千牛是每個淘寶店商家都可以使用的工具，它集成了淘寶后臺幾乎所有的功能，這樣商家只需要打開千牛就可以管理店鋪了。淘寶商家利用千牛，可以實現(xiàn)自動回復，減少店鋪的客戶流失率。有些商家在自動回復中，添加了自定義圖片，這樣可以讓聊天更加生動，提高客戶體驗，那么千牛自動回復圖片怎么加？

千牛設置自動回復圖片，可以按照下面的步驟來操作：

打開千牛工作臺，在右上角可以看到像三個橫杠一樣的設置按鈕，點擊，選擇系統(tǒng)設置，就會彈出系統(tǒng)設置窗口。

在系統(tǒng)設置窗口選擇最下面的客服設置，選擇自動回復設置，我們要設置的自動回復就是在這里添加的。

點擊一下新增，編輯自己想要自動回復的內(nèi)容或者圖片，完成后點擊一下保存。

淘寶店鋪運營的時候，是有必要設置自動回復的，這樣可以提高店鋪的回復率?；貜吐室彩翘詫毱脚_比較看重的，有些店鋪剛開始不注重回復率數(shù)據(jù)，導致店鋪的數(shù)據(jù)偏低。那么回復率低怎么辦？

1、設置好機器人自動回復。如果人工客服不能及時回復信息的話，我們可以將機器人的回復設置好，因為它是算有效回復的。

2、找朋友幫忙咨詢。這是最快的方法，可以讓朋友搜索你的店鋪，然后咨詢下機器人能夠回復的問題，或者是人工回復下信息，朋友可以多找?guī)讉€，最好不要每次都是同一個朋友。

3、廣告信息也需要回復。很多人在收到廣告信息的時候，都是直接將這個用戶拉黑，但是大家可能不會想到的是，系統(tǒng)也是將這個用戶當做是客戶的，如果我們不理會，回復率肯定是會下降的，所以可以回復之后再進行舉報或者拉黑。

現(xiàn)在知道千牛自動回復圖片怎么加了吧，商家可以將平時客戶喜歡提問的問題整理一下，有針對性的設置一下自動回復，這樣對于店鋪是很有幫助的。

淘寶子賬號如何在千牛登陸？子賬戶能干壞事嗎

大家都知道淘寶子賬戶有很多的用處，在運營淘寶店鋪的時候，很多賣家朋友為了更方便客服，運營等等不同職位的權(quán)限，淘寶千牛是可以設置很多個帳號的，那么淘寶子賬號應該如何在千牛登陸?利用子賬戶能干什么壞事嗎?

一、淘寶子賬號如何在千牛登陸?

子賬號登陸千牛工作臺教程，說起來十分簡單，只要你有子賬號，就可以登錄上去，一起來看看吧。

第一步：打開“千牛工作臺”，你有了主賬號，但是現(xiàn)在要登錄的子賬號，并且你根據(jù)上面的步驟進行添加子賬號了。

第二步：所要做的時候就在千牛登錄頁面輸入你自己的子賬號。

第三步：另外還可以利用子賬號登錄淘寶，登錄上去后，再點開千牛工作臺，照樣是可以登錄子賬號進行操作的。

第四步：增加角色并分配權(quán)限給該角色，然后給子賬號匹配上該角色。

操作方式：[角色管理]-[添加]-輸入“交易管理角色”-保存。保存之后會自動回到角色列表，選擇剛才創(chuàng)建的角色，進入角色詳情頁，在角色配置權(quán)限頁編輯分配 查看訂單+編輯訂單 這兩個權(quán)限。返回到子賬號列表，進入子帳號詳情頁之后接入子帳號賦予角色頁，為對應的子賬號分配交易管理角色，到這里，操作流程結(jié)束。

二、子賬戶能干壞事嗎

1、竊取用戶信息：然后出售給詐騙等群體!這個很嚴重，如果大量用戶舉報，淘寶發(fā)現(xiàn)會把你的店鋪處罰扣分到封店!

2、用子賬號發(fā)很多廣告信息：濫伐信息也會觸及違規(guī)，但是沒有信息泄露嚴重，而且濫伐過多也會引發(fā)系統(tǒng)監(jiān)管提醒，你可以自己主動刪除掉子賬號!

3、售賣生意參謀數(shù)據(jù)查看的權(quán)限：這些人會接觸到各個類目的店鋪，并把子賬號售賣給需要查看生意參謀數(shù)據(jù)的人群，如果只是有些人需要市場調(diào)研還好，就怕有些人用爬蟲抓取生意參謀數(shù)據(jù)來給自己的軟件數(shù)據(jù)庫更新，一個賬號經(jīng)常出現(xiàn)爬蟲抓取數(shù)據(jù)的情況，也會引發(fā)阿里系統(tǒng)監(jiān)管甚至封號!

4、某些人惡意報復店鋪：經(jīng)常有報道店鋪前員工，惡意報復前老板，用子賬號截圖店鋪后臺圖片，然后安排惡意補單，或者其他觸及違規(guī)違法的行為來讓店鋪扣分甚至關店!但是這個比較低級，而且違反刑法，只要不是深仇大恨和遇到了奇葩，基本不用擔心!

大部分運營不會干上面這些事情，畢竟他們肯定是為了提成而來，就算運營不好，也不至于這么敗壞名聲，當然，害人之心不可有，防人之心不可無，事前小人總比事后補救的好。

總的來說，淘寶子賬戶雖然能夠幫助賣家們更好的運營店鋪，但是放人之心不可無，因為有人可以利用淘寶子賬號去做壞事，所以淘寶賣家在使用子賬號的時候也要多留個心眼。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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