ebay可以和賣家溝通嗎?和賣家溝通要注意什么?(ebay可以用蘋果賬戶付款嗎?要注意什么?)
2023-04-14|19:10|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:31
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ebay是較大的跨境電商平臺之一,國內不少買家都是在這個上面購買自己喜歡的外國產品的。不過,也有一些新手朋友對這個平臺不太了解,在這個平臺上面,我們能否和賣家溝通呢?
一、ebay可以和賣家溝通嗎?
可以
如果是售前,我們對這個產品或者賣家的服務有疑問,可以直接和賣家聯(lián)系,我們先找到這個商品,然后可以看到在賣家新西蘭有一個“Ask a question”按鈕,點擊進去,再點擊“Contact Seller”按鈕,就可以和賣家溝通了。
如果是售后,我們可以先找到這個訂單,之后找到這個賣家的郵箱,就可以和賣家通過郵件的方式來進行聯(lián)系溝通了。郵件是歐美國家最為常用的溝通方式之一。
不過,在發(fā)送電子郵件的過程中,我們要用英文,不然的話,很有可能會讓賣方不明白我們表達的意思,從而會對我們的問題產生直接的干擾。
二、和賣家溝通要注意什么?
1.eBay 絕不允許網站的公共區(qū)域上有任何不雅或粗俗的語言出現(xiàn),包括種族歧視、仇恨、色 情,或者帶有褻瀆性及淫穢含意的語言。所謂公共區(qū)域指的是網站上會員可查閱的所有區(qū)域,包括物品頁、“我的檔案”頁、“eBay商店”頁、討論區(qū)、聊天室或其他任何區(qū)域。
2.eBay提供了一套聯(lián)絡系統(tǒng),讓會員和賣家在交易時可以彼此聯(lián)絡。 聯(lián)絡系統(tǒng)包括“聯(lián)絡會員”、“詢問賣家問題”等功能,這些功能的目的是為了協(xié)助交易順利進行才可以透過這個系統(tǒng)傳送訊息,請勿作為宣傳及廣告等私人用途。
3.eBay禁止濫發(fā)垃圾郵件。 垃圾郵件是指未經要求且具廣告性質的電郵。
4.和賣家交易一旦生成,賣家就會被ebay扣除final value fee,也就是成交價的7%左右(視不同商品類別而定),如果不付款,賣家會開case上報ebay,因為只有這樣,賣家才能在case因到期被自動關閉之后,申請退回final value fee。如果不愿意買的話。
你可以試著聯(lián)系賣家溝通給出正當充分的理由說明自己不購買的原因,請求賣家改發(fā)cancel交易,賣家可以通過發(fā)送關閉交易的申請,你confirm賣家發(fā)來的申請后,交易就能關閉,而賣家也能取回final value fee,同時你也不會被留有不良記錄。但是實際上很少會有賣家愿意冒風險給你改發(fā)cancel的申請,因為一旦你突然反悔拒絕該申請,但是又不付款購買,那就沒有任何辦法取回final value fee了。
在ebay平臺上面,買家當然是可以和賣家溝通的,不管是在售前還是售后,都可以和賣家聯(lián)系,和賣家溝通自己遇到的問題。賣家一般會通過email的方式和我們聯(lián)系,我們要記得及時查看自己的郵箱哦。
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越來越多小伙伴們喜歡在網上購物,那么在選擇跨境電商平臺的時候,大家對于ebay平臺都是比較了解的,跨境電商除了物流比較麻煩,再就是付款方式,ebay可以用蘋果賬戶付款嗎?
一、ebay可以用蘋果賬戶付款嗎?
又一家大型零售商在其桌面網站上增加了對Apple Pay的支持。據說如今訪問eBay的人現(xiàn)在也可以在使用Safari瀏覽器時使用Apple Pay來結賬。對Apple Pay的支持已經在eBay的移動應用中有很長的時間了,但是在桌面上表明支持Apple Pay的舉措似乎是剛剛加入的。
并且,使用Apple Card在eBay購物的用戶還將會獲得2%的現(xiàn)金返還,這是Apple Card獎勵計劃的一部分。
曾有人在網站上搜索要購買的物品時,就發(fā)現(xiàn)了這個選項,如今越來越多的用戶開始使用這種非接觸式的支付方式了,蘋果公司繼續(xù)開發(fā)和擴大其Apple Pay服務。可見ebay平臺只要用網站的方式打開,還是可以使用蘋果賬戶付款的。
二、注意事項有哪些?
1、如果我們使用信用卡支付的話,也要注意及時解綁,因為在國外購物,信用卡是不需要密碼的,所以被盜刷就承擔的風險比較高;
2、如使用PayPal付款,建議千萬不要使用代理器訪問,否則因登錄的IP地址不同,賬號是很容易就會被平臺限制的;
3、建議最好固定使用一種付款方式,非必要情況下不要頻繁的去更換商戶支付,否則平臺也會認為我們賬戶有異常,會容易被限制的。
ebay大家可以選擇用蘋果賬戶付款,但是一般的話蘋果賬戶,他也并不是每一個平臺都支持的,但是使用蘋果賬戶付款的話,后續(xù)還款起來會比較麻煩,不建議大家使用。
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