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    拼多多平臺(tái)加運(yùn)費(fèi)發(fā)順豐,順豐助力!爆單無疑

    2022-12-30|17:11|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:46

    各地快遞運(yùn)力由于疫情關(guān)系受到嚴(yán)重影響,但消費(fèi)者的日常購物需求在不斷產(chǎn)生,為滿足廣大消費(fèi)者的需求,商家可在后臺(tái)設(shè)置【加運(yùn)費(fèi)發(fā)順豐】模板,屆時(shí)消費(fèi)者可以選擇加付郵費(fèi)要求順豐配送,利用順豐的運(yùn)力,商家可以盡快將貨發(fā)出去,從而提升消費(fèi)者體驗(yàn),在這特殊時(shí)期,更能體現(xiàn)店鋪良好的經(jīng)營能力。

    什么是【加運(yùn)費(fèi)發(fā)順豐】?

    商家可以在后臺(tái)物流工具中新增【加運(yùn)費(fèi)發(fā)順豐】模板,針對(duì)不同收貨地區(qū),設(shè)置不同加收金額(0-20元);

    如下圖所示,消費(fèi)者在選擇商品付款時(shí),可以選擇【使用順豐配送(額外配送費(fèi)X元)】,順豐快遞可在24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(此承諾發(fā)貨時(shí)間,由商家在后臺(tái)自行設(shè)置,可選12小時(shí)、24小時(shí)、48小時(shí)):

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    二、設(shè)置【加運(yùn)費(fèi)發(fā)順豐】對(duì)商家有什么好處?

    1、比同行優(yōu)先發(fā)貨,更好的維護(hù)顧客,搶占市場;

    2、此部分額外運(yùn)費(fèi),不計(jì)入商品最低價(jià),不影響商品以后報(bào)活動(dòng)資源位;

    3、更早的處理積壓待發(fā)貨商品,以防止疫情過后各地出現(xiàn)集中搶發(fā)貨情況而產(chǎn)生的不可預(yù)知的狀況。

    三、如何設(shè)置【加運(yùn)費(fèi)發(fā)順豐】?

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    【拼多多管理后臺(tái)】-【發(fā)貨管理】-【物流工具】-【加運(yùn)費(fèi)發(fā)順豐模板】頁面可以看到“服務(wù)商品列表”和“服務(wù)模板管理”兩大功能。

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    第一步:創(chuàng)建“加運(yùn)費(fèi)發(fā)順豐”模板

    1、在“服務(wù)模板管理”頁面,點(diǎn)擊“新建模板”藍(lán)色按鈕。

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    2、進(jìn)入創(chuàng)建模板詳情頁面后,需要編輯模板,完成創(chuàng)建。

     (1)填入模板名稱,不能為空;

     (2)承諾發(fā)貨時(shí)間默認(rèn)選擇24小時(shí),可另外選擇12或48小時(shí);

     (3)順豐服務(wù)地區(qū)設(shè)置,批量設(shè)置,輸入金額后點(diǎn)擊【確定】,默認(rèn)加價(jià)為5元,支持編輯,金額需為0-20元之間的整數(shù);

     (4)可為不同地區(qū)設(shè)置不同加價(jià)金額;

     (5)上述信息填寫完畢后,點(diǎn)擊“保存”,勾選同意協(xié)議,確認(rèn)并保存,模板即創(chuàng)建完畢。

    注:此類訂單的承諾發(fā)貨時(shí)間,正常情況下,以商家所選擇的時(shí)限為準(zhǔn)。

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       創(chuàng)建好的模板可以在“服務(wù)模板管理”頁面進(jìn)行編輯、刪除等操作,也可以查看模板使用情況。

    第二步:商品與模板綁定

    1、在“服務(wù)商品列表”頁面,在可以勾選多個(gè)商品進(jìn)行“批量綁定模板“操作,也可以對(duì)單個(gè)商品進(jìn)行模板綁定。選擇“綁定模板”。

    2、點(diǎn)擊“綁定模板”,在下拉框中選擇創(chuàng)建好的加運(yùn)費(fèi)發(fā)順豐模板,也可以“新建模板”,選擇好模板,點(diǎn)擊“確認(rèn)”,完成綁定。

    注:

    (1)商品狀態(tài)只有上傳成功(即發(fā)布成功),才可以進(jìn)行模板綁定或修改操作。

    (2)已設(shè)置順豐包郵的商品,不可再配置【加運(yùn)費(fèi)發(fā)順豐】。 

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    商品成功綁定模板后也可以進(jìn)行“修改綁定”操作,修改綁定可以更換其他模板,或者選擇不綁定模板。

    完成上述操作,商品加運(yùn)費(fèi)發(fā)順豐配置完成,消費(fèi)者可在下單頁面選擇加價(jià)配送。

    四、顧客下單后商家如何篩選出“加運(yùn)費(fèi)發(fā)順豐”的訂單?

    顧客下單后,商家可以在【拼多多管理后臺(tái)】-【發(fā)貨管理】-【訂單查詢】-【批量導(dǎo)出】中導(dǎo)出訂單,查看【是否順豐加價(jià)】即可。

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    五、注意事項(xiàng)

    1、若商家發(fā)生延遲發(fā)貨,按照拼多多發(fā)貨規(guī)則,做常規(guī)延遲發(fā)貨處理。

    2、若商家使用非順豐快遞,或者使用虛假物流單號(hào),則在退回加價(jià)金額的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步賠付消費(fèi)者15元無門檻現(xiàn)金券。

    3、若店鋪順豐加價(jià)訂單的延遲發(fā)貨率、虛假發(fā)貨率較高,平臺(tái)有權(quán)取消該店鋪使用此功能的權(quán)限。

    4、如遇自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力事件(例如,某地突然封城,等),平臺(tái)有權(quán)將收件地、發(fā)件地在該地的訂單,批量退回消費(fèi)者加價(jià)部分的金額。

    5、若消費(fèi)者發(fā)生未發(fā)貨僅退款,則訂單金額全量退回。

    6、若消費(fèi)者發(fā)生已發(fā)貨僅退款,則訂單金額也全量退回,由商家自行判斷是否全額退款。



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