對于淘寶直通車推廣而言，有一個(gè)問題不容忽視：

我們開通了淘寶直通車推廣，該工具是按點(diǎn)擊付費(fèi)的，于是，不排除存在這樣子的情況——咱們的同行，會故意搗亂，惡意點(diǎn)擊我們的直通車推廣寶貝，從而導(dǎo)致花費(fèi)的浪費(fèi)，畢竟每一個(gè)點(diǎn)擊都是錢…

對于怎樣避免淘寶直通車惡意點(diǎn)擊，如何有效防止淘寶直通車惡意點(diǎn)擊，很多人比較迷糊，下面給大家分享一下！

其實(shí)，對于直通車惡意點(diǎn)擊，大家完全不必過于擔(dān)心，原因有如下幾點(diǎn)：

其一，惡意點(diǎn)擊存在的可能性很低

很多人都有開通淘寶直通車推廣，但是，真正聲稱遭遇過直通車惡意點(diǎn)擊的，少之又少！

這么多年來，樊劍接觸到的淘寶賣家?guī)兹f人，很少遇到有人反映自己的直通車被惡意點(diǎn)擊的情況，可見，真正遭遇惡意點(diǎn)擊的情況是比較少的！

其實(shí)，同行也都知道，惡意點(diǎn)擊，既不經(jīng)濟(jì)，又不道德！

當(dāng)然，魯迅說過，我是不憚以最壞的惡意來揣測中國人的，我們無法奢望同行會有“道德”羞恥感，但是，要相信，大部分同行，都是愿意公平競爭的，都是比較道德的，真正惡意競爭的人，都是鼠目寸光之輩，生意不會長久，因?yàn)槠湫牟徽?，其勢必?cái)。?/p>

其二，淘寶直通車有完善的惡意點(diǎn)擊過濾系統(tǒng)

賣家們關(guān)注的惡意點(diǎn)擊問題，其實(shí)淘寶直通車也很關(guān)心，因?yàn)橹蓖ㄜ囃茝V，是他們的一大收入來源，

假如賣家們在使用淘寶直通車推廣的時(shí)候，錢總是被莫名其妙的惡意點(diǎn)擊給耗完了，推廣起來沒有效果，最終就會不信任淘寶直通車推廣，

從而導(dǎo)致越來越少的賣家愿意使用淘寶直通車推廣引流…

這種情況，淘寶直通車顯然是不愿意看到的！

為了避免這種情況的出現(xiàn)，直通車運(yùn)營團(tuán)隊(duì)研發(fā)了完善的直通車惡意點(diǎn)擊過濾系統(tǒng)！

有了惡意點(diǎn)擊過濾系統(tǒng)以后，凡屬于惡意點(diǎn)擊，基本上都可以被系統(tǒng)識別，從而被過濾掉，然后不會計(jì)算惡意點(diǎn)擊的費(fèi)用！

當(dāng)然，凡是也沒有100%完美的，直通車惡意點(diǎn)擊過濾系統(tǒng)也是如此！

對于直通車惡意點(diǎn)擊過濾系統(tǒng)，我們還需要了解如下幾點(diǎn)：

1、凡是明顯的，短時(shí)間內(nèi)，大量重復(fù)惡意點(diǎn)擊，絕對會被直通車過濾掉；

2、如果是不明顯的，零星的惡意點(diǎn)擊，有可能成為“漏網(wǎng)之魚”，沒有被過濾，當(dāng)然，這種情況危害也不大；

3、同一個(gè)IP短期內(nèi)（一般是同一天，甚至是幾個(gè)小時(shí)內(nèi)）重復(fù)點(diǎn)擊同一個(gè)賣家的同一個(gè)產(chǎn)品的同一個(gè)關(guān)鍵詞，會被過濾掉；但如果點(diǎn)擊的是不同的寶貝，不同的關(guān)鍵詞，就不會被過濾掉；

4、惡意點(diǎn)擊被過濾后，是直接增加直通車賬戶的“余額”，但不會表現(xiàn)為資金管理里面的“退款”，也就是說，雖然被過濾了，但在資金明細(xì)里面，是沒有資金退回的記錄的；

5、假如賣家朋友們發(fā)現(xiàn)短期內(nèi)有大量明顯的惡意點(diǎn)擊，到了第二天，淘寶網(wǎng)都沒有給過濾掉，可以聯(lián)系淘寶直通車小二反饋，請求過濾；

6、一般而言，惡意點(diǎn)擊不會被馬上過濾，系統(tǒng)有個(gè)識別的時(shí)間差，短則幾分鐘，長則24小時(shí)不等；

好了，關(guān)于怎樣避免惡意點(diǎn)擊，如何有效防止直通車惡意點(diǎn)擊的問題，就分析到這了。

靜默轉(zhuǎn)化率是什么意思？如何提高？

什么是靜默轉(zhuǎn)化率？簡單來說，指客戶不通過咨詢，通過比較和搜索等方式直接下單購買，它考察的是店鋪的整體水平，提高靜默轉(zhuǎn)化率，不僅可以給店鋪帶來可觀的銷量，還能減少客戶的成本，客服的工作量。那么影響靜默轉(zhuǎn)化率有哪些因素？又如何來提高？

怎么提高店鋪靜默轉(zhuǎn)化率？

1、清楚你的數(shù)據(jù)
網(wǎng)絡(luò)平臺不像實(shí)體店那樣，可以根據(jù)客戶的穿著神態(tài)和溝通過程中的表情好和語言，確定向他銷售什么產(chǎn)品，引導(dǎo)用戶去體驗(yàn)。那么就要靠你對用戶數(shù)據(jù)的掌握，知道用戶為什么沒有轉(zhuǎn)化產(chǎn)生訂單。
用戶訪問了你的哪些網(wǎng)頁，在這些網(wǎng)頁上停留了多長時(shí)間，就可以考慮還有那些因素讓客戶沒有下單；用戶從哪些頁面跳出了你的移動購物商城，即從哪里離開的，找出原因并改進(jìn)原因；跟蹤用戶在你移動購物商城的行為路徑。哪些是用戶的入口，用戶進(jìn)入后瀏覽了哪些頁面，最后在哪個(gè)頁面下實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)化或者跳出。有了這個(gè)，你就可以分析你的用戶行為特征，迅速做出應(yīng)對，讓更多用戶轉(zhuǎn)化，用戶從哪些頁面下單購買了，那么你就該總結(jié)下為什么這個(gè)產(chǎn)品那么多人選擇，因?yàn)榭钍?、價(jià)格、屬性等等。

2、詳情頁的視覺效果
（1）店鋪導(dǎo)航要清晰，能讓買家毫無障礙的找到自己心儀的產(chǎn)品，商品關(guān)聯(lián)，不能沒有也不能過多，商品關(guān)聯(lián)的目的是讓用戶購買，那么你應(yīng)該只關(guān)聯(lián)最有可能成交的商品，而不是一堆商品讓用戶無從選擇。
（2）詳情頁賣點(diǎn)要突出，設(shè)計(jì)詳情頁時(shí)一定要最大化的放大產(chǎn)品賣點(diǎn)，讓客戶覺得買下后會物超所值。也要有新穎的亮點(diǎn)或者特色，許多賣家說不知道自己有什么亮點(diǎn)，其實(shí)就地取材就是亮點(diǎn)，掌柜就是特色，店鋪就是特色。平時(shí)細(xì)心一點(diǎn)，其實(shí)要用的素材也就會更多。
（3）圖片要夠創(chuàng)意，其中主圖是非常重要的，買家都是通過主圖的顯示才會點(diǎn)擊進(jìn)來進(jìn)行瀏覽，所以，主圖設(shè)計(jì)一定要夠有創(chuàng)意，能夠吸引住買家。
3、產(chǎn)品的屬性和質(zhì)量
產(chǎn)品最重要的就是要取得買家的信任度，讓買家認(rèn)為拍下產(chǎn)品不會后悔，可以從三個(gè)方面下手：
（1）品牌、質(zhì)量說明
這是必不可少大一點(diǎn)，讓買家清楚了解產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、材質(zhì)等等，充分取得買家信任，從而提升轉(zhuǎn)化。
（2）銷售額
產(chǎn)品的售價(jià)一定要符合實(shí)際情況，不能太高也不能太低，太高了買家接受不了，跑單的幾率會增大，太低了會讓買家懷疑產(chǎn)品的價(jià)值。
（3）好評、買家秀、DSR
這是最重要的一部分，直接能夠決定買家的下單欲望。產(chǎn)品一定要維護(hù)好評論，就算有差評也要回復(fù)好。盡可能多的讓已買過的買家多展示買家秀，這里可以采取一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施誘導(dǎo)買家發(fā)布照片。DSR這個(gè)就不比多說了吧，都知道肯定三項(xiàng)指標(biāo)都飄紅是最好的。
4、買家購物時(shí)的博藝心理
激發(fā)感性沖動，限時(shí)活動?？s短決策周期，加大緊迫感文案的塑造。大家在做詳情時(shí)，賣點(diǎn)切割一定要明確，文字要少，不要累贅。加快買家購買速度，搜索客服問題在詳情頁里解決。案例：如“蒸蛋糕”，消費(fèi)者并不關(guān)注你的生產(chǎn)工藝，從評價(jià)中發(fā)現(xiàn)買家用戶所關(guān)注的是好不好吃？新不新鮮？那么我們在做主圖、詳情就應(yīng)該表現(xiàn)買家所關(guān)注的點(diǎn)。引導(dǎo)收藏，收藏加購是產(chǎn)品人氣權(quán)重的重要反饋數(shù)據(jù)。
買家分析，多維度分析了解買家。男性用戶注重品質(zhì)，女性用戶注重款式、性價(jià)比。不同年齡段買家有不同的需求。
5、售后服務(wù)和物流體系
售后要保證服務(wù)到位、周到，讓客戶滿意是第一宗旨。7天無理由退換、包郵、贈運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等等這些條件的存在會大大提升店鋪轉(zhuǎn)化率。物流很難把控，最好合作服務(wù)質(zhì)量上層的快遞公司。

以上方法，是從一些常見問題中的解決方法，提高店鋪的靜默轉(zhuǎn)化率要從各個(gè)因素去把控，只要堅(jiān)持下來，相信你的店鋪將成為它人羨慕中的店鋪。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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