拼多多店鋪3項(xiàng)評(píng)分都低怎么辦?有影響嗎?
2022-12-30|17:02|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:44
2022-12-30|17:02|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:44
拼多多平臺(tái)上面其實(shí)也有很多商家想要做好店鋪的三項(xiàng)評(píng)分,如果這個(gè)評(píng)分比較低的話,那么對(duì)店鋪有什么影響呢?又該怎么去提高店鋪的評(píng)分呢?我馬上給各位介紹。
拼多多有很多活動(dòng)都跟這個(gè)評(píng)分扯上關(guān)系的,如果你低于4.5分,首先活動(dòng)基本上不了,然后搜索降權(quán),接著成交率直線下降,最后店鋪就慢慢死掉。
站在平臺(tái)的角度來(lái)看:
評(píng)分低就說(shuō)明了什么?說(shuō)明了你無(wú)能,不懂怎么去運(yùn)營(yíng)店鋪,不僅產(chǎn)品不行,服務(wù)也不行。試問(wèn),如果你是小二 ,你會(huì)把流量浪費(fèi)在這樣的拼多多店鋪上面嗎?
站在買家的角度來(lái)看:
首先,動(dòng)態(tài)項(xiàng)評(píng)分的位置也是很顯眼,就在商品評(píng)價(jià)的下面,只要不瞎,基本都能看到。拼多多買家種類有很多,什么,貪婪型的,沖動(dòng)型的,輿論型的。試問(wèn),當(dāng)這些買家看到全是飄綠的評(píng)分,他們還會(huì)貪婪、沖動(dòng)的去購(gòu)買嗎?事實(shí)上是買家反手就把你的寶貝頁(yè)面關(guān)掉。
怎么提高?
第一步,停止推廣導(dǎo)致評(píng)分低的產(chǎn)品,選擇店鋪的第二個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行推廣。
第二步,賣家可以選擇服務(wù)點(diǎn)多、各個(gè)物流環(huán)節(jié)都比較完善的物流公司合作,從而解決物流慢的問(wèn)題。注:顧客付款后,請(qǐng)立刻填寫單號(hào),寶貝發(fā)出去后請(qǐng)及時(shí)以短信的方式通知買家。
第三步,我們回訪一些經(jīng)常購(gòu)買的老顧客,讓他們給出五星的評(píng)分,想辦法讓他給出五星好評(píng),碰到個(gè)別比較難纏的,可用現(xiàn)金紅包返現(xiàn)的方式去引導(dǎo)。
第四步,在寶貝包裹中可以附上一張五分好評(píng)返現(xiàn)的活動(dòng)紙片,并且在卡片上標(biāo)注,收貨后20字五星帶圖好評(píng),即可獲得3元的現(xiàn)金紅包獎(jiǎng)勵(lì)。
第五步,做好售后服務(wù),出現(xiàn)問(wèn)題要積極提出解決方案,與客戶的對(duì)話過(guò)程中也要注意細(xì)節(jié)上的問(wèn)題,不可以有不文明的用語(yǔ)出現(xiàn),否則會(huì)要做出賠償?shù)?,店鋪也?huì)有嚴(yán)重的懲罰。
對(duì)于一家拼多多店鋪來(lái)說(shuō),動(dòng)態(tài)評(píng)分占據(jù)著很重要的位置,它跟店鋪之中的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率以及銷量方面都會(huì)有很大的關(guān)系。所以各位拼多多商家們需要努力提升店鋪的評(píng)分。
一、新增廣告保量推廣
增加流量:為了進(jìn)一步提高中標(biāo)商品的流量,除了免費(fèi)的搜索加權(quán)以外,還會(huì)將中標(biāo)商品投放到金豬賺大錢、多多果園等場(chǎng)景進(jìn)行推廣,推廣費(fèi)用由平臺(tái)承擔(dān)。相當(dāng)于您的商品中標(biāo)后就能多享受一個(gè)渠道的推廣了噢~
二、新增待調(diào)整欄目
給予修改機(jī)會(huì):您在報(bào)名時(shí),可能存在匹配錯(cuò)sku的情況,運(yùn)營(yíng)審核時(shí)會(huì)對(duì)這部分商品給與機(jī)會(huì)調(diào)整,屆時(shí)您會(huì)收到商家管理后臺(tái)-消息盒子的通知,也可以在商家管理后臺(tái)-競(jìng)價(jià)活動(dòng)-待調(diào)整中進(jìn)行查看。
收到待調(diào)整通知后,須在活動(dòng)結(jié)果公布當(dāng)天15:00前進(jìn)行修改,即每周一(四)12:00-周二(五)15:00。
三、新增待優(yōu)化提示
幫助優(yōu)化商品:報(bào)名后,且在運(yùn)營(yíng)審核前,系統(tǒng)會(huì)對(duì)報(bào)名商品的商品標(biāo)題、屬性、輪播圖等先進(jìn)行審核,若商品有需要優(yōu)化補(bǔ)充的地方,全部競(jìng)標(biāo)處會(huì)有紅點(diǎn)提示,商家可點(diǎn)擊修改完成優(yōu)化后,可提高中標(biāo)后商品的轉(zhuǎn)化哦
四、品質(zhì)競(jìng)價(jià)新功能有哪些?如何快速了解競(jìng)價(jià)活動(dòng)?
掌控活動(dòng)時(shí)間線:競(jìng)價(jià)和招標(biāo)日歷將展示后續(xù)活動(dòng)的開展時(shí)間,且支持您提前訂閱活動(dòng)。訂閱后,您可以在活動(dòng)開始的第一時(shí)間收到短信通知。最多支持訂閱5場(chǎng)活動(dòng)。方便您提前準(zhǔn)備活動(dòng),也避免錯(cuò)過(guò)活動(dòng)報(bào)名時(shí)間。
競(jìng)價(jià)活動(dòng)/品質(zhì)競(jìng)價(jià)在為商家提升轉(zhuǎn)化的路上不斷努力著,也非常希望聽到商家朋友的聲音,特設(shè)此調(diào)研。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!