(jìn)行處理)
三、賣家保護(hù)政策:
保護(hù)政策1:物流糾紛無需賣家響應(yīng),直接由平臺(tái)介入核實(shí)物流狀態(tài)并判責(zé)。
買家發(fā)起未收到貨糾紛后,賣家無需響應(yīng),直接由平臺(tái)介入核實(shí)物流狀態(tài)并判責(zé)。
保護(hù)政策2:因物流原因?qū)е碌募m紛、DSR低分不計(jì)入賣家賬號(hào)考核。
具體保護(hù)政策:
1、在訂單交易結(jié)束后,買家匿名給予DSR分項(xiàng)評(píng)分——物流運(yùn)送時(shí)間合理性(shoppingspeed)1、2、3星評(píng)價(jià),不計(jì)入買家不良體驗(yàn)訂單中DSR物流1、2、3分。
2、對(duì)于買家提起的未收到貨糾紛/糾紛處理人員修改為未收到貨的糾紛,最終速賣通進(jìn)行裁決的情況,不計(jì)入糾紛提起率、仲裁提起率及賣家責(zé)任率。
3、買家以未收到貨提起的糾紛,最終速賣通平臺(tái)判斷是貨物有問題的糾紛且賣家無責(zé)任的情況,對(duì)糾紛提起率、仲裁提起率進(jìn)行免責(zé)。
速賣通入倉規(guī)則大家應(yīng)該都知道了,在速賣通大家做的是出口生意,所以很多的東西大家都需要按照這個(gè)平臺(tái)的規(guī)則來,跨境電商本身的規(guī)則就比國(guó)內(nèi)要嚴(yán)格。
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