京東店鋪違規(guī)扣分20怎么辦(京東違規(guī)處罰扣分說明)
2022-12-30|15:44|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:88
2022-12-30|15:44|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:88
不正當牟利違規(guī)
不正當牟利:指商家采用不正當手段牟取利益的行為
商家或商家工作人員向京東員工及關(guān)聯(lián)人士直接或間接贈送禮金、物品、有價證券或采取其他變相手段提供不正當利益,包括但不限于現(xiàn)金、支票、信用卡禮品、樣品或其他商品、娛樂票券、會員卡、貨幣或貨物形式的回扣、回傭、就業(yè)或置業(yè)、商家付款的旅游等個人服務(wù)。商家無論是否獲得利益,每次扣 100 分。
1.商家向京東員工及其關(guān)聯(lián)人員提供任何形式的借款的,每次扣 100 分。
2.商家向京東工作人員及/或其關(guān)聯(lián)人士明確表達不正當牟利意圖或已經(jīng)開始實施不正
當牟利行為,但由于商家意志以外的原因而未得逞的,構(gòu)成不正當牟利未遂,每次扣 25 分。
3.商家的股東、董事、監(jiān)事、高管及工作人員為京東工作人員的,每次扣 100 分;
4.商家的股東、董事、監(jiān)事、高管及工作人員為京東工作人員的關(guān)聯(lián)人士且該京東工作人員未向京東如實提前申報或備案的,每次扣 50 分;若有利用京東工作人員職務(wù)便利條件的牟利行為的,每次扣 100 分。
5.商家有上述不正當牟利行為的,無論是否獲得利益,京東有權(quán)不向其提供或接受其提供的任何商品或服務(wù);同時,商家開設(shè)的關(guān)聯(lián)店鋪六個月內(nèi)限制參加京東營銷活動。
京東搜索違規(guī)處置說明
1. 警告單是京東搜索第一次給商家一次機會,讓商家停止違規(guī)操作的處罰方法,商家會有一次沒有影響可能降權(quán)7天的管理辦法,7天過后這款產(chǎn)品這個店鋪還是恢復(fù)到正常的行為。
2. 商品強制下架:如果商品在售的行為出現(xiàn)過搜索違規(guī)的情況下,平臺會自動下架,當然這個是情節(jié)已經(jīng)很嚴重,一般都是盜版的或者假貨,強制下架的行為。
3. 單品商品搜索降權(quán):這個處分是根據(jù)商品搜索違規(guī)操作進行處理,一般哪個SKU操作虛假交流處罰哪個SKU,SPU里面其他SKU影響不是很大。一般降權(quán)時間分為:7天,15天 21天,30天。
4. 全店商品搜索降權(quán):這個一般都是第二次警告罰單下來或者上一次這個單品又重新進行虛假交易操作,那么就會有一個全店商品搜索降權(quán)的風險。這個降權(quán)時間也是7天,15天 21天,30天。
5. 單品被搜索屏蔽:這個是搜索上你怎么搜索到搜索不到這款產(chǎn)品,就是被搜索屏蔽,一般是出現(xiàn)在套優(yōu)惠券或者滿減力度過大會導(dǎo)致這個問題,通很少出現(xiàn),因為每個類目都不一樣,所以被搜索屏蔽其實只要商品在上下架一下看看是否有顯示即可。但是這個處分是一直都有在的條款。
6. 產(chǎn)品被監(jiān)控和監(jiān)管:這個一般出現(xiàn)是商品不管是通過標題或者搜索店鋪鏈接的方式才能找到,但是在搜索上就看不到,那么說明這個產(chǎn)品已經(jīng)被監(jiān)管或者監(jiān)控了。這個產(chǎn)品如果一直操作,那么就會影響。
7. 刪除銷量:對操作的商品進行刪除銷量,這樣就把整體權(quán)重給除了,那么根據(jù)商品SKU操作進行刪除對應(yīng)的銷量,等于就是白白做銷量。
8. 評價刪除:對商品的違規(guī)行為進行刪除評價,評價刪除后不會顯示了,條數(shù)也跟著在減少。
9. 忽略評價:對一些虛假的行為評價進行忽略,折疊到獨立頁面,這樣商家就基本看不到,你操作多少就給你折疊多少,這樣對商品打爆款非常影響。
10.搜索反饋分:每一個搜索產(chǎn)品都有一個計算反饋分的方法,那么如果被處罰了,那么這個商品的反饋分也就沒有了。
11.違規(guī)金:如果搜索出現(xiàn)第二次的情況一般都罰錢,情節(jié)問題嚴重性程度違規(guī)處罰的金額也不一定,但是都是通過保證金里面扣除,你需要填充進去保證金,才能正常營業(yè)。
12.限制活動:如果被罰單告知了,那么你可能參加不了一些官方活動,因為你的評分也會很低,那么官方活動是沒有流量給到你。
13.個性化流量不匹配:如果被處罰了,這個SKU可能就很難拿到個性化流量了,現(xiàn)在京東的猜你喜歡可能就沒有你的產(chǎn)品頁面展示。
14.店鋪關(guān)閉:如果情節(jié)虛假100分,那么店鋪也會被關(guān)掉,該公司和法人可能再也不能參加京東的開店服務(wù)了。
15.產(chǎn)品全店降權(quán):對虛假交易進行全店鋪降權(quán),一般降權(quán)期間是30天內(nèi)。
違規(guī)扣分還能抵消?
話說,昨天小馬哥在和大家聊天的時候,有朋友發(fā)過來這么一張圖片,可把小馬哥驚呆了:
這是什么操作?違約單還能撤銷,扣分也能抵消?
關(guān)于京東扣分是怎么一回事呢,小馬哥先帶大家感受一下腥風血雨:在平臺上,不同的違規(guī)會有不同的扣分,分值從2分、4分、8分到25分、50分、100分不等。
如果你是一個pop商家,你由于各種原因,出現(xiàn)了多次一般違規(guī),累計違規(guī)積分到達了25分;
那么你就會被平臺進行“限制提報營銷活動7天,店鋪降權(quán)3天,支付違約金6000元/10000元并且要參加考試”的處理。
之前違規(guī)扣分一般都沒辦法申訴成功,但現(xiàn)在改了!
店鋪京信用分數(shù)達到700分以上,就會觸發(fā)京信用-以諾代罰的權(quán)益。
那么,京信用要想達到700分,是很難的事情嗎?平臺是根據(jù)哪些方面評估店鋪的京信用分值呢?
也就是說,可以通過填寫承諾函申請表,平臺審核以后就可以撤銷本次違約單的處罰和對應(yīng)的限權(quán)。那么,承諾函具體是要承諾什么呢?
按承諾函所說,如果不再出現(xiàn)此類違規(guī),就可以撤銷;但如果下次又有重復(fù)錯誤,就會面臨雙倍的扣分。
現(xiàn)在看來,這8分的扣分是真的被取消了,而且也沒有限權(quán)了。
其實很多時候,大家是因為不了解平臺規(guī)則或者粗心大意犯了錯,無心之失招致的后果太嚴重又實在覺得可惜。
現(xiàn)在平臺能給一次豁免的機會,實在是做到了商家的心坎里,在京東今年一頓操作猛如虎之后,終于感受到了一次平臺關(guān)懷……
目前,以諾代罰是線下邀請,違規(guī)的場景包含類目亂掛、更換商品、違背承諾等,店鋪京信用達到700以上,就容易觸發(fā)金剛系統(tǒng)發(fā)送邀請函;
7月13日,京東的一則漲薪通知沖上微博熱搜。
在這則通知里,京東宣布從2022年7月1日開始到2023年7月1日,將用兩年時間把員工平均年薪從14薪逐步漲到16薪,而且是在今年7月1日前的基礎(chǔ)上漲薪兩個月。
“我說了多少遍了,讓員工們讓兄弟們活得有尊嚴?!眲姈|果然要給“兄弟們”發(fā)福利了。7月13日,京東集團宣布自2022年7月1日開始到2023年7月1日,用兩年時間,將員工平均年薪由14薪逐步漲至16薪,在2022年7月1日之前的基礎(chǔ)上直接漲薪兩個月。
與劉強東密切共事過的京東HR體系離職中層袁泉透露:“聽說是上面定的,一開始打算漲到15薪,最后調(diào)到16薪。”她估計此事是劉強東拍板定的,理由是這種大幅度調(diào)薪只有自上而下才能推動,“他應(yīng)該是察覺到京東與其他頭部互聯(lián)網(wǎng)公司在福利待遇上的差距?!?/p>
根據(jù)公開信息,京東本次漲薪范圍包括MPT序列員工(包括管理人員、項目經(jīng)理、產(chǎn)品和技術(shù)人員),OS序列(包括配送員等基層員工)會按地區(qū)和工種作“適當調(diào)整”。
此前,相比阿里巴巴16薪、快手16薪、字節(jié)15薪等,14薪的京東在一線大廠中的福利水平不算高,如今突然宣布漲薪,讓眾多吃瓜群眾心生羨慕。事實上,不只京東,包括小米、快手、字節(jié)跳動等互聯(lián)網(wǎng)大廠最近都開始關(guān)注“打工人”的福祉,業(yè)內(nèi)人士認為,這些大廠是想借此贏得品牌形象和人心。
京東目前約有37萬名員工。漲薪通知一出來,原京東商城生態(tài)部門員工朱熹的朋友圈被刷屏,來自采銷、運營、招商團隊的前同事們紛紛轉(zhuǎn)發(fā)通知,順勢將這則消息當成一個招聘帖,要“在線收簡歷”。
在BAT某公司工作的HR任夢看來,此次京東的漲薪并不意外,“互聯(lián)網(wǎng)公司除了外包是12薪,基本最差的都是14薪,BAT保底都是16薪?!?/p>
京東此前實行14薪,整體待遇在一線大廠里中不算有競爭力。雖然加班并不少,且沒有加班費的概念,但一些京東員工看中的是那里工作氛圍好,項目多、成長快。
京東為什么此時漲薪?業(yè)內(nèi)人士普遍認為,這應(yīng)該是為了吸引人才、留住人才。一名京東零售員工甚至猜測,漲薪是為了穩(wěn)住部分想走的人,“早該16薪了,最好先把今年發(fā)了再說,(兩年調(diào)整)怕有一定畫餅的成分。”
這種擔憂來自外界一種猜測——漲薪也是“壓薪技巧”。有一種觀點認為,互聯(lián)網(wǎng)招聘一般看總包待遇,月數(shù)越多越吃虧,因為有些人等不到發(fā)年終獎就會離職。袁泉否認了這種說法,他透露,這次漲薪是在現(xiàn)有員工原來基礎(chǔ)上做調(diào)整,后進來的員工會依照職位層級來,而職位層級對應(yīng)的薪資是相對透明的,不會為了“壓薪”,壞了制度規(guī)矩。
當然,京東此時推16薪也是有一定底氣的。經(jīng)過前兩年的架構(gòu)調(diào)整、人事組織優(yōu)化,以及供應(yīng)鏈能力對外開放,2022年京東全年營收7458億元,凈利潤494億元。今年一季度,京東營收達2032億元,同比增長39%,是近三年來的最大增幅;歸屬于普通股股東的凈利潤則有36億元,相比上年同期的11億元,增長227%。此外,過去大半年,京東系公司京東健康、達達、京東物流相繼上市,資本市場為京東的持續(xù)發(fā)展提供了一定支撐。
對于本次漲薪,京東有內(nèi)部人士提到是踐行“三毛五理論”:如果京東賺一塊錢,只拿走其中的七毛,給合作伙伴留三毛,拿走的七毛里有三毛五給員工作為福利和激勵,剩下三毛五用于企業(yè)未來發(fā)展。
不過并非所有員工歡呼雀躍。一名京喜體系的員工對于漲薪似乎沒有太多期待,他透露由于政策要7月后實行,所以今年只有14.5薪。當前內(nèi)部各種人事和區(qū)域調(diào)整,讓他很沒有安全感,“不知道明年還在不在。”
薪資=人才
近期出手大方的互聯(lián)網(wǎng)大廠并非只有京東一家。一周前,小米科技創(chuàng)始人、董事長雷軍5天中撒出總計43億元的大紅包。
在去年小米10周年慶典上,雷軍說過:“優(yōu)秀的公司賺取利潤,偉大的公司贏得人心?!睋?jù)公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計,繼7月2日公告披露授予小米3904名員工7000多萬股股票后,7月5日雷軍給自己擔任董事長的金山全體正式員工送去了480萬股股票,7月6日一大早,雷軍再次宣布,小米頒布新的股票激勵計劃,將向 122 位核心員工獎勵1.1965億股小米股票,人均2400萬元,雷老板說要給核心員工“類似早期創(chuàng)業(yè)者的回報”。
有分析人士表示,相比于金山陽光普照式的獎勵,小米針對性的激勵措施,體現(xiàn)出雷軍對“技術(shù)為本”戰(zhàn)略的重視,他今年的人才激勵措施前所未有。
快手和字節(jié)跳動則以“主動退守”的方式,變相為員工發(fā)福利。996是不是福報,各有各的見解。不過新生代大廠快手率先宣布取消大小周,此后互聯(lián)網(wǎng)圈“大小周”代表公司字節(jié)跳動跟進,宣布從今年8月1日起,取消“隔周周日工作的安排”。
BAT公司HR任夢分析,企業(yè)漲薪和提高福利待遇,一般是對內(nèi)穩(wěn)定“打工人”的民心,對外提升招聘品牌和企業(yè)影響力。“比如最近被挖人挖得太多了,或者要做新的業(yè)務(wù),需要吸引人才;再就是馬上校招季了?!?/p>
這種塑造形象的效果立等可見。在社交媒體上,諸如“雷總,還缺人不?”“又是別人家的公司”“如何才能讓不動聲色讓自己老板看到”等網(wǎng)友評語不斷。
當然,字節(jié)跳動與快手取消大小周,內(nèi)部員工的態(tài)度也有分化。隨著字節(jié)與快手等互聯(lián)網(wǎng)公司飛速發(fā)展,許多員工是沖著字節(jié)與快手的加班費去的,當企業(yè)突然宣布取消大小周,致使一部分人的雙倍薪資計劃落空,甚至有員工計劃選擇跳槽。
“八成打工人還是很在意工資的,加班費占工資的比例不低。”字節(jié)跳動前人力部門員工沈明浩對AI財經(jīng)社說道。“除去總包的期權(quán)之外,月薪5萬的人,工資收入就是75萬(注:15薪),大小周的一年加班費有10.8萬,占比超10%。”
企業(yè)明面上取消大小周,在內(nèi)部員工看來,似乎并沒有太多變化。一名快手員工冷靜地說,“如果有加班的需求,大家還是會去加班,一樣是雙倍。互聯(lián)網(wǎng)公司得人才者得天下,畢竟總有人為錢賣命?!?/p>
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