天貓新型店鋪如何考核?考核結(jié)果在哪看?
2022-03-08|09:56|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:252
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天貓新型店鋪入駐成功后,若通過(guò)對(duì)應(yīng)要求月份的考核階段,系統(tǒng)會(huì)觸發(fā)升級(jí)為天貓普通店鋪,保證金按照對(duì)應(yīng)的天貓則可進(jìn)行補(bǔ)繳,年費(fèi)無(wú)需補(bǔ)繳;店鋪名稱會(huì)在升級(jí)后根據(jù)天貓規(guī)則更新為與天貓匹配的店鋪名,無(wú)需商家自行操作。
第1期商家考核要求(以看板考核要求為準(zhǔn)):
入駐第1個(gè)自然月為免考期,第2到4個(gè)自然月為新型店鋪考核期。
①彩妝/香水/美妝工具、美容護(hù)膚/美體/精油、美發(fā)護(hù)發(fā)/假發(fā)類目下:
第2個(gè)月成交額≥2萬(wàn),第3個(gè)月成交額≥3萬(wàn),第4個(gè)月成交額≥3萬(wàn),且每月最后一天的基礎(chǔ)服務(wù)分≥3.5
②“家庭/個(gè)人清潔工具”類目下:
第2個(gè)月成交額≥2萬(wàn),第3個(gè)月成交額≥3萬(wàn),第4個(gè)月成交額≥3萬(wàn),且每月最后一天的基礎(chǔ)服務(wù)分≥3.5
③童裝/嬰兒裝/親子裝:
第二個(gè)自然月成交額≥2.5萬(wàn),第三個(gè)自然月成交額≥3.5萬(wàn),第4個(gè)自然月成交額≥5萬(wàn),且每月最后一天的基礎(chǔ)服務(wù)分≥3.5
④童鞋/嬰兒鞋/親子鞋:
第二個(gè)自然月成交額≥2萬(wàn),第三個(gè)自然月成交額≥2萬(wàn),第4個(gè)自然月成交額≥3萬(wàn),且每月最后一天的基礎(chǔ)服務(wù)分≥3.5
⑤嬰童用品:
第二個(gè)自然月成交額≥1.2萬(wàn),第三個(gè)自然月成交額≥2萬(wàn),第4個(gè)自然月成交額≥3萬(wàn),且每月最后一天的基礎(chǔ)服務(wù)分≥3.5
⑥孕婦裝/孕產(chǎn)婦用品/營(yíng)養(yǎng):
第二個(gè)自然月成交額≥1萬(wàn),第三個(gè)自然月成交額≥3萬(wàn),第4個(gè)自然月成交額≥4萬(wàn),且每月最后一天的基礎(chǔ)服務(wù)分≥3.5
⑦嬰童尿褲:
第二個(gè)自然月成交額≥1萬(wàn),第三個(gè)自然月成交額≥4萬(wàn),第4個(gè)自然月成交額≥6萬(wàn),且每月最后一天的基礎(chǔ)服務(wù)分≥3.6
入駐第1-3個(gè)自然月為免考期,第4到6個(gè)自然月為新型店鋪考核期。
③“水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食”類目下:
店鋪成交額≥ 15萬(wàn),基礎(chǔ)服務(wù)分≥2.5的月數(shù)不得少于2個(gè)月。
④ “糧油米面/南北干貨/調(diào)味品”類目下:
店鋪成交額≥ 15萬(wàn),基礎(chǔ)服務(wù)分≥2.8的月數(shù)不得少于2個(gè)月。
⑤ “鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝”類目下:
店鋪成交額≥ 21萬(wàn),基礎(chǔ)服務(wù)分≥2.5的月數(shù)不得少于2個(gè)月。
以上考核內(nèi)容,若有任一一項(xiàng)不達(dá)標(biāo),則會(huì)考核不達(dá)標(biāo)被店鋪監(jiān)管哦,天貓新型店鋪升級(jí)為天貓正常店鋪后,需遵循天貓店鋪正式考核期的考核標(biāo)準(zhǔn)。
如:
A美妝店,店鋪上線后第2個(gè)月成交額1萬(wàn),基礎(chǔ)服務(wù)考核分3.6,考核不達(dá)標(biāo)監(jiān)管;
B美妝店,店鋪上線后成交額第2個(gè)月成交額4萬(wàn),當(dāng)月基礎(chǔ)服務(wù)考核分3.2,考核不達(dá)標(biāo)監(jiān)管;
C美妝店,店鋪上線后成交額全部達(dá)標(biāo),基礎(chǔ)服務(wù)考核分每個(gè)月都在3.5以上,系統(tǒng)幫助升級(jí)為普通天貓店鋪,進(jìn)入普通天貓商家日??己穗A段。
溫馨提示:新型店鋪的考核看板已上線,店鋪的考核指標(biāo),您可通過(guò)對(duì)應(yīng)的成交額和基礎(chǔ)服務(wù)考核分看板查詢哦。
第2期商家考核要求(以看板考核要求為準(zhǔn)):
入駐第1個(gè)自然月為免考期,第2到10個(gè)自然月為新型店鋪考核期。
1)店鋪成交額和基礎(chǔ)服務(wù)考核分要求如下:
一級(jí)類目:彩妝/香水/美妝工具、美容護(hù)膚/美體/精油、美發(fā)護(hù)發(fā)/假發(fā)、美容美體儀器
成交額:
第1個(gè)自然月免考期
第2個(gè)自然月成交額≥30000
第3個(gè)自然月成交額≥50000
第4個(gè)自然月成交額≥60000
第5個(gè)自然月成交額≥80000
第6個(gè)自然月成交額≥100000
第7個(gè)自然月成交額≥150000
第8個(gè)自然月成交額≥150000
第9個(gè)自然月成交額≥100000
第10個(gè)自然月成交額≥100000
基礎(chǔ)服務(wù)考核分≥3.6
一級(jí)類目:鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝
二級(jí)類目:園藝用品、花瓶/花器/花盆/花架(新)
成交額:
第1個(gè)自然月免考期
第2個(gè)自然月成交額≥30000
第3個(gè)自然月成交額≥50000
第4個(gè)自然月成交額≥60000
第5個(gè)自然月成交額≥80000
第6個(gè)自然月成交額≥100000
第7個(gè)自然月成交額≥100000
第8個(gè)自然月成交額≥100000
第9個(gè)自然月成交額≥100000
第10個(gè)自然月成交額≥100000
基礎(chǔ)服務(wù)考核分≥3.6
一級(jí)類目:洗護(hù)清潔劑/衛(wèi)生巾/紙/香薰
二級(jí)類目:口腔護(hù)理
成交額:
第1個(gè)自然月免考期
第2個(gè)自然月成交額≥30000
第3個(gè)自然月成交額≥40000
第4個(gè)自然月成交額≥40000
第5個(gè)自然月成交額≥50000
第6個(gè)自然月成交額≥50000
第7個(gè)自然月成交額≥60000
第8個(gè)自然月成交額≥60000
第9個(gè)自然月成交額≥50000
第10個(gè)自然月成交額≥50000
二級(jí)類目:身體護(hù)理、身體清潔、衣物清潔劑/護(hù)理劑
成交額:
第1個(gè)自然月免考期
第2個(gè)自然月成交額≥30000
第3個(gè)自然月成交額≥50000
第4個(gè)自然月成交額≥50000
第5個(gè)自然月成交額≥60000
第6個(gè)自然月成交額≥70000
第7個(gè)自然月成交額≥100000
第8個(gè)自然月成交額≥100000
第9個(gè)自然月成交額≥70000
第10個(gè)自然月成交額≥70000
基礎(chǔ)服務(wù)考核分:≥3.8
一級(jí)類目:寵物/寵物食品及用品
二級(jí)類目:貓/狗日用品、貓/狗美容清潔用品、寵物服飾及配件、貓/狗玩具
成交額:
第1個(gè)自然月免考期
第2個(gè)自然月成交額≥30000
第3個(gè)自然月成交額≥40000
第4個(gè)自然月成交額≥50000
第5個(gè)自然月成交額≥60000
第6個(gè)自然月成交額≥60000
第7個(gè)自然月成交額≥60000
第8個(gè)自然月成交額≥60000
第9個(gè)自然月成交額≥60000
第10個(gè)自然月成交額≥60000
基礎(chǔ)服務(wù)考核分:≥3.8
2)天貓市場(chǎng)管理規(guī)則:
①店鋪品質(zhì)分層級(jí):考核期間內(nèi)店鋪品質(zhì)分層級(jí)達(dá)到過(guò)D級(jí);
②考核期內(nèi),嚴(yán)重違規(guī)行為累計(jì)處罰扣分大于12分;
③考核期內(nèi),虛假交易行為累計(jì)處罰扣分大于一般違規(guī)48分;
④以下任一違規(guī)行為出現(xiàn)1次及以上:發(fā)布非約定、冒用證號(hào)、違禁添加、出售假冒商品、涉及低俗情信息、發(fā)布混淆商品、擾亂市場(chǎng)秩序;
⑤以下任一違規(guī)行為出現(xiàn)3次及以上:濫發(fā)信息;不當(dāng)使用他人權(quán)利。
以上考核內(nèi)容,當(dāng)月若有任一一項(xiàng)不達(dá)標(biāo),則會(huì)店鋪考核不達(dá)標(biāo)且被監(jiān)管,舉例:
A美妝店,店鋪上線后第2個(gè)月成交額1萬(wàn),基礎(chǔ)服務(wù)考核分3.6,未違反天貓市場(chǎng)管理規(guī)范考核要求,考核不達(dá)標(biāo)監(jiān)管;
B美妝店,店鋪上線后成交額第2個(gè)月成交額4萬(wàn),當(dāng)月基礎(chǔ)服務(wù)考核分3.2,未違反天貓市場(chǎng)管理規(guī)范考核要求,考核不達(dá)標(biāo)監(jiān)管;
C美妝店,店鋪上線后成交額第3個(gè)月成交額6萬(wàn),當(dāng)月基礎(chǔ)服務(wù)考核分3.6,違反天貓市場(chǎng)管理規(guī)范考核要求,考核不達(dá)標(biāo)監(jiān)管;
D美妝店,店鋪上線后月成交額全部達(dá)標(biāo),基礎(chǔ)服務(wù)考核分每個(gè)月都在3.6以上,且無(wú)違反天貓市場(chǎng)管理規(guī)范考核要求,系統(tǒng)幫助升級(jí)為普通天貓店鋪,進(jìn)入普通天貓商家日常正式考核階段。
溫馨提示:
成交額查詢地址:賬房-技術(shù)服務(wù)年費(fèi)-成交額月賬單
基礎(chǔ)服務(wù)考核分查詢地址:店鋪名片頁(yè)-基礎(chǔ)服務(wù)考核
天貓市場(chǎng)管理規(guī)范違規(guī)情況:店鋪品質(zhì)分層級(jí)通過(guò)店鋪品質(zhì)管理-品質(zhì)中心首頁(yè)查看,其他行為通過(guò)【商家中心】-【體檢中心】查看
您可通過(guò)【商家中心】-【日??己恕?【新型店鋪日常考核】查看您的考核要求及當(dāng)前結(jié)果。
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